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读一本书讲三个故事之《赞赏的5种语言》

读一本书讲三个故事之《赞赏的5种语言》

作者: 平凡一生 | 来源:发表于2018-09-18 16:36 被阅读35次
    赞赏的5种语言
    001高质量谈话让人备受鼓舞

    安妮是一家私立学校的总务主任,负责承包学校很多大型活动。但安妮和她的团队始终是尽职尽责的,能够近乎完美地完成每次活动。在这个过程中,安妮感到很快乐,充满了干劲。

    安妮的动力来自于她与老板的高质量谈话。老板隔三差五就会单独找安妮聊一聊,让她讲一讲自己工作的近况,有什么好的建议,遇到了什么麻烦。在这样的环境中,安妮能够畅所欲言,感受到了老板对她的认可和重视,备受鼓舞的她干起工作来也是美滋滋的。

    高质量谈话就是创造一个私密的环境,倾听对方说话,这种“精心时刻”会让人感受到被重视,是一种无形的赞赏方式。

    002行动比语言更响亮

    玛格丽特是一个团队的负责人,她是那种风风火火、热情满满的Leader,很能激发团队的积极性。事业心很强的她,工作中最大的快乐就是通过自己的努力,最终能把事情做成功。

    在这个过程中,她对那些主动帮助她完成任务的人非诚感激。比如,她对操作电脑不是很熟悉,有人帮她处理电脑相关的事情,她就能够从对方的帮助中感受到力量。在她看来,实际行动比语言赞美更响亮。

    对那些不需要口头赞美的人来说,最好的赞美就是帮他做一点实际的事情——这被称为“服务的行为”,相信对方能从中获得力量。

    003礼物代表我的心

    约翰是一家体育用品公司的生产厂长,他可是从这个公司一步一步慢慢成长起来的,从技术员到车间主任,再到主管,最后成了现在的生产厂长。

    约翰目前工作能力很强,非常胜任现在的工作,关键是他喜欢自己的工作,愿意主动去想方设法把生产做得更好。

    他有一个好老板,他愿意为他们共同的事情而努力工作。老板每年都会赠送他一些精心的小礼物,比如他非常喜欢的橄榄球赛的门票。他能给带上自己的家人和朋友去享受观看比赛的快乐。在他看来,这样的门票不好买,而且老板都是送给他最亲近的人,而自己能够得到这样的礼物,说明自己的老板心中的位置。

    我们习惯把赞赏放在口头上,当然这也没错,不过如果我们能够更加精心一点,用对方喜欢的礼物来代替,那样的效果会更好。

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