文/职场逗伴匠
01
“都说冰葫芦儿酸，酸里面它裹着甜，都说冰葫芦儿甜，可甜里面它裹着酸。糖葫芦好看，它竹签儿穿,象征幸福和团圆......”好熟悉的歌声，正在路上走着的我，寻声望去。
一位卖糖葫芦的大叔，身穿略显陈旧的黑色大衣，推着一辆改装过的自行车，迎面走来。
车的后座上有个圆柱体一般的东西，上面的糖葫芦整齐有序。从车旁经过的人们，都会看上几眼，期间有两位女生还走上去买了两串。
大叔无需多言，自行车载着糖葫芦，循环播放大伙儿都耳熟能详的歌曲。对，此刻的歌声是一种吆喝，是一种影响力，这种开场白，算是比较成功的。
“对了，这个是折扣券，小店现在做年终优惠活动，觉得好吃，以后还请多多光临哟。”店老板客气地说。这类似的话语，相信你也常听到。如此结尾，起码可以给个及格分。
诸如此类的身边事儿，数不胜数。
有人说：“在火车站里，有两个地方是最感动人的。其一是进站口，其二是出站口。一个是不忍让你走，一个是盼望你早日归来。”总结的真好。
同样，那些怀才有遇的人，在工作生活中都精通表达，尤其是抓住两大关键点：开场和收尾。
如明代布衣诗人谢榛说：“起句当如爆竹，骤响易彻。结句当如撞钟，清音有余。”
看完以下的内容，相信你也能够怀才有遇，自如说话，魅力表达。
02
一旦开场好，表达更高效。
首因效应
心理学名词，意思是指人们在第一次相互接触的时候，彼此之间所留下的“第一印象”。这个“第一印象”的好或坏，对以后大家的来往会产生影响作用。
例如，有时候，你第一次看某个人就很不顺眼，以后想要扭转过来很难。相反，首次见面，就觉得这个人跟自己很相似，谈得来，以后的关系通常不会差。说话也如此，一句话说得让人笑，一句话讲得吓一跳。表达呈现的功夫到家与否，张嘴便知其。正所谓行家一出手，就知有没有。
开场白的头等大事，定场。
大家看相声的时候，相声表演者通常都用“定场诗”来开场，一来是让现场快速安静，聚集人气。二来是点明主题，准备开局。过去在各种场合，目睹过种类繁多的演讲或表达。有的人开场是顺风顺水，有的人则是平淡无奇，也有的人状况频发。
观众不会给第二次机会，来建立你的第一印象。
有的人太过着急，主持人的引导词才刚说到一半，就起身跃跃欲试冲上讲台。
有的人登场后，像赶鸭子上架一般，情绪沉闷对着PPT（讲稿），复述着既定的内容。
有的人过于紧张，面露胆怯，支支吾吾，随口讲完几句匆忙离场，浪费观众的时间。
有的人扭扭捏捏，大摆“架子”，放不开自己，自然就没有办法让大家融入进来。
有的人上台后只顾自己，台下都是喧闹一片，全然不顾，照常“自嗨”，意义全无。
经典开场的ABC法则
①Attention 引发注意（理性+感性）
②Benefit 告知利益（能为你带来哪些收益）
③Connection 形成关联（分享者和观众，观众之间，分享者和组织者）
马克.吐温说：“正确的语言和差不多正确的语言，这之间的区别，是闪电和萤火虫之间的区别。”对观众最有价值的，务必严谨，也是你关注的重心。那么，我们该如何快速有效地聚气定场呢？
03
七秒钟见真功
没错，开场的精彩与否，看上场后的七秒钟。
能否让大家对你所分享的内容产生兴趣？只要一开口，就要吸引观众的注意力，要求有点高，但确实如此。
亚马逊的CEO杰夫.贝索斯的演讲分享，常用的有一招，静默开场。
上台后，什么内容都不发表，安安静静呆着，以一种沉默的状态表达，保持一段时间后，再开始自己的分享，通常是效果奇好。
乔布斯以前的苹果手机发布会上，通过PPT的展现，可以快速让大家对内容产生高度期待。比如说，极简的PPT背景、一串数字孤零零地放在大屏幕上、一个大大的悬念（问好）抛给大家等等。
因此，想要快速吸引眼球，获得关注。问问自己，假如让你用一句话来赢得全场，如何开场？
举例，早年间乘坐地铁时，自己进站的时候发现个事儿，只要站内的语音广播开始温馨提示时，就会有一拨人往乘车的方向涌去，后来才知道，一般这种情况说明地铁快要进站了。为了不错过这一趟，赶时间的人们，就不得不加快脚步下楼，抓紧赶地铁。
在这里的温馨提示，是不是一种开场？是。
有效开场的“九阴真经”
①新闻事件法
只要不留心生活，就不会成为一个优秀的表达者。
多去关注身边发生的奇闻趣事，这些都是未来的谈资。三五好友聚在一起，有人似乎有说不完的话题，而有人独自侧身一旁，在心里默默为别人鼓掌。
从演讲表达来看，比较自然的开场方式，就是聊聊最近发生的事儿，比如以下两种方式：
A.昨天晚上，在家看新闻，里面讲到了......刚好，和我所要分享的话题，不谋而合。接下来，我们一起来详细展开......
