相信客户生来就富于创意和智慧的
——慧一三天教练工作坊金句
国际教练联合会对教练的定义:专业教练作为长期伙伴,旨在帮助客户成为生活和事业的赢家,帮助客户提升个人表现,提高生活质量。教练经过专业的训练,聆听、观察、发问,并按客户个人需求而定制教练方式,激发客户自身寻求解决办法和对策的能力,相信客户是生来就富于创意和智慧的。教练的职责是提供支持,以增强客户已有的技能、资源和创造力。
其实核心就在“相信客户是生来就富于创意和智慧的”:教练相信客户,教练本人也要相信自己本身就富于创意和智慧的。
如果你相信你的员工天生就有创意和智慧,你会让员工投入到他的工作中去,工作本身就是老师,会教他如何把工作做好;
如果你相信你的客户能够足以给你很好的配合支持你,你就像添.高威教莫莉打网球视频一样,客户一定可以告诉你怎么样提供好的服务,你就是很用心的和你的客户在一起,你就可以成为跟客户打交道的专家和赢家。
发现教练行业大家都在学教练,一开始做教练的时候需要不停的喊口号一样给自己心理暗示,“客户是ok的”,然后我教练客户很ok,教练就觉得自己有能力,才觉得自己是ok的,但是,教练没有做到相信自己本身也是ok的!
专业教练和客户在一起是长期的伙伴关系,慧一教练平台采用复训的方式,可以一期一期的复训,在我们共同在一起这条路上走,我们彼此成为伙伴,支持往前走,帮助彼此成为生活、事业上的赢家。成为赢家是通过个人表现,生活质量表现出来的,我们是通过聆听、观察、发问等等,激发客户自身需求解决办法的能力,但核心在于相信客户是生来就富有创意和智慧。
教练也要相信自己生来就富于创意和智慧,教练在陪伴客户的过程中,客户成为了赢家,那教练本人也通过做的事情,家庭、教练、所有的事情,让自己成为生活和事业的赢家,教练和客户双方都活出这个“相信”,我们是通过我们所做的事情来进步和成长,所有的人都如此。
延伸这个概念,跟孩子相处,就相信孩子真的有这个天生天才和天赋,其实他什么事情都能做好的。我们只需要观察,专注,看到他一点一点长大,当进步呈现出来的时候,就鼓励,引发他更多的出来。
新进来的员工也是如此,他也是生来就富有创意和智慧的,所以,就看看他做哪些事情有一点点苗头就鼓励他、鼓励他,就ok了。
所以,有一双慧眼,欣赏,发现对方的进步!教练相信自己绝对可以支持得了客户。
2018年10月17日
转载请注明出处:【简书】探寻智慧的Music
网友评论