文:卖触摸一体机的杨凡
有的客户成交需要我们费尽心思,耳听六路,耳观八方,恨不能成为客户肚子的虫子可以及早地洞察到客户的一切;但是有的客户成交却仿佛只是在偶然间,不费吹灰之力,自然而然地水到渠成,无心插柳柳成荫。
正巧,我就有过这样的一个客户。
大概是14-15年,我有段时间和阿里红人护栏姐互动很频繁,她有一个习惯每天都会写日记,大多是和自己的工作相关。
因为她的文章语言平实不浮夸,所以我在闲暇时间总会特意去看她的文字,经常会点赞,偶尔还经常会在下面留言,写一些自己的看法,和她讨论。
在看她的日记的过程中,发现她有一个同行西安的L总,经常会去点赞。但是对于L总,我除了对他的的头像和昵称熟悉外,其它的我对他一无所知。
因为在我的认知里,L总和护栏姐这个行业,和我的触摸一体机广告机行业,八杆子打不着,所以我觉得我和L总并不可能会有生意上的交集。
当然事实证明,我的认识是很局限的,因为没有多久,L总的头像便在我的电脑右下角闪烁个不停,他竟然主动加了我为好友。
我们互为好友后,L总第一句话就是说:小杨,你们有做广告机吗?
我回复:是的呀,L总,你们也会用到广告机?
看看,这一句话,不仅暴露出我当时的认知是多么错误,并且也直接暴露了我当时的业务能力有多差。要是现在,我是绝对不会问出这么没有水平的话的。
然而,L总并没有介意,也没有直接回答我的问题,只是直接发了一张图过来,让我看下能否看出来是什么尺寸机器?
这点自然是难不倒我,虽然当时的我虽然沟通经验不行,但是我对于产品的熟悉度还是相当可以的。所以我的火眼金晴只那么淡淡地一瞥,就马上分辨出来,这个是43寸立式广告机,然后发了这个产品的详细尺寸图纸给L总。
这时,L总才和我说:机器是他们施工时要放在现场的,然后和我确认了产品性能,价格,数量,交期后,直接让公司的会计转帐给我了。
由于L总所在的行业,后期他也只是断续地和我们又合作过几次,但是却转介绍了好几个客户给我。
直到现在,我也经常会给L总点赞,他的公司也越来越大了,即使疫情期间,也还是整车整车的出货,己经是常态。
有时,我都会想,如果不是我和护栏姐那段时间的频繁互动,我可能无论如何都不会认识L总这样的爽快的人,也不会有后来的合作和转介绍。
成交客户的缘分,有时真的就是这么奇妙,可能只是出于自己的喜好,自己的一个小习惯这样的无心之举,却给自己带来了或大或小的订单,给自己带来了业绩!
这真的是无心插柳柳成荫!
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我是宇扬电子的杨凡,这是我与客户1001个故事的第一篇,可能我不会每天持续讲一个故事,但是只要我还在做销售,我就会把这1001个故事一直讲下去。希望这些故事,能带给你我在销售事业中的更大的成长。
这里只是故事的开始,而并非结果。
同时,也希望正在做销售的您,也可以分享您在销售中的故事给我听!
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