“吴老师，我实在没办法了，孩子现在情绪非常崩溃，您能不能来家里一趟，帮我劝劝呀？”
正在洗头的我，接到了我们班一位家长哭哭啼啼的电话。(这个孩子，这段时间总是排斥上学，经常以一些不同的理由不来学校上课，妈妈很着急，但是孩子无动于衷。今天孩子的表现，又让妈妈崩溃了，只能求助于我，因为，孩子还比较听我的话。)
“好好，我马上洗完头就去，您别急呀！”听着家长情绪很差，我赶紧答应了，尽管，我妈打电话说我爸又病了。
匆匆忙忙洗完头，给我妈打了个电话，告诉我妈照顾好我爸，学生那边有紧急情况，我先去学生家里了。
我妈赶紧说：“没事，没事，那你赶紧去学生家里吧，你爸这边你别操心了，我来照顾你爸。”
我妈一向支持我的工作，生怕给我找麻烦，总是报喜不报忧，我爸之前没有老年痴呆的时候也是如此，真的感觉愧对他们。
晚上七点多，匆忙赶往学生家里，孩子在卧室反锁了门，正在崩溃地大吼大叫。孩子妈妈在外面束手无策，心急如焚。
孩子妈妈在卧室门口不停地劝说，孩子依然崩溃大哭，于是，我也去卧室门口安慰、劝说，我说：“孩子，没事，老师知道，你肯定受了委屈，你想哭就哭吧，哭出来就好了。等你哭好了，情绪稳定了，再给老师开门，老师想看看你了。”
孩子先是大哭，慢慢地，哭声小了。我再次到卧室门口安慰，劝说。门把慢慢地转动，孩子打开了门，一把抱住了我，再次痛哭起来。我轻轻地拍着孩子的肩膀，安慰着，倾听着孩子的委屈。孩子妈妈试图劝说孩子，到客厅去坐下说话，孩子烦躁的说：“走开，别说话！”
我知道，孩子依然没有平复情绪。我示意孩子妈妈先走开，等孩子情绪好起来，再过来。
于是，没有了妈妈的参与，我安慰了一会儿，孩子情绪稳定了。我把孩子带进卧室，我们俩坐在床边上，孩子开始跟我絮叨。絮叨妈妈做事的不合适，絮叨同学间的小矛盾，絮叨读过的书，絮叨谁喜欢谁，谁跟谁有意思等等。
我一边听着，一边时不时地打趣，有时再调侃几句。似乎，我们之间不是师生，而是朋友、闺蜜，孩子慢慢地就有了笑容，无所顾忌地跟我聊她的小情绪，又拿来她和同学间的小纸条，小信件，还有同学搞笑的大头贴，展示给我看，我听孩子畅所欲言，时不时我们哈哈大笑。
不知不觉间，两个多小时过去了，孩子崩溃的情绪一扫而光。我告诉孩子，明天去上学，不要迟到哟。孩子说，老师，没问题，我明天一定去的比您早！
已经晚上十点多了，我该回去了。
孩子执意要和妈妈一起去送我，我一再让她们回去，她们直到送出了小区大门，才答应回去。
后来，孩子妈妈很感激地跟我说：“吴老师，您真会跟孩子交流，那么有耐心。平时她跟我说这些乱七八糟的事情，我真的听不惯，所以，我俩一交流就吵架。尤其她说，谁谁喜欢谁啦，谁谈恋爱啦，我就特别烦，感觉这孩子不务正业。所以，她也特烦我，不愿意跟我交流。”
我说，“这就是你们娘俩无法交流的原因，孩子说啥，你都要认真听，许多时候孩子说的事，就是说说而已，您不要太当回事，孩子说完一会就过去了。孩子一说啥，你就如临大敌，上去就堵死了，孩子无处诉说，无处发泄，一定会出现其他问题，还会让你们母女关系越来越糟糕。如果你能做孩子的朋友，她对你畅所欲言，有啥说啥，她就不会出现一些你不知道的情况。”
“所以，与青春期的孩子交流，不要堵，要适时恰当疏导。而不是一棍子打死，让她对你出现了严重的排斥心理。”
……
跟孩子妈妈交流之后，孩子妈妈意识到了自己存在的问题。
孩子妈妈说，她要改变自己。
第二天孩子来上学了，一切似乎变得正常起来。
可是，可是，第二天早晨五点多，又接到了家长发来的短信：孩子又不愿意去上学了，还一直哭闹，让妈妈滚开，不想看见她。让我有时间再去她家里一趟，劝劝孩子。
我一看课程表，发现上学的课不少，前面有早读和两节课，第四节课，学校还安排了召开班主任会议。
好吧，见缝插针也要去，我理解家长的心情，于是，第三节课骑上电瓶车赶往学生家里。
孩子还没起来，哭的一泪泪水。
原来，这个孩子曾经跟妈妈说过，她和班级一个同学闹了矛盾，心里很不舒服，很难受。妈妈听完后，就如临大敌，给那个同学的家长打了电话，家长又告诉了自己孩子。那个同学就很不舒服，感觉小题大做。来到学校后，就告诉了这个同学，这个同学感觉很尴尬，就非常生气，一直埋怨妈妈，很委屈，妈妈不停地解释，也没用，孩子又不来上学了。
得知原委，我找到了孩子妈妈，告诉她：“孩子跟您说这件事情，也不过是倾诉一下，并非让您做什么事，孩子的事，转眼之间就好了。您这样一做，不仅没有帮到孩子，还让她更加尴尬。作为家长，您太着急了。孩子说这件事时，您可以询问孩子，‘这件事，需要我帮忙吗？’孩子如果不需要，您也没必要掺和进去。”
家长再次恍然大悟！
我又跟孩子交流，这件事我来解决，保证你们俩和好如初，没有任何后遗症。
孩子下午又来上学了，我圆满解决了她和那个同学之间的问题，心里的这块石头算落地了。
与青春期的孩子交流，要做她的朋友，而不是做她的家长！
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