【笔记】项目管理结构化思维

作者: 小客厅Jackie | 来源:发表于2020-03-08 18:20 被阅读0次

(1)概述

常见问题:客户投诉,成本超支,士气低落,频繁变更

解决方法:项目管理的十八般兵器

核心问题:项目经理在项目里经常是“背锅侠”?有责无权

反思:可以解决吗?解决了这个问题,真的有用吗?

(2)评价项目成功的三个纬度

目标达成率:收益、范围、时间、成本、质量、风险

过程符合性:公司要求、PMO要求、客户要求(各类评审)

项目相关方满意度:项目发起人、成果使用者、项目团队成员、职能部门领导


(3)结构化管理的原则

原则1:持续商业论证

项目对组织和客户有什么价值?是否值得做?

项目经理要善于表达项目价值

原则2:明确定义角色和职责

如何表达项目价值?

项目的目标:为组织创造价值

(组织)目标-愿景-蓝图  -(项目)产出-能力-成果-收益

                ↑                                                                      ↓

                  ————————————————————

原则3:关注产品

PRINCE2 所认为的产品

项目产品  =        管理产品      +        专业产品

                            管理项目,保持项目质量              实际的项目交付物

                                eg:文档,项目计划、风险登记册、周报月报

                                                    ↓                                              ↓

                                        护航未来项目完成                  保证当前项目完成

                                            合规性审查

原则4:分阶段管理

背景

项目的特点——要求PM在项目早期进行风险识别和有效应对

然而,项目具有多样性和复杂性,风险可能持续发生和变化

因此,实行分阶段管理

定义:项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成功的完成为结束(每个阶段一定要有一个明确的交付物完成)。

分阶段管理的好处?

-持续性的聚焦交付

-有效维护和提升项目相关方/团队内部的参与

-让客户持续性地获知项目进展,提高客户对项目的认可程度

-有助于让项目相关方/领导一同维持项目进展节奏、项目方向和项目的控制力度


(4)各阶段的项目管理

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