1.游戏化思维：让老用户越来越信赖你
2.定义流失用户：找到不活跃用户处在成长的何种阶段，分析其流失原因，并分布找到其流失预警指标，拟出不同的解决方案进行预防；同时与核心用户保持密切联系（有点理解不能？）
3.激发休眠用户：消息推送和有吸引力的活动（推送精准度，频率，时段，质量，落地页)推送的优化
4.推送：迅速引起共鸣，人格化的语气
5.PBL游戏化思维：点数points（有效计分，确定获胜状态，成为对外显示用户成就的方式），徽章badges（可视化的成就，简单划分点数级别）（为玩家提供努力的目标和方向；提供一定的指示；信号，传递出玩家关心什么，表现如何)（虚拟身份的象征，团体标记物)，排行榜leaderboards（创建用户激励体系，负激励和正激励（荣誉，情感，利益））
6.流量裂变=平台+创意+福利+技术（前端创建，后台配置，福利核销，用户管理，数据管理，平台对接）
7.存量找增量，高频（使用产品)带高频/强福利裂变 （转化福利频次，用好存量用户)
8.把微信服务号做成超级app：要承载业务的基本产品功能；客服咨询反馈的功能；营销信息的展示告知功能。
9.创意驱动，利益驱动
10.H5：简单 轻量 有巧思 用户不能参与太多操作
11.轻 快 有网感（同理心 说人话 洞察到目标用户的内心世界 真正表达用户想说的话）/用社会化营销引爆话题与事件
12.有趣的一图流+图片底部带上产品的销售信息或电商二维码
13.模板消息：新用户注册提醒；会员卡绑定提醒；积分变动提醒；卡券赠送提醒；用户消费提醒；商品配送提醒；卡券到期提醒（对用户的唤醒）；售后客服提醒；
14.小程序：线下 低频 场景 轻量
15.事件营销：能够迅速打开知名度，聚集关注；以小博大，节约费用
轻 （轻内容 轻媒介 ) 快（传播速度 发力速度） 爆（爆点强有力)
爆：热点/爆点（关键词 符号 简短且辨识度高 强化统一 干净简单) /卖点（核心卖点）/槽点（埋槽点)槽点要能够引发话题争议；槽点要简单，便于网友介入（适当放低身段，让受众感受到自己是可以点评你的)/节点（周二到周四（竞品）)
16.借势/造势（无中生有)
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