国庆假期第二天,下了一天的中雨,今天店里开门做事,本想着放假应该没人来修车,因为放假之前忙了好长时间,都是为假期用车而准备好了的。没想到今天一开门就忙,一直忙到晚上七点多。
今天做事一切顺利,只是有个开大众汽车的小姐姐印象特别深刻。她来到店里,问我左边的大灯多少钱?我看了看她的车,反问她,是大灯总成呢还是大灯灯泡? 她说左边的大灯不亮了,我明白了,她说的是灯泡。
李先生拿了一个灯泡快速给她换好,说好了价格30,她付钱的时候,觉得换灯泡太简单了,还价20,李先生不同意,说如果她觉得贵,可以再换下来,让她再到别处问问。她说25算了,说着就用微信支付了25块钱。
付完钱,她问李先生刚刚用的工具是什么,李先生告诉她是10号丁字杆,因为这样的工具她从来没听说过,她又反复问了多次,嘴巴里念叨了多次,又怕记不住,又用笔记在一张纸上。
她说,我回去也去买一个丁字杆,再买一盒灯泡,下次灯泡坏了我自己换。然后就走了。
我和李先生相视,不禁同时哈哈大笑,幸好当时李先生在修变速箱,车主等的时间太长走了,如果有顾客在店里,我是不敢这样肆无忌惮地笑的,因为不能给人取笑顾客的不好印象,另一个原因就是我要表现的文雅一点,在顾客面前笑弯了腰有失体统。人前和人后是两张面孔,我做不到率真。
过后一想,她应该换过几个这样的灯泡了,可能都不是正品货,用不了多久就坏了。她想当然认为一个灯泡很便宜的,如果批发价更便宜。如果她真的买了一盒正品灯泡,估计要用好多年。何况李先生是大师傅,换个灯泡就像探囊取物一样简单,但外行人去做,根本就打不开那个卡子,我试过很多次,都没办法打开。有些事专业的人去做看起来简单,其实一点都不简单。
如果按这个小姐姐所说的,买一盒灯泡,买一个丁字杆自己换灯泡,就算她自己会换,本来想节省,却是很大的浪费,因为换一个正品灯泡要用很久。不像吃饭,要天天吃,餐餐吃,所以在家买菜做饭要节省很多,而且还干净卫生更有营养。
专业的事交给专业的人来做,做好自己的事就好!
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