理解不是一件容易的事

——魏君

我们需要他人的理解，对我们来说，是被人理解；同理，他人也需要我们的理解，对我们来说，是理解他人。这并不是一件容易的事。这是因为，我们首先倾向于从我们的意图来看待自己，而我们又首先倾向于从别人的行为来看待他人。而且，我们的意图他人是看不到的，他人的行为是我们能够看到的。这就形成了不对等，可想而知，误解是随处可见的。

这样以来，要获得他人的理解或给出我们的理解，我们就要有认识自己的洞见，也要有认识他人的洞见。换句话说，我们要有理解的知识和能力，去理解他人，帮助他人理解自己。我的经验是，非暴力沟通让这一切变得可行且容易。

注：这里说的理解是需求，不是策略。