522｜《EMBA杂誌》我们学堂-曹衡康：新任主管如何稳住团队军

522｜《EMBA杂誌》我们学堂-曹衡康：新任主管如何稳住团队军心

从来没有人是天生领导，也都是一步步经历过许多摸索，走出一套属于个人的领导心法。如果这条路上有人提点，不仅能少走弯路，更重要的是能让心稳住，知道这些问题该怎麽来解决。

这次曹衡康老师讲解的内容非常有收穫，真的很感谢EMBA杂誌举办这样的学习活动。

用一个半小时的时间，能收获到他人二十几年的经验，投资回报跟抗通膨的力量，绝对是唯一的指标。

因为疫情也让很多在国外的人才经验，有机会被带回台分享。

曾任SAP全球副总裁兼大中华区数据与云平台事业部总经理，到Dell中国区大客户事业部总经理等外商公司领导人。

曹衡康老师的经验对于主管、经理者都是非常有启发与借镜的内容。

01新任主管的100天

不论是空降主管，还是外部聘任的主管，所有人都在看着你如何带领他们。这对于主管来讲是一种挑战，也是展现自己最好的机会。

首先要先回顾，我们为什麽会被赋予担任这角色。老闆请你来是为了创造什麽成果，不外乎有三个指标：

　　业绩增长

　　解决问题

　　组建团队

这三个指标，并非是没有任何的时效性，而是有一条衡量的时间轴，那就是「90天」。

你需要在3个月的时间，在上述三个面向创造成果，这不仅是考验新任主管非常重要的週期，更包含你如何分配个人专注力。

只有当你做对了什麽事情，才会让我们走到想要的目标。

主要关注两件事：

　　对「人」要谈心；对「事」要标准。

02对「人」的「谈心」

曹衡康老师提到，对于突然上任的主管，人们最担心的是过往的做法会不会受到改变，或者说，会不会新任主管把自己踢掉，引进新的团队来取代。

人们对于「未知」，往往会出现「恐慌」的情绪，到最后产生「反抗」的心理状态，主管最重要的任务，就是让人们「认识你」知道你是谁。

即便只是简单的一对一对谈，都能拉近人们对你的认识，当人们对你愈认识，戒心与恐惧的心态也就会卸下来，也才有机会把心力放在解决事情上。

这也是为什麽主管在「正式」与「非正式」的谈话，都需要去注意，因为这些不经意的细节都在人们的心中，建立起你是一个怎麽样的人。

03让我们知道要去哪裡

除了对个人的认识外，人们另一层的恐惧，来自会不会被取代。

如果你直接把人开除，换上一批你自己的班底，反而会造成组织内形成小团体，更不利你在这关键期间的创造，即便你能够在初期有快速的沟通成效，但随其会被其他部门的人看到你的做法。

换句话说，即便是要做事，也必须要取之有「道」。

人，一直是团队中最大的挑战，主管在新上任后，对现状的了解，是我们最重要的任务，了解公司现状，大家都怎麽做，你的计划怎麽让团队支持。

所以上任后的第一个月，观察是第一件任务，你在与大家访谈的时候，要试着从这些讯号中，分析出我们的挑战在哪裡，并且告诉人们你想带大家去哪裡。