老子智慧和领导艺术之81–1
信言不美,美言不信,出自《道德经》第81章,意思是:可信的言论不美丽,美丽的言论不可信。
真话自然,用词朴素,真情坦率,表达直白,通常没有修饰,所以不太美丽,但却真实可信。假话诡异,用词华丽,虚情伪善,表达委婉,通常大量修饰,所以多数美丽,但却虚伪假空。真实正直是自然的现象;爱听好话则是人类的贪欲。花言巧语的表达就是迎合和满足人性的贪婪,通常都有自私的成分和诉求,所以大多不可信赖。真情实意的表达就是有效沟通信息,通常带有较少的私心杂念,所以多数值得信任。信言不美,美言不信,只是一个宽泛的判断真伪的方式,也是一个粗略的考察虚实的方法,花言巧语和真诚坦率则是天壤之别的表达方式和行为作风,通常导致天壤之别的结果。
单位领导应该树立良好的行为作风,说话行文尽量朴素直白,简明扼要,直接表达核心内容和关键信息,积极开展有效沟通,应该避免花言巧语,不用华丽辞藻,努力让成员感受真情,了解实意,获得信任,得到信赖,从而为单位的运行发挥有效的作用。领导观察员工也可以采用信言不美,美言不信的方式,做出快捷和粗略的判断和筛选,也要鼓励成员养成真诚坦率的作风,消除花言巧语的陋习。
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