快年底了,老板们要开始给出一年的评价了,如果得到了一个好评,那就要看加薪如何了,否则只能说得了个口头上的好评,这千万要注意的。但如果得到了一个差评,那该如何应对?
如何应对?消极评价总是让我们感觉很受伤,因为往往和我们的自我评价有巨大的差距,如果接受了,就是一种自我否定,如果不想接受,那就得跟老板干上,或者找出一堆理由来反驳,结果可能更糟糕,也许会自我边缘化,感觉不再受信任和重用,被动地走上跳槽的境地。
那根据我的经验给几条建议(最近被新来的老板差评了,正在修复中):
1)控制情绪,体现成熟
我一向得到的评价不仅仅是正面的好评,还经常有来自相关部门的表扬,所以在职场上也一直是顺风顺水,也算是关键中层员工了,但新来的老板给了差评,第一感觉当然比较愤怒,一个外行来领导内行,整天除了BB的,没干出啥事情,这个公司的评价体系也有问题,怎么可以一个人说了算!
但老板毕竟是老板啊,其实他的不满已经早有预兆了,可能因为我内心一直没有把他当成老板,所以我花了几天平静心情,然后调整好心态继续上班。
结论:在得知自己被差评了后,务必要保持冷静,实在不行就请两天假调整心态,要知道就算是圣人,也有人说不好的,更何况可能我们自己真的是有问题呢。
2)找出差评的原因
调整好心情后,我跟老板详细询问原因,但要注意语气,不要让老板认为我是不服气。比如:“你觉得我这个事情是哪些方面做得不好?我怎么样才能做得更好?你的期望是什么?” 我老板说:“你一开始邮件写得很长很具体,后来就写得太简单,就几行。”
噢,是这样吗?也许不一定,所以我跟其它同事了解一下,我到底是不是这个原因导致了问题,经过调查,其它同事都说我的邮件清晰好懂,很不错。这个和老板的说法有矛盾啊,所以我就翻看一下老板的红人写的邮件(老板总会有那么几个红人的),果然每一次都事无巨细的写一大堆,而且有些还把来龙去脉写了一遍又一遍,每次邮件上都再来一次,我恍然大悟,因为老板事多,不可能记那么多的细节,但他有时候又要出去说,不可能把邮件从头到尾全翻出来看一遍,所以帮他汇总好,便于他理解。(因为以前的领导记忆力好,所以要求每次邮件要简单)
结论:对于差评,我们必须要详细询问原因,然后还需要做横行调查与分析,以确保找到真正的原因。
3)制定方案
搞明白了原因,那就制定方案,学习红人们把邮件写得很具体,不仅很具体,而且还要想办法超越,把资料准备得很全面,再加上图表等信息,情愿他用不上,也要想到他前面,而且平时有空就要去说,争取多层次的让他把事情记住。
结论:制定方案不仅要满足老板的期望,还要超越他的期望。
4)确定下一次回顾的日期
这一条我还没有做,估计得到明年4月份左右,因为我们不能等到了年底,以防老板又说其它什么地方不满意了,那不是要冤死了。还有万一说一千到一万,他还是不满意,那估计就是大家没有缘分了,那也好提前做准备,那个时间点也比较容易找工作嘛。
最后,老板给消极评价,那只是说事情没有做好,我们都是凡人,做不好一件两件事也是正常的,保持好心态,找出真正的原因,调整方法,及时回顾反馈,我想慢慢地结果会好起来的。
当然不满意的事不止一件,我是郁闷了快1年才想通的,希望大家不要走我的老路!
网友评论