“2015年，别人在咖啡厅问我社交本质是什么？
我答：社交本质是链接
2017年，又有人问起社交本质是什么？
我答：社交本质是动机”
为何有社交？
从自然科学来说，人类身体条件并不会存在于食物链顶端，因繁衍，获取食物，防御野兽等等，需要多人协作完成，这是最早出现社交的现象。因个体无法完成的任务产生的社交或社群（需求）
若以上逻辑成立，我们就可以明白，社群社交是为了个人或共同的目标而存在的。
社交动机如何分类？
可以参考人本主义马斯洛需求层次：
生理需求：获取食物、水、性 等需求产生的社交行为 ，如某约炮软件，此类需求无人能抗拒，故而一般增长的会很快。
安全需求：获取人生，健康，财产等需求产生的社交行为，如某知识问答社区，基于PGC方式的社交，此类需求，注重KOL的支撑
情感归属需求：获取爱情，友情、亲情等需求产生的社交行为，如即时通信软件，此类需求，更加注重于用户体验，且是强关系链接
尊重需求：获取自我尊重和他人尊重等需求产生的社群行为，如传奇等级类游戏，虚拟世界获取尊重，此类需求，更多注重于现实中失意、没存在感人群，设置时间／金钱门槛让其获取尊重。
自我实现需求：实现理想，抱负等需求产生的社群行为，如资源型软件，此类软件在于资源丰富，匹配度高，能通过他人合作达成一定成就。
如何根据自己产品找到强有力的社交动机？
产品属性决定社交动机该如何设计
低频高单价产品属性：如装修，留学类产品。
因为低频，大多用户或客户是对该产品认知度不够的，超出用户认知的“舒适区”外，用户是渴望对产品有一定的掌控能力。
因为高单价，用户决策链条会很长，大多会货比三家，基于整个基础上，是需要一定的信任度的，而信任度，无非从几个方面产生，熟人口碑，网络评价，公司实力，案例介绍等等
这样看来，我们就很快明白，找到一个强有力的社交动机，需要从认知和信任2个方面入手。即问答社区，点赞，评价，案例，介绍，路径转化等
高频低单价产品属性：如即时通信
因为高频低单价本身具有强有力的社交链接，产品设计者更多帮用户寻找更多话题，更多场景，如微信朋友圈功能就能通过用户虚荣心、分享驱动帮用户之间找寻话题。如小程序，群，公众号，游戏就能延伸出很多场景，促进用户进行强有力社交
社交动机如何触达用户？
可以基于广告中的受众定向法进行设计
即 曝光——关注——理解——接受——保持
曝光：曝光我们要解决以下问题，对谁曝光？在哪里曝光？
对谁曝光，用到的是我们常见的用户画像及用户画像群，进行聚类，协同过滤，修正剪枝等算法或人工挖掘进行用户确认。
在哪里曝光，取决于人群定向，地域定向，频道定向，上下文定向，精确位置定向，重定向，潜在定向来进行投放确认。
关注：关注是指的受众从物理上接触到广告到意识上注意到它，关注我们要解决以下问题，任务连续性，视觉吸引
任务连续性，常见的如feed流广告，上下文广告，就可以在不打断用户任务的前提下进行关注
视觉吸引：如颜色，图片，位置，高速公路上常见的广告牌，杜蕾斯性感广告这类，会让人眼神不自觉往上瞟
理解：看到广告不代表理解广告，理解我们要解决的以下问题，良好的传达你想传达的东西。
良好的传达：
1）精简的传达你的思想，这个不需要解释，快速理解
2）拟物化的传达，因为人的“爬行脑”对拟物化的传达更加容易理解，感兴趣，记忆；
3）辅助认知传达，这一点要用到附着力法则和抽象思维，将一个难以理解的东西，用一个热点或者常见事物进行解释。
接受：理解不能代表用户认同，如何让用户认可？
情绪调动：如<北漂心酸路><油腻的中年人><七年之痒>，找到目标用户群体的共情，通过共情来让其认同。
巴达姆心理：大多数测试类广告（h5），使用的就是巴达姆心理。我和朋友经常聊到的一个案例，手心出汗的人掌控欲强。大家觉得对不对呢？
其实掌心不出汗的掌控欲也强，巴达姆效应是说，每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。故而使用个通用性的人格调用情绪一定效果非常
保持：保持更加注重的长时间的使用热度，之前说到帮助用户之间找话题，找场景之外，我们还需要设计出唤醒机制及定位效应
唤醒机制：常见的基于用户使用习惯，用户特征，进行唤醒，比如强唤醒通过利益及趣味性进行唤醒，优惠劵，满减等等
定位效应：在用户心中建立一个定位机制（第一时间），如想找朋友聊天用微信 QQ，想约炮 用tt mm，想提问学知识用某乎，想败家的话，用某宝某猫某东……
网友评论