我们在日常的工作中，难免会因为各种原因犯错。犯错后，遇到领导找你谈话，你如何回答对自己最有利？对自己今后有所启示？
有些人，因为怕领导说自己，不敢承担自己的错误。于是，找出各种的借口为自己解脱。用自以为是的小聪明，当作掩耳盗铃的手段。孰不知，只要是坐在了领导座位上的人，没几个人智商在你之下。
对于这样的回答，领导看得清清楚楚。而且，还会让领导认为，你不是一个可堪大任之人。
杨天真在《把自己当回事儿》一书中，说了自己的回答。主要分三步：
第一步，找出造成这个错误的原因是什么？
第二步，说出你的解决方案是什么？
第三步，用什么方法杜绝同样的错误再次发生？
从这三步走的解决思路中，我们可以看出：
第一，你诚恳地承认了自己的错误，让领导感觉你对错误有担当。遇事不回避、不躲闪，敢于面对自己的问题。
第二，你对于错误不仅有认错的态度，而且，积极、主动地想出了解决问题的办法。对错误的承担，有行动、有落实。
第三，对于错误的解决，不仅仅停留在当前和表面上。而且，还延伸到了今后的工作中。
如果一个人能对自己的犯错做到这三步反思。那么，不管他是否给领导一个交待。今后，都会在这种反思中进步，让一个错误成为今后成长的垫脚石。
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