快到年底了,又是职场人最重要的年底汇报时间,不知道你准备的怎么样了?在职场中,汇报工作是非常重要的一件事,不懂汇报的人往往辛苦付出却得不到领导的认可。
马克.麦考梅克曾说:
“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作;相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”
也许大家会觉得这句话有些武断,但换个角度想,老板很忙不可能有时间去关注每一个员工,那他更多是依据我们的经常汇报来掌握动态,如果你基本不去汇报,那老板肯定也不会重视你。那我们该如何汇报工作呢?掌握以下3个原则,学会汇报工作,成为领导信赖的职场达人。
1、做到全面思考
领导安排任务时,通常只是提出一个初步的要求,如果我们在汇报时,不但能达到领导的要求,而且超出领导的预期,给他意料之外的收获,那么领导必然会对我们更加看重。
小王是部门文员,经理要求她预定个会议室,准备召开部门会议。十分钟后,小王告诉经理,公司的大会议室已经被预定了,只有能容纳10人的小会议室可以预定。经理问:“我们部门有30多人,这个小会议室怎么能坐这么多人。你有没有去问问是谁预定了大会议室,有没有去协商能否调换时间或者场地?”小王一脸羞愧:“我马上去协调。”
如果小王开始预定会议室时,就能考虑全面,根据参加人员、所需设备、会议时间等因素,协调好会议室的使用,然后再去向领导汇报,结果自然不一样。
思考全面,充分考虑领导所需,高标准严要求完成工作并进行有效汇报。
2、把握合适时机
什么时候汇报,对汇报的结果影响很大。如汇报时机不对,也许领导正有事情忙,就听的心不在焉,你的辛苦努力得不到应有的认可;如果正赶上领导心烦的时候汇报,那你就是自找不痛快,等着挨批。
根据心理学家德比.莫斯考维茨的研究显示:人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部分,人的精力逐渐下降,却也更易通融。
因此周二或周五去汇报更合适,领导容易跟你交流沟通。哪个时间段合适呢?根据实践证明,早上10点多是较好的时间,此时领导刚处理万紧急的事件,会较放松,而且这个时间点也是部分公司的上午休息时间。
不到万不得已的时候不要下班前找领导,此时经过一天的忙碌已经身心俱疲,而且下班后还有私事要处理,这时去找领导,一般都不是合适时机。
当然,这只是一般规律,具体问题还需察言观色。如果能确定领导什么时候心情正好,又不是太忙,汇报效果更佳。
3、重结果轻过程
找到了合适的时机,还需要注意汇报的技巧:先汇报结果,领导询问细节时,我们再描述过程详情。如果一开始汇报就直接按时间线,描述经过,只会让领导不知所云,掌握不到重点。
领导安排一件紧急任务时,他最想听到的是你完成的结果如何,至于你遇到什么样的困难,你又是如何发挥主动性解决这些问题,都不是他当下最关心的事情。除非是非常重要的过程,否则就不要汇报这些,等领导有空询问时再提,不仅节约领导的时间,也会让我们的汇报达到最佳的效果。
掌握这3个汇报技巧,学会汇报工作,成为领导信赖的职场达人。你又是怎么汇报工作的呢,欢迎留言讨论。
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