你想不想每次做活动来,多少人都在你的掌控范围之内?
关于做活动能来多少人,一般有两种方式:一种是天意模式,就是活动当天能来多少人,主要看老天爷的安排。
另一种就是蓄客模式,这是一种有计划有布局的积累客户方式,下面重点来讲解。
蓄客模式
第1步:规划好活动规模
首先你得规划好来多少人,做到心中有数。大部分人做活动都是笼统的说“来的人越多越好”,越多越好到底是多少呢?这些说越多越好的人基本上都没有做过任何规划。
你可以规划来500人,这样你就有了个明确的目标,然后就朝着这个目标一步一步去做就可以了。
第2步:梳理出蓄客途径
比如线下活动你希望能来300人,然后你就要为实现这个目标梳理出蓄客途径:每个员工必须带多少人过来?
每个股东要带多少人过来?你的朋友需要带多少人过来?
老客户要来多少人?
周边的临商或者联盟商家要来多少人?
老客户转介绍多少人?
把这些渠道提前规划好,然后再规划每个途径可以来多少人。如果你的活动在20天之内举行,20天之内每个渠道的蓄客量都要达到××人,这就是一个量化的指标。
这和前面讲到的经营成果是一样的道理,如果前期不维护好感情,不经常沟通,就算有再多的客户恐怕也邀约不过来。
第3步:提前预售活动特权或发放引流赠品
比如活动于20天之后举行,在这20天之内,店里如果一天来20个顾客,20天就是400个顾客,就20天之内进店的顾客,你就可以提前告诉他们:
“店里马上要举行一场活动,今天只要花9.9元就可以抢购参与活动的资格,而且这9.9元不会让你白花活动,当天可以领取价值20多元一桶的洗衣液,并且还可以比30元现金使用。”
如果之前就加到了顾客的微信,那么这次活动还可以通过微信告知:
“我们店将在×月×日要举行活,到时候将会送出价值××元的礼品。现在您只需要花9.9元就可以锁定这个特权资格,当然这9.9元不会让您白花,在活动现场可以领取价值20多元的洗衣液一桶,只有300桶,马上就要抢完了,您是我们的老顾客特意跟您说一声。”
这些就叫做提前预售活动特权资格。
这样一来大部分的顾客都会响应,根本不需要花钱做宣传,有可能通知100个人来的不止100人,因为他们或多或少都会带几个亲朋好友过来,如果再给每人送一张体验卡,这样顾客就会裂变开来。
让顾客先交少部分钱,给他一个到现场领礼物的诱惑,或者给他一个超级优惠的资格,这就是预售活动资格。
前面讲到的三步,就是,以今后规划活动的方向,把这三步做好,你的活动就会非常火爆,另外在日常的经营过程中一定要累计客户维护好客情关系,这样你做活动的时候老客户就愿意参与,你和林生关系处理好,他们也愿意过来捧场,甚至给你介绍更多的人。
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