如何将问题与情绪分开

作者: 泉水_544e | 来源:发表于2019-08-09 22:02 被阅读11次

         那些不懂整理情绪的人,很容易一遇到事情就大惊小怪,并把事情考虑得非常复杂。即便是那些没什么大不了的事情,他们在解决问题时也会混入情绪,脑中冒出各种各样的胡思乱想,因而会更加烦躁不安。

        首先,我们来把问题整理一下。要搞清楚目前面对的问题是对方的还是自己的原因。如果是因为别人的原因而烦躁不已,仅凭自己思考也无法解决。即便你想着“我不喜欢那个人的那一点” “非要说那种话吗” “就是不能原谅他说那种话”,对方也是不会改变的。

       如果是因为自己的原因而烦躁,只需要思考“我该做什么”,去解决这个问题就可以了,比如说,你因工作上的失误被骂,不得不重新制作资料。

    懂得整理情绪的人,会认为“OK,只要修改这里就可以了”,然后重新上交资料。

    如果能通过这次经历找出应对今后可能出现的失误的对策,可能还会因此得到正面评价,因为他们知道哪里才是应该解决的要点然后专注那里就可以了。

    而不懂得整理情绪的人,会把情绪掺入问题的解决过程,从而无法专注地思考。

    他们会抱着“为了做这份文件花了 3 天时间”“上司的要求也没有那么明确”“会不会今后不再信任我了”等想法,想想这个再想想那个,最终甚至会发展成认为自己可能不适合这份工作。也就是说,他想了太多不用去想的事,把微小的问题放大,并把问题考虑得太过复杂,因此遇到一点点小事就会闷闷不乐。一旦太过在意小小的失败,就可能会因此看不清楚目标,或是在目标达成之前就自我打击,等等。

    遭遇挫折,运用理性思考技巧可有效将情绪、问题分开,从而拥有整理情绪,解决问题的力量。情绪与问题分开,有助于在遭遇挫折、不顺时及时摆脱负面情绪干扰,及时止损。能专注于解决问题本身,获得扭转局面,甚至发现机会,进一步做好的时机。否则,情绪与问题混在一起,容易放大问题,失去解决问题的动力,造成局面的失控。

    怎么做?

       1.整理问题。理清问题主要是自己的原因,还是他人的原因。

       2.如果主要是别人的原因,通常改变起来有一定难度,认清这一点,能让我们减轻负面情绪干扰。

       3.如果是自己的原因,只需思考行动"我接下来该怎么做",专注制定行动步骤,并执行。

       适用于被负面情绪裹挟时,或在工作、人际、生活中的遭遇挫折、冲突与不顺时。

    昨天,小伍有一份文件打错了一个名称,小伍心里很着急。更加紧张。有时候,我们就是这样,越是着急越是错的厉害。

    所以,今天,小伍的上级找他谈话,谈过后,大家都安心了。小伍的工作状态就恢复了。

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