人力资源如何看人----用人篇

作者: ab60270ac7ab | 来源:发表于2017-08-20 18:59 被阅读247次

    大家好,我是开心,一只从事了12年人力资源管理工作的老鸟,我的坐标:广州。如果你想了解其它城市(比如说北京、上海、深圳、天津、厦门、长沙这些地方),那里的一些人力资源或是相关法律执行的资讯,我们也是可以一起探讨哒!实在不行,我们还有一个特别爱我们、我们也特别爱她的后娘——度娘哈!

    PART 1

    PART 1 你心中的人力资源管理是什么

    作为职场人的你,你觉得人力资源管理是什么?作为准备进入职场的人,你又觉得人力资源管理是什么呢?

    作为80后的我,刚入职场时,对于人力资源管理的理解是非常粗浅的。PS:指非相关专业学习出来的娃娃们。当时的我,包括现在也有部分人都是这样想的,人力资源干啥的呢?不就是计考勤,算工资吗?然后会有一些人跳出来说“Excuse me,我们公司的工资财务做的,真没人力资源什么事情。”也正是因为这个误解,我掉进了人力资源管理的大坑里。

    肯定会有人说“你可以干行政呀!”不需要高学历,不需要对口专业,不需要一个叫李刚的爹,走进行政方向也简单便捷,但是行政部门经常会有一个岗位,也是不少职场新人开始自己行政工作之路的岗位——“行政前台”或“前台”。去瞅瞅这个岗位的要求吧!“外形良好、形象气质佳,身高要……”不得不表达一下,除了身高,我有可能可以达到外(比较说四大这类型的企业,人家那前台是要168cm以上身高,好不好,我只能默默地走开),其它的条件基本上跟我没有什么关系。另外,行政管理工作是一个非常琐碎、非常细致的一整套工作,自认为笨笨的我,是不可能干得了的。

    PART 2

    PART 2 人力资源管理小常识

    人力资源就是Human Resource,简单称是HR!

    你们公司的人力资源管理部门叫什么名字?

    管理部或是总经办、行政部、行政人事部或是人事行政部、人事部、人力资源部、战略管理部?总有一款适合你吧!从企业对人力资源管理这个部门的叫法中,也大概能了解这个公司对于人力资源管理这块的重视程度。

    我们公司叫“管理部”哇,你瞧多大的头呀!是呀,头是很大,问题叫得上管理部,那么你去留心一下,这个部门里做人力资源的是什么岗位、工作内容、职级等。我们公司叫“人事行政部”,至少还是把人事放在行政前面呢。那又如何?对于基层工作来说,行政和人事都是事务性工作,而相比之下人事的工作相对整齐,简单地说,用一块时间就可以完成一项工作。比如说抽两小时做考勤,很快结果就出来了;但是给你三个小时做行政“姐,我要只笔”你要去拿不?“姐,我们下午要开会,麻烦准备点茶点”你要去订不?“姐,老板说要个什么资料”你要去找不?……没完没了的小事,总是在你耳边响起,接下来三小时又三小时,总感觉是做不完的事情。人力资源部呢?这时人力资源管理工作已经完全独立出来,而且很多时候会进行细分,人不多的公司可能就分两个组,大型公司可能每个模块都有自己的小组甚至是平行部门。那么战略管理部呢?到这个层面的公司,肯定还会有人力资源部的,只不过很多时候,它可能是属于战略管理部中的小部分。

    其实这可以看成是人力资源发展的一个小简史了,细节就不详述了。涨涨知识就好!现在大家知道了吧,人力资源管理可以默默无闻地在办公室里算工资,也可以高高在上的进行战略管理。看完之后,你是不是想跳进人力资源这个坑里了呢?这个坑可以下至百姓、上达天听都能hold住的噢!


    人力资源管理都是干些什么的呢?

    我们最容易接触或了解的就是招聘、薪酬、培训和绩效。招聘就是招人,我们找工作时肯定会接触的。薪酬,说得简单点就是算工资,高大些就是各种成本。培训,就是公司为员工提供的学习机会。绩效,就是公司为了折腾员工做的各种考核。

    要是大家去招聘网站上瞅瞅,你会发现招聘人力主管或经理的岗位会有一句话“熟悉人力资源六大模块”。上面只说了四个,还有两块是啥呢?规划和员工关系。规划和员工管理都是可以融入到刚刚提到的四个方面中,规划会相对高大上一些,简单的说就是他说他干的是人力资源的事情,但是就是说了,你也不知道他在干啥;而员工关系则是相对朴素点,就是跟员工打交道,跟员工的关系,还有个严肃的话题就是劳动纠纷,俗称打官司。

    PART 3

    PART 3 人力资源如何看人

    在了解了人力资源管理的几个大概念之后,进入今天的正题“看人”吧!