B.最近大家都在谈论一个什么话题？（观众们纷纷作答后）确认聚焦点，从这个热点事件切入演讲内容，顺利过渡到要讲的信息中去。
②道具展示法
看过一期大咖演讲，嘉宾上来后左手拿着一个手掌大小的红色圆球，右手拿着麦克风站在讲台中央。全场的观众，大多数都望着那个红球，嘴里都在不停嘀咕着。毫无疑问，这位主讲人的开场，通过道具的展示，成功吸引了大家的关注。
假如你实在不知如何开场，又很想得到大家的注意。可以考虑尝试这个方法，多预演几次，效果会出奇的好。
简单好用的小道具
一张空白的A4纸、一个装满水的茶杯、一部新上市的手机、一件破旧不堪的外套、一张小桌子，一本书、一把放在地上的雨伞、一杯牛奶、一直圆珠笔等等，均可使用。
用道具的三种境界
A.普通的分享者是没有素材
B.优秀的分享者是自备素材
C.顶尖的分享者常就地取材
通过各类道具的细节展示，使得演讲表达更鲜活。
吸引注意力→象征内容→主题思想→引起思考→促使行动
③开门见山法
不少的分享（演讲）者，在台上苦口婆心说了半天，台下的人其实都抓不住重点。千万别光顾着自嗨，表达可以来的简单直接一点。请告诉台下的观众，今天你即将分享的内容是什么？
④视听结合法
想象一下，室内坐满了观众，马上就到你上台分享。原本是亮堂堂的讲台，突然一瞬间漆黑一片，一束追光灯打在讲台中央，此刻想起了一段背景音乐，现场瞬间被点燃，你不慌不忙走到台上，定了一下，环顾四周，开始正式分享。
⑤权威数据法
例如，我们身边很多人整天都在喊着要减肥。如果你来讲类似的话题，可以讲一个专业术语BMI，以此来进行代入，瞬间专业范儿十足。
BMI指数
即身体质量指数，简称体质指数又称体重，英文为Body Mass Index，简称BMI。它是用体重公斤数除以身高米数平方得出的数字，是目前国际上常用的衡量人体胖瘦程度以及是否健康的一个标准。主要用于统计用途，当我们需要比较及分析一个人的体重，对于不同高度的人所带来的健康影响时，BMI值是一个中立而可靠的指标。
⑥诗词歌赋法
工夫在诗外，香自苦寒来。
那谁谁总是出口成章，满腹经纶的模样，各种羡慕。你得明白，别人是在背后下的苦功。你其实也可以，合理规划好闲暇时间段，准备两三首个人喜欢的诗词，有事没事就多念几遍，时间久了，自然也可以倒背如流。
著名演讲理论家邵守义，曾概括写出好诗的“真功夫七字诀”：
德：品德，人要有真诚之心。
才：才能，有才能会演绎，才是硬道理。
学：学识，肚子里得有货，实战全凭真功夫。
识：见识，对事物有一套独特的认识见解。
胆：胆量，行事有魄力，雷厉风行。
情：情感，真感情就是好文章。
体：身体，体能好，这是革命之本。
没错，这是一个系统修炼的过程。汝果欲学诗，工夫在诗外。
⑦设置悬念法
分享两个自己在演讲授课中，通过设置悬念，成功抓住了全场的注意力。
A.PPT首页的呈现差异化：纯黑的背景色（无文字）只打出一个大大的？开场即爆场。
B.手持神秘盒子，放在讲台上，让大家来猜这里面的东西是什么？（稍微语言提示一番），然后告知大家，在分享结束前进行揭晓，再继续接后面的内容分享。
C.现场布置一个作业（问题），向大家提问，至于谜底，在最后和大家揭晓。
⑧精彩故事法
这个比较好理解，组织好自己的语言，把握主体脉络，逐步展开即可。
开场中常讲的五类故事
A.讲名人大咖的事儿 B.讲身边的鲜活事儿 C.讲亲身经历的事儿
D.讲历史经典的事儿 E.讲道听途说的事儿
⑨互动提问法
持续发问的能力，是人和动物最根本的差异。
提前思考3~5个，与主题分享相关的问题。上台后可随机与现场的观众，进行问答交流。如此一来，既可以带动现场的气氛，避免冷场，又可以顺利过渡到分享主题。听众关注什么？你能影响什么？好好构思。
