EnjoyAPP产品分析---集创堂静静

今天带来的是对一款音乐类软件---Enjoy的分析。首先介绍一下