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曾仕强教授在《沟通艺术》里提到过一种百分之百有效的沟通方法:你只要听他说什么,你不要去管他怎么说。
曾教授说这个沟通的最佳原则虽然听起来很简单,就一句话,但一般人都做不到,因为大家都太过讲究说话的语气、态度和形式,却不太讲究说话的内容。
联系现实生活,我觉得曾教授分析总结得非常正确。想想我自己和身边的人,事实真如他所说,我们很少去听人家说什么,而是非常计较人家怎么说。如果对方说话的语气、态度不好,我们就会反感,自然就不愿意再听对方说的内容了。
因此,曾教授提醒大家:我们要做到每句话都听得进去,因为每个人讲话多多少少都有道理,我们要去听他话里所讲的道理。能做到这一点,的确太不容易了,我们都还需要好好修炼。
希望通过努力,有一天我们都能做到:不管对方讲话态度好不好;不管他声音好不好听;不管他对我们是什么心态,我们都能听得进他说的话,听他所讲的话的道理,并且每句话都听得进去。
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