那天同事在一起讨论产品的改版，突然谈到用户中心页面的时候感觉怪怪的，然后有人指出怎么在个人中心页面还会出现额度(数值）？这个额度不是首页已经有了吗？用户会在个人中心中查看这个值吗？以此大家七嘴八舌的评论一通。这时我想到一点是产品要不要有一个“标准”这个标准是衡量一个产品要不要有这个功能，在什么地方有这个功能？
一个公司的产品通常会有多个产品经理来负责各个部分，当然也通常会有一个主要的产品经理来负责整体的事项或者他可能是最初产品的产品经理之后再招聘的各模块的产品经理。但是如果这个负责的产品经理岗位出现变动比如离职、调岗呢？是否我们也可以约定一些“规则”来作为产品团队的价值观呢？我们来讨论一下一些常见的产品的原则：
最短路径
这个是一个产品功能操作是否便利的标准之一，是指用户要实现某一个功能的步骤不超过某个数值。常见如一些表单填写（注册-登录）、购物（购物车-结算-支付）、购票（选坐-下单-支付）等。在旅游行业为了尽快让用户下单，支持直接让用户使用手机号+动态验证码的方式登录。当然这个指标对用户来说是便利的，但是有些场景如贷款申请中为了增加用户的欺诈成本（或者规避欺诈行为）常常会适当的增加一些填写项让用户填写。
用户有视角
之前读一篇文章里提到Amazon在讨论事项的时候常常会放一把空的椅子，指的是用户会怎么看待这个问题。这样可以避免我们在做决策的时候忽略了最重要的用户的观点或态度，而以“自己”的角度来考虑问题。当然这个视角可以延伸的观点太多不能一一展开。但在产品设计时产品经理也可以问问自己“如果是用户的话会怎么考虑？”。
让等待变得有意义
产品的使用场景常常受用户数据、技术等条件的限制不能所有场景都让用户有“即时”感。因此常常会加入一些像“菊花”等加载的图标。但有些场景比如寻找用户（游戏）、等待审批（金融）等待的时间通常比较长（1-5分钟），那么这个时候可以适当的加入一些来回切换的产品相关的知识介绍、搞笑语录等可以让用户的等待变得更加有意义。
信息太丰富时考虑分类和排序
如果产品的展示信息太丰富、如邮件、短信、消息通知等时请考虑采用分类或排序的方法。这样能避免用户阅读时信息过载。分类和排序的可以利用子标题栏、分割线、ICON、颜色等，在视觉上产生冲击效果。
利用好图片结构化信息表述
有些产品在使用之前有一些限制，如贷款类的产品在年龄、身份、用途等有一定的限制，在申请页面可以使用一些图片类的介绍对用户进行教育。也可以使用结构化的输入方案如前置一些限制类的输入项来过滤一部分用户。
总结
以上是一些在产品设计时经常会用到的一些原则，当然这些原则也不是万能的也有其场景限制。在产品设计过程中要灵活应用各种原则来指导产品设计工作。
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