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当线上体验如泥石流,线下合作就成为清流。

当线上体验如泥石流,线下合作就成为清流。

作者: 半鲜刘小原 | 来源:发表于2018-08-25 16:25 被阅读24次

    马首富曾呐喊,不拥抱互联网的企业必死,结果,我们设计行业很多人就这么一不小心与互联网擦肩而过。还活的好好的。

    我们曾集体迷茫过,面临互联网快速发展,很多传统行业的确开始开拓互联网事业版块,一些原本从事平面设计,品牌设计的人转行做UI设计,UX设计,甚至还有去学代码的。

    原因是当时互联网公司工资还是比较高的,风投行赏,黄金万两。

    不像平面设计,在二线城市,人均工资常年在5000上下浮动,一个月苦苦加班等5000,谁还愿意留在这个行业呢。可是留下的人成为了这个行业的精英。

    有一些聪明的人,意图把平面设计也放到网上去做,结果还做成了,但是,苦不堪言。曾有一位创业者说,设计放到网上做,是世界上最烂的生意,但我已无法回头。

    为什么这么说,有以下几点:

    1.用户需求捉摸不定。千万次需求即是千万次定制,同样是互联网公司,你会要求滴滴打车按照你的要求每次都定制一款车型来接你吗?但是设计行为相反,一个需求就是一次定制。

    2.用户类型复杂。是开门做生意,还是关门做生意,互联网化的设计公司选择了前者,这就证明,整个公司的定位无法明确,靠接烂单冲量,所有人不赚钱,想接好单可是平台调性像菜场,无法吸引高端客户,定位太高,量就上不去。

    3.用户观念意识不够。很多人在网上找设计师,无非是图个投机取巧,图个便宜,图个多多益善,以量变应对质变的需要,价格极其诱人,人在价格面前是软弱的,只有少数精明的人才明白价格即品质。网络型设计平台正是利用了人们贪便宜这个特点进行售卖服务。但是,用户往往是选择了最低的价格要求最牛逼的设计方案。所以,平台最终会怎么取舍,你可以想象。

    4.信息沟通不畅。为了保证平台利益,用户是见不到真正为你创意的那名设计师的,即使见到了,很有可能是一个负责上传下达的客服人员,又或者是刚招的实习生。在项目的剖析分解上,你其实一直是一个人在战斗。

    5.无法统一的产品。你们都知道点外卖上美团,买机票上携程,买家电器上京东。这类互联网公司是销售统一的服务,他们不会为哪个个体而改变整体的销售策略,而是制定出一套符合大多用户的策略推行下去,最后,用户只有决策的权利了,选与不选,或者根本没得选。而设计需求,很多用户是飘在天上的,一不小心就不知道自己到底想要啥了,结果就是耗费双方的时间体力,平台为了止损会强行终止服务。

    6.不刷单不存活。如何让用户感觉这个平台实力雄厚,刷,你看到的未必是最好的,你选择的未必是对的,你看到是别人想让你看到的,所以,网络的弊端在这里,没有实名制。监管力度不够。

    线上体验如泥石流,浑水一滩,什么都有,想辨别清楚真假,没个几年功夫是别想了。

    线下合作成清流

    我不止一次接触到的客户向我倾诉,之前在网上找的公司做的logo,从头到尾不知道对方是男是女,是人还是机器,方案给的多,没有一个满意的,还不能拒绝,毕竟别人也花了时间和精力了。

    我反问,你出了多少钱,客户回:800元

    我真想说一句活该,但我忍住了。800给10套方案,你不亏,您不就是图个多,图个便宜嘛。

    很多人把品牌设计和量化产品类比,这是错误的。

    我打个比方,你可以很轻易的在文化用品店买到国旗,但如果让你设计一款国旗并且让全国人民认可和信仰,你有几分把握。

    有的人就不说话了,聪明的人一般回复:你们是专业的,这个问题当然要问你们自己啦。

    这个回答是所有不想掏钱或者不知道自己想要什么的客户的固定回答模式。

    废话不多说,线下合作到底为何成为清流

    1.线下的客户更尊重自己的品牌,他宁愿找朋友推荐设计公司,也不会轻易上网找刺激。能被真人推荐的公司,不会差到哪里。

    2.线下的设计公司与您更近,更有利于打好合作基础,沟通洽谈灵活多变,可网上可会面。

    3.线下设计公司有明确的身份背景和成功案例,与您的预算支出良好匹配。

    4.线下设计公司无法冲量,无法刷单,一个周期内只服务少数客户,精力更加集中,着力于如何做好,而不是把设计当快递一样发单。

    5.线下设计公司更容易了解客户的目标,可到客户产业园参观了解,实地考察。

    6.线下的设计公司只要注册一个账号也可以变成线上。我们不这么做的原因是网络竞争已近乎惨烈,打价格战,拼数量,拼速度,这与我们的经营方针背道而驰,与设计公司的成长百害无一利,如果把精力都放在这些方面,也就无法集中精力深耕线下的项目。设计品牌不是下单当日达。

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