文 | 沈润芬
最近“共享单车”在上海被炒的火热,小区、街道随处可见橙色的、黄色的车影,可谓硝烟弥漫,战火连天,作为产品新人,我也迫不及待的尝了尝鲜。以下是我尝鲜后做的一个“摩拜单车”产品沙龙分享,欢迎大家讨论。
一、产品概述
一句话描述:摩拜单车基于智能手机应用,解决用户3-5公里左右内短距离出行难的痛点,是全球首个为用户提供无桩共享单车的出行服务。
产品亮点:
1、专业单车设计:将全铝车身,防爆轮胎,轴传动等高科技手段集于一体,拥有独特的定制单车外形,坚固耐用,辨别度高。
2、一键扫码,快速开锁:使用摩拜单车智能手机应用,扫描车身二维码,即可开锁使用。
3、随停随用,颠覆式创新:单车摒弃固定车桩,车锁集成嵌入式芯片,GPS模块,SIM卡,独特设计,允许用户随意停放城市白线,扫码开锁计费,关锁自动结束,便捷用车。
二、市场分析
(一)、趋势
1、共享经济正在渗透人们生活的各个层面
随着移动互联网发展,共享经济市场发展迅速,尤其在互联网出行领域,备受用户和资本关注,用户认知度已经形成。
来源网络2、2016年中国互联网出行进入高速发展期
根据易观数据显示,2016年中国互联网出行进入高速发展期:
来源网络主要推动因素,总结如下:
1)、城市交通蓬勃发展。
2)、互联网企业对城市交通行业高度关注,城市交通行业纷纷“互联网+”转型,产品,模式多样创新。
3)、云计算,物联网,大数据等技术推动互联网出行市场快速发展。
4)、互联网出行市场资本涌入,助推行业积极发展。
3、2016年共享单车迎来爆发式发展
1)、在共享经济的风口下,共享单车已开始慢慢渗透到人们生活之中,资本青睐,纷纷涌入,OFO单车、摩拜单车、小鸣单车、永安行......雨后春笋般出现。
2)政府支持公共单车发展,截止2015年底,我国北京、上海、无锡、广州、桂林等100多个城市建成或在建城市公共自行车服务系统项目。
4、共享单车站队互联网出行行业巨头,将向集中化,平台化,场景化趋势发展
(二)、规模
1、主要共享单车2016年5月至8月应用规模增长均较快
摩拜单车覆盖率平均增长172.7%,目前覆盖北上广深;OFO共享单车,覆盖率平均增长17.7%,目前覆盖内地200多所大学及周边。
来源网络2、中国移动互联网出行交易规模巨大,并持续增长
易观数据显示:2016年中国移动互联网出行市场交易规模将增至1084.5亿元人民币,18年至1675.7亿元人民币,并将持续保持增长。
来源网络(三)、问题
通过网络相关报告,用户反馈以及生活观察,我总结了以下共享单车行业目前存在的问题:
1、公民征信体系不健全,难有规范标准,自行车损坏,偷盗现象严重
2、传统公共自行车站点限制,办卡限制,使用群体多位30岁左右企业员工,人群局限严重
3、目前还没有明确的变现渠道
4、公共单车不被爱惜,损坏严重,产品质量难以统一和保障
而目前火爆的互联网共享单车也是问题频发:
1、监管问题:对目标用户素质估值过高,导致监管不够,违规停放使用泛滥
2、硬件问题:锁易破解,导致丢失和大量免费使用
3、营销问题:恶性竞争,市场正面宣传不够,恶意营销,导致市场风气不正
4、利用率问题:高峰期不够,平常时期资源浪费严重
(四)、总结
通过以上市场分析,我们可以得出:
1、中国互联网出行高速发展,用户习惯养成,且共享单车解决用户短距离出行痛点,用户规模巨大。
2、中国互联网出行市场规模巨大,增长迅速且持续。
3、共享单车迅猛发展,资本青睐,风口形成。
4、政府助推城市共享单车发展,政策利好。
5、共享单车行业存在诸多问题,创新发展机会多。
6、移动互联网,云计算,大数据,物联网,智能硬件等技术的发展,为共享单车发展提供了更多创新可能和技术支持。
三、用户分析
摩拜单车的主要用户群体是上班族和学生。
个人总结四、产品核心功能
个人总结五、商业模式
个人总结六、竞争优势
优势一:
专业自产单车,自主研发,统一管理,质量统一,智能硬件系统+独特耐用设备,形成竞争壁垒。
(智能化程度高,产品质量标准化)
优势二:
软件+硬件线上线下服务,产品自带品牌推广能力。
优势三:
资本看好,资金充足,团队发展迅速
(国庆节前,摩拜单车被曝完成了超过1亿美元的C轮融资,由高瓴资本、华平投资集团领投,多家机构跟投,包括红杉资本、启明创投和摩拜单车早期投资方熊猫资本、创新工场等。)
七、竞品分析
摩拜单车目前主要开战对手是OFO共享单车,一家北大出生的以平台共享方式运营校园自行车业务的新型互联网科技创业公司。竞品信息如下:
个人总结八、总结
作为最近的“网红”,摩拜单车有其值得称赞的地方:
首先,摩拜单车在共享单车领域实现了颠覆式创新,将智能硬件和软件结合,随停随取,为用户提供非常智能化的服务体验;
其次,一键扫码,快速开锁使用,关锁停止使用,整个用户操作流程简短方便,大大提高了使用效率;
第三,相对于竞品OFO,摩拜单车更加智能化,专业化,标准化;
但是,摩拜单车也存在诸多需要解决的问题:
1、摩拜单车车身较重,很多女性望而却步,用户体验不是很好
2、盈利模式不清晰,尚待开发
3、硬件成本和维护成本较高
4、收费模式不完善遭吐槽
(超出服务区域关锁,系统都会按每半小时100元进行收费;信用积分制度:信用分低于80时,用车单价将提高到100元/半小时。)
5、用户不文明使用占有严重
6、高峰期找不到车
个人建议:
1、改进硬件设备,使用较轻的高强度耐用材料,探索更合适或者多样的材料车型;
2、完善软件服务系统和流程;
3、加强市场宣传,营造良性导向,避免双输的恶性竞争;
4、培养用户诚信,文明的使用理念,完善增信机制,加强监管(从规则到公德到文明);
5、根据用户数据:用户密度,常住地点,使用时段,出行范围,路径等,逐步建立用户分布和使用模型,合理投放车辆;
6、提供更加流畅的使用流程
个人对摩拜单车盈利模式和产品未来发展的一些设想:
1、基于大数据的智能停车投放服务
2、会员,积分,年费服务
3、电动自行车共享服务
4、押金等资金沉淀后向金融领域延伸业务
5、基于信用机制的金融服务
6、根据用户数据:用户密度,常住地点,使用时段,出行范围,路径等骑行大数据,为用户提供个性化服务
7、基于LBS的周边产品广告服务
8、由公益推动单车共享向小城市发展
欢迎大家点评。
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