33-1 知人者智

老子智慧和领导艺术之33–1

知人者智。出自道德经第33章，意思是，了解他人的人拥有或需要聪慧。

明白他人需要极高的聪明和智慧，因为人是世间最复杂的存在。其一，需要明白他人的什么？包括素质，状况，喜好，诉求等许多方面，包含原因，程度，变化等许多内容，需要检测，分析，数据，算法等许多方法，应用到定性，匹配，分类，协作等许多场景。日常生活最大的麻烦之一就是把错误的人，在错误的时间，在错误的地方，做错误的事情，就是因为不了解和不明白导致的不合适。

每个人都有特点，专长和偏好，每个人都在伪装，掩盖和歪曲自己的特征，包括故意的和无意的；单位领导的工作对象就是人，所以，知人者智是领导的核心能力和主要工作，就是努力做到：准确地了解员工，恰当地发挥能力，合适地安排任务，合理地照顾情绪。日常的工作，普通的单位，没有大是大非，很少不共戴天，绝大多数的矛盾，冲突和问题的本质都是领导安排的不合适；原因就是领导缺乏知人善任的核心能力。

了解成员和理解成员是领导的重要任务，成员的观念，习惯，性格，能力，诉求，偏好都是千差万别的，也是客观现实的，尊重差异就是尊重客观，就是以人为本，尽管并非认同。唯我独尊的领导，采用强制措施，逼迫成员服从，在野蛮时代，危机时刻，贫穷时期是必要的，有效的思维和方法，但在文明时代，和平时期，富足时候就是愚蠢的，无效的思维和方法。文明的进步，生活的富裕，环境的安稳，必然造成每个人的思想活跃，个性张扬，特征差异，这种势态中的领导，只能且必须拥有智慧，耐心和尊重，必须努力做到因材施教，知人善任，扬长避短；任何要求整齐划一，削足适履的思维和做法都是愚昧而无效的，也是后果不堪的，更是和文明背道而驰的。

阴阳同体，优劣同存，有无相生，长短相形；只要单位领导能够做到耐心细致地考察，科学有效地分析，真实准确地把握，真正做到了知人者智；必要的时候和情形，需要采用科学技术，专业工具，专家服务；在安排岗位职能时，在委派工作任务时，在沟通交流中，在协作配合上，做到合情合理，因人而异，因事不同，扬长避短，合理搭配，就会把单位的管理和组织做到较好的水平。