    Duang,duang,duang!首先打击一下想要求职的女同胞们,本来女性在职场中优势就不明显,自从二胎政策出台后,女同胞们的求职之路就更加艰难了。对于公司的HR来说,女性求职者的劣势在哪里呢?

    未婚,担心你结婚想生娃,求职时免不了被问“你有男朋友了吗?”
    已婚未育,你随时合法生娃,在女性求职都中,这一部分是相当难找到合适的工作的;
    已婚已育只有一娃,好吧,你要照顾你家小娃吧?现在有二胎政策了噢,你是不是要生二胎呢?别说你现在没计划,或是我不生。没人会信!
    已婚已育有两娃,那又如何?你有两个娃要照顾,能安心工作吗?一孕傻三年,你以为说假的吗?都傻六年了,你的竞争力在哪?做前台吗,你都是娘亲了,跟90后00后的小美女争,are you SURE?

    当然啦,也是有些企业不在意这些。所以,加油吧,女童鞋们!


    言归正传哈!其实 “看”是相互的,你看我,我自然也会看你。尽管HR在做招聘,但是“看”还是双向的。好吧,我们现在说说公司是怎么“看”人的。(这个“看”代表了我自己的观感,还有一些其他招聘达人给的说法)

    今天聊聊校招,突然发现这个话题有点晚了,校招的高峰期已经过了。

    校招,也就是校园招聘。会有两种,一个是专场,一个是摆摊。

    啥叫专场,就是一个公司到学校进行招聘,整个招聘会通常只有一家企业,会有不同的部门不同的岗位展示出很多招聘岗位要求吸引在校生。这样企业一般都是知名企业(比如说,腾讯公司、宝洁公司这种大型民企或外资公司)他们对于应聘学生不会有工作经验的要求,校招吗,学生的简历上不管写了什么工作经验都是浮云,HR“看人”主要是两方面一是专业对口,二是可塑性强,当然啦,人长得精神、机灵,那么成功率自然就大很多噢!
    啥叫摆摊,就是借一个校园的场地,同时有十几家、几十家,甚至于上百家企业同时发出招聘信息,吸引在校生投递简历。这样的企业层次不一,有大型企业也有小微公司,每个企业招聘的岗位不会特别多。由于在场企业比较多,可能存在竞争性,HR“看人”也主是两方面一是专业对口,二是可塑性,但是呢由于企业除了自己在“看人”还存在“抢人”的情况,所以在“看人”时可能会放宽一些。

    现在这个网络的时代,公司也可能会先通过收集简历的方式,初步进行筛选哈!形式是多样滴,目的只有一个,把合适的人放在合适的岗位上。

    几乎没有工作经验,刚刚准备进行职场的小菜鸟们,记住一件事情,人机灵很多人喜欢,但是小聪明小心思没人喜欢。尤其是这样做校招的HR,不能说所有的,至少其中80%以上都是火眼金睛的人精。那些达人,一天看上千份简历,面试百来号人都是piece of cake,啥人没见过,瞄你一眼,大概的心性都瞧出来了。不需要在他们面前特别夸大自己的能力啥的,当然啦,适当将自己的优势凸现出来也是很有必要的。毕竟我们走的还是竞争这一条路,没有表达优势的话,别人要是一不小心看漏了,自己不是很亏。


    我们来看看,HR怎么“看”人,而学生们是怎么被“看”的。

    想像以下几个形象:

    1、踩着拖鞋,肥肥的短裤,松垮垮的T-Shirt,鸟窝般的发型,睡眼迷懵,纂着皱巴巴的简历看着HR

    2、一双素色的悠闲鞋,修长的悠闲裤,合身的上装,淡淡的妆容,简单的直发或直率的短发轻握着简历精神地等待面试

    3、一双亮瞎眼的皮鞋,夸张的裤子,色彩绚烂的衣服,精致的彩妆,几挑彩色的头发,随意地拿着简历看似不经意地在排队

    4、板正的皮鞋,标准的西装套装或套裙,淡淡地妆容,简单的发型,双手捧着简历站在HR面前。

    四种形象

    我们来模拟招聘几个岗位:

    基层工作人员(可能会分派在各个部门),HR的选择会是谁?肯定啦,必须是2或4,他们得体的形象,至少在态度上表现了他们对招聘企业的最起码的尊重,而且基层文职人员需要的是他们的端庄、适宜的态度。

    设计人员呢,HR的选择是?很可能是3,2,4。为什么,设计人员需要创意,而形象也是创意的一种;自己的特色、悠闲或板正都是一种风格。

    IT呢?大家印象中的IT是什么样的呢?邋遢的宅男?不一定噢!很多IT也是非常开朗、整洁,不亚于我们看到的那个高层行政管理人员噢。HR的选择很可能是:4,2。

    记住我们今天的场景是校招噢,做为形象1的候选人,你还没有走出校门,不管是什么情况下,都没有人会喜欢的噢,没有适宜的精神气,去哪人家都会多思考一下的呀!

    PART 4

    PART 4 如何面对HR?

    说了一些HR看人的视角,最后来说说如何面对HR吧?

    你有没有听过关于人力资源的各种冷笑话吗?人力资源也就是HR!没错!大家有没有注意过,我们的生活中,有哪里会出现这两个字呢?想想,仔细想想,没错啦!就是我们平时在大楼里能看到的消防栓,上面会有两个大大的字母H和R。尽管此HR非彼HR,但是事实上也是有很多企业的确就把人力资源部当成救火队在使,没事只觉得这个部门除了花钱完全看不到效益的产生,一旦有事HR如果不站出来,那HR还有什么用呢,HR不是救火队是啥呢?

    H.R.

    再来一个笑话哈!人事人事他们是干什么事的呢?人事干的都是不是人的事!说到这里,你还想跳进人力资源这个坑吗?(掉进这坑里,会不会担心自己直接就不是人了?)

    大家在面对HR时,HR经常也会说一句,我也是打工的!

    好吧,我必须给HR做一个辩解!大家认真工作的目的只有一个,给老板赚钱,然后填饱自己的小钱包。然而在工作中不同的部门不同的岗位存在立场的不同。不少人都觉得HR就是老板身边的小跟屁虫。老板说啥就是啥,老板想炒人了,HR就要想出各种馊主意不给钱炒人。做为一个真正的人力资源从业人员,我不得不说,HR其实是一种过渡,是老板与员工之间的过渡。因为HR本身就是员工,就像有些离职的员工满口威胁地说“你记住了,你现在这样对我,老板以后一定也是这样对你。”所以冲着这句话,HR都不可能只考虑老板的利益的!

    好了,回归正题,“看”是双方的。在没有正式合作之前,谁都不好说以后的工作情况会是怎么样的。HR在筛选简历时已经预设,你的简历至少有10-20%的水分了,只是这个水分存在哪个地方,是否会影响到他的选择,这才是他需要甄别的。在面试阶段,是HR看候选人,同时候选人也在看HR。因为HR是代表公司跟他进行谈判的,这场博弈会是什么结果,就看谈判的结果在会是什么。HR看简历、看形象、估性格,那么候选人呢?看公司、看HR形象,看可能未来领导的风格。能一拍即合呢?还是藕断丝连地慢慢纠缠?还是时不我待的直接舍弃?


    我们都是平等的。职场新人会在心里说,哇,HR噢有生杀大权,我的简历能不能进入下一环节都看他了,必须要小心看脸色噢!职场老鸟会心里说,你有个P权力呀,我这个岗位哪是你一个小小HR能核定的,要拍板也是你老板跟我谈。

    我想说的是,人人平等,你不需要因为这个岗位可能影响你的入职就特别怕他,所有人都是从菜鸟开始慢慢变成老鸟的。你也不能觉得他层级可能比你低则无视他,较真小气的HR也是能让人难受很久噢。

    当然作为一个有职业道德的HR都会相对公正地进行人才的筛选与推荐,特别是在招聘环节,大家都还算是陌生人呢,都别想太多了。

    特别声明,本文仅代表本人和部分HR的观点,请务对号入座。

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      网友评论

      • 超爱吃土豆:我看完后,还是不太明白啥是HR😂😂除了记住是救火队😭
        ab60270ac7ab: @超爱吃土豆 不可能滴,有问题,随时找我,嘎嘎嘎
        超爱吃土豆: @开心牛妈妈 哈哈哈哈哈,你是放弃我了么?
        ab60270ac7ab: @超爱吃土豆最直接,就是做人事的!还不明白,就是算工资记考勤的。
      • 淇月宝宝:分享你擅长的,一步步接受整理

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