一、战略层定义
无论是功能型产品还是信息型产品，战略层关注的内容都是一样的。
1、来自企业外部的用户目标
我们需要了解我们的用户希望从我们这里得到什么？
得到了这些之外他们接下来还需要设么？
2、来自企业内部的产品目标
我们的产品做出来的目的是什么？
3.Tips
战略层是用户目标和产品目标相互平衡的最终产物
战略层在产品开始时一定要明确，所有团队成员达成共识。只有可以明确表达出我们要做什么，明确知道别人想从我们这里取得什么，才可以精确满足双方的需求。
二、产品目标
2.1初步确定商业模式
我们的产品是如何盈利的，在项目初期可能盈利模式会比较模糊。可能缺少用户量和资本关注的项目在一开始就思考如何盈利有点空中楼阁的意思。但是记住，所有没有盈利能力的产品都是自嗨。不如提前先思考一下，产品在盈利方面有什么可以借鉴的方式和可能性。
2.2品牌和形象
每个产品都会有一个他自己的形象。可以初步思考一下产品要传递出去的价值观是什么；视觉设计应该是什么样的；是不是需要不断去强化这个形象；通过什么途径去强化。
在这个时候不要想得太深，所有细节的东西都需要反复确认和迭代。在这个时候就定下具体的方案很容易自嗨迷失。
2.3可视化的数据
内部数据：
- 没有可量化的数据会让所有成功都成为偶然
- 预先先思考产品可追踪的指标，在过程中不断去完善这些追踪数据，让工作效果成为背上数据，尽可能量化工作成果
外部数据：
- 关注竞品和潜在竞品都在做什么
- 切记陷入内部视觉，闭门造车。退一步看看全貌
三、用户目标
3.1目标用户是谁
设计产品的时候很容易陷入误区，错把自己当成了用户。设计出来的产品只是为了“完全和我们一样的人”服务的。
需求复杂是因为用户群体复杂，用户使用的场景更加复杂。所以只能多去询问他们问题，观察他们的行为才能真正了解我们的目标用户。
3.2目标用户再细分
对于初步确定的目标用户，我们需要进一步进行细分。分别进行管理和研究。最常用的方式是按照人口统计学的方式，按照“性别、年龄、教育水平、婚姻状况、收入等”进行划分。这样的划分比较粗略，还可以进一步细化。可以通过“消费心态心理分析、用户的社会角色和专业经验等。
创建细分用户群体是为了将你获得的用户需求与之相对应，为之后的产品设计提供参照和思路。还可以为一些看起来相互矛盾的需求找到原因和提供解决方案。
3.3用户行为分析
了解用户为什么会产生这样的需求，关注需求背后的原因。
观察用户在实际场景中是如何使用这些产品的或者特定的功能的。关注实际中的操作和任务流程是什么，能不能被简化。如果要在线上实现这些流程，怎么设计才能更加容易使用。可以使用”现场调查、任务分析、用户测试“的方法来进行用户行为分析。
3.4创建具体的用户模型
在收集了各种各样的用户数据之后，我们需要可视化得表现出我们的用户到底有几类，各自都是什么样的。并将我们的调查成果传递给项目的其他成员进行统一，为以后产品设计撕逼提供一个参照标准。
四、注意点
4.1参与决策的人员
在拟定决策的时候，常常会忽略基层的普通员工。这个是非常要命的。基层的普通员工通常比他们的经理更了解某些决策“行得通”和“行不通”。也没有人比这些每天和客户打交道的人更了解客户遇到了什么困难。
4.2战略迭代
战略应该是设计产品流程的起点，但这不意味着下项目开始之前你的战略需要完全确定下来。战略永远是在演变和改进的，战略需要在每次修改和校正之后再次统一传递下去，是项目的方向往对的地方发展。
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