2021年8月13日 星期五 雨
我们在大厅等了会儿，从侧门过来一个女职员和石头打招呼，原来她看到了石头名字，她老公和石头认识，也算半个熟脸，就特意过来和我们打招呼，并解释说明现在银行要求特别严格，不让提供客户信息，说他们先帮协调一下看看。
我们自然高兴并连说感谢，跟着她之后又有一位职员端着两杯冒着热气的茶杯过来，我们赶忙接过。如此看来银行不会再推拖，时间也过去不少，担心糖豆独自在车上的安全，我先回车上，石头继续在银行等。
又过了几十分钟，石头总算回到车上，说银行已经联系了对方，对方回说持卡人在上班没时间去看，让我们等消息。这次银行告诉石头对方不在本区，远在另一个市。好吧，我们开车回家。
安心等了一天，第二天晚上我们出去时顺便在柜员机查看没有退回，第三天上午我去单位后返回又去柜员机查下还是没退回。当天下午三点多，石头再去银行问了下，仍然说对方上班没时间。我这下才有点担心莫非遇到不爽快的人了吧？如果换作我们，第二天银行联系后就会去查看很快退回的，现在都可以柜员机操作，还有的开通手机银行可以随时随地手机操作，上班没时间恐怕是个借口。
石头回来后我问，那银行到底能不能帮协调好呢？如果不行我们就找jingcha吧？石头说银行让等。还说我们这边银行是通过对方所在地银行协调的。我才明白，原来不是我们这边银行直接联系对方，而是要知会对方所在城市的银行，由那边银行和对方协调退款事宜。这样需要的时间就会长点，那就安心继续等咯。
下午四点多，银行来电话说已经退回，对方没有其他条件，只扣除了换卡的十元钱，让我们查询。石头很开心，听他对着电话连声说谢谢，然后说要给银行买点水果去，于是开车出去，等他买完水果去银行已经下班，但查询确实已退还。
我还想着给对方发个红包呢，可是根本没有机会（银行不给联系方式，没想到银行现在把关这么好了，值得赞）。第四天上午，石头再次开车去银行，将自己买的两袋水果送给帮助我们的银行职员，以表达我们的一份谢意，这事总算解决了。通过这事我体会到，自己操作时一定要核对卡号和确认转账的姓名，这两步核对无误再往下操作；记得打印纸质凭单（其实不打也没关系，银行可以打印出来）。
万一转错了，也别着急，及时打银行客服电话，申请冻结转错的资金，跨行一般可以冻结，实时到账的就不能冻结。带卡和身份证及时到银行柜台咨询协调退还事宜，银行一般是不帮忙的，得自己解决，但需要银行提供对方联系方式；如果银行坚持不提供则先请银行帮协调，银行有熟人更好解决。如果银行协调不了，就baojing处理。首先是尽量不要操作错误，万一错了也不要慌，肯定能追回来，不当得利法律也是支持的！
有肉吃了，开心
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