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我们今天讨论一个现象，在职场有时候我们工作起来非常认真负责，结果却适得其反，得到了最坏的结果，这与人浮于事不同，每个单元都很努力，互不退让，每个单元都做了当下最对的决定，合到一起就成了天大的错误，这是为什么呢？我们先来看几个场景：

1.三个成熟的团队为什么丢掉了订单？

我们曾接触过一些培训机构，采购一些培训项目，对曾经一个供应商印象很深刻，他们内部分工很明确，主要分三个团队，一个是销售团队，负责开发客户，搞定订单；再来是讲师和专家团队，主要负责交付项目，实施授课和咨询和一部分的辅助谈单；还有一个运营团队，负责项目实施前中后的行政事务对接。我们接触一轮后，觉得每个团队都展现了很专业的一面，每个来沟通的人都表现得尽心尽力，与我们每一次沟通的成果都好像很正确，可是后来慢慢发现，这三个团队之间的沟通很不到位，导致给我们的反馈不一致，来回折腾几次，很浪费时间，这让我们怀疑他们最终的交付能力，最后，我们放弃了与这个供应商的合作。

复盘整个沟通过程，这家培训公司当然清楚客户需要的是一个整体解决方案，可到了落实环节，每个团队都只看到眼前的问题，就容易落进本位主义的陷阱里，导致每个团队的目标都是对的，合起来就全错，最后订单也丢了。

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2.那个认真的保安大哥去哪了？

前段时间我家小区换了门禁装置，人们需要用感应钥匙牌才能开门进入。这让之前的老住户感觉到很不适应，夏天穿得少带钥匙牌出入不方便，冬天穿得多掏钥匙牌又冻手，一时间人们对这个新换的门禁装置非常不满。

之前有个保安大哥，非常的认真负责，可以说是一丝不苟，他就认一个原则，没有钥匙牌就是不能进小区，也不给帮忙开门，这好像没错，这么做对得起保安的岗位职责。

……

大概是一个多月后，小区换来了一个保安小哥，这个小哥很不同，不但爱聊天，还特别主动，有一次我走到小区门前正费劲的找钥匙牌，他看到后直接走近我，低声告诉我这门禁一推就开，不用刷钥匙牌也能进。从此，这个小技巧帮我提供了极大的方便。还有一次，我的朋友开车来家里做客，我找到小哥，说小区外围看上去车位都满了，问小区里边能不能停，他说小区里边不能停，不过他知道小区拐角有一处由于视线受阻一般没人会停在那，果然，经他指引，我为朋友找到了一个车位。

两个保安，一个认真负责坚守原则，可他每做一个正确的决定就做了一次别人的阻碍点；另一个偷懒懈怠偷奸耍滑，可他一些不按套路出的牌和一些“职责外”的主动都在帮助别人推动某个事件向前进展。保安的岗位职责里也许没有写“在保证安全的前提下为小区的住户提供便利”，但谁又能否认这是一个nice小哥呢？

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有没有一本正经地做了别人的阻碍点？

职场里一本正经的坚守岗位是很可贵的品质，只是如果不反思回顾我们的做法，就可能一不小心做了别人前进的阻碍点，甚至是组织前进的阻碍点。阶段性的不针对的做了谁的阻碍点没问题，有的工作版块本来的定位就是制衡另一个版块（比如业务拓展与风险控制，广告宣传与财务预算），以确保企业稳定健康的发展，可如果由于某个个人行为的原因导致他长久的阻碍另一方的发展，这就太可怕了，企业要警惕这种状况。

想想看，在不违背工作原则的前提下，一些可做可不做的灰色地带，某个资深岗位的员工由于个人的无意识防卫和熟练的无能，有意无意的阻碍他人，损人而不利己，然后不声不响的打退了一批有一批有志青年，直至腐蚀掉整个组织，这个画面似乎太过残忍。

当代管理理论大师阿吉里斯认为，越是聪明人，越有可能在某个方面成为专家，但是也越容易陷进熟练的无能这个障碍里。比如说，苹果电脑没有散热孔。要是让一个精通笔记本电脑零部件的人来说，很可能实现不了，因为他会觉得，一个机器要散热，没有散热孔怎么能行呢。同理，一个老练的预算管理员可能会非常反感其他部门提出超出预算标准的申请，他甚至懒得搞清楚对方提这种申请会为企业带来多少回报。

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避免成为阻碍点，我们就问自己3个问题

晚间是个很适合自省的时间，今天，就回顾一下自身，看自己大体上这一年帮助了哪些部门哪些人，又阻碍了哪些人前进，我们是具备解决问题思维的人吗？

如果希望避免成为别人的阻碍点，我们可以在做决定前问自己这样几个问题：

1.对方想要什么？

2.现有的资源是否支持对方，如果不支持，以往行业内外是否有例外发生过？

3.如果向对方提供支持，这么做对系统和组织有什么影响，是否有积极影响？

总结一下， 职场工作有个隐藏的陷阱，就是我们可能有意无意成为了一个一本正经的阻碍点，这对组织、对人对己都没有好处，我们需要通过回顾和自省来提醒自己做一个解决问题而不是制造阻碍的人，以上分享希望对你有所启发。

你在职场里遇到过哪些阻碍点，那是一段怎样的经历呢？欢迎在下方留言区补充。