俄国戏剧教育家，斯坦尼斯拉夫斯基说：“平庸的演员和杰出的演员，区别在于，平庸的演员试图让观众，相信自己的表演，而杰出的演员，则毫无疑问地相信自己的表演。”
方法种种，因人而异。千万不要为了开场而开场，得不偿失。
04
结尾做得好，精华忘不掉
别毁掉结尾的三点建议
①戛然而止：准备的内容还没有讲完，因为时间到了，而不得已结束。
②没完没了：总是强调“最后一点”，都说了N次，就是不结束，观众都完全坐不住了。每当分享者说到“最后”这两个字时，台下的都会瞬间精神抖擞，期待快点结束，此时，别再消耗大家的精力，结束即可。
③突然忘词：或许是前期花了时间和精力，来构思好的结尾呈现，因为现场的种种原因，突然卡壳头脑空白，完全忘记了原本的结束预期，最终平淡收场。
好结尾的三个指向
A.要点回顾
B.表达感谢
C.呼吁行动
俗话说：“编筐编篓，重在收口。” 具体的方法，又有哪些呢？
05
精彩的结尾皆设计
在公众演说与表达中，最有影响力的收尾，通常是发人深省的。如果在结尾之处，没有将其效用最大化，实在是太过可惜了。
表达收尾之“六大法宝”
①首尾呼应式：开场的时候已经埋下种子，收尾前进行顺利衔接，形成闭环。
②号召行动式：演说表达中的号召三部曲，回顾过去，总结现在，规划未来。
③耐人寻味式：在某种情境（故事）中，讲述一个启发大众的关键点，引起共鸣。
④揭示主旨式：最常用的方式是提炼出一个金句，与主题相关并统领全篇，余音绕梁。
⑤总结全篇式：带着大家一起回放内容，抽丝剥茧般告诉他们你已经告诉了他们什么。
⑥意外惊喜式：在观众的意料之外，作为爆点升华全篇内容。能做到这点，实属高手。
著名作家奥斯卡·王尔德说过：“如果你浪费了自己的年龄，那是挺可悲的，因为你的青春只能持续一点儿时间，很短的一点时间。”
公众演说与表达，无论是台上或是台下，同样要把握住的核心两点，一是开场，二是结尾。想要值得回味，就得精心准备。
06
内容小结
怀才有遇？掌握公众表达的力量，我们应如何有效开场？怎样精彩收尾？
一、开场白的头等大事，定场
·经典开场的ABC法则
①Attention 引发注意
②Benefit 告知利益
③Connection 形成关联
·七秒钟见真功
吸引注意力
象征内容
主题思想
引起思考
促使行动
·有效开场的“九阴真经”
①新闻事件法 ②道具展示法 ③开门见山法
④视听结合法 ⑤权威数据法 ⑥诗词歌赋法
⑦设置悬念法 ⑧精彩故事法 ⑨互动提问法
二、好结尾的如何炼成
·别毁掉收尾的三点建议
①戛然而止
②突然忘词
③没完没了
·好结尾的三个指向
A.要点回顾
B.表达感谢
C.呼吁行动
三、表达收尾之“六大法宝”
①首尾呼应式
②号召行动式
③耐人寻味式
④揭示主旨式
⑤总结全篇式
⑥意外惊喜式
记住那句话：“起句当如爆竹，骤响易彻。结句当如撞钟，清音有余。”
常思考常实践，共勉。
Tips
（1）分享后如果没让人念念不忘，复盘内容优化不恰当。
（2）在公众表达中，多说我们，少说我，让观众当主角。
（3）多读者心中有本，多写者笔下繁华，多讲者口吐莲花。
（4）永远不要忽视基本功的训练，比如开场和结尾，持续准备并勤加练习。
（5）演讲表达是一种情绪的感染，上台前，想好将给观众带去怎样的感觉。
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逗趣职场每一面，伴随你我每一天，匠心传道每一言。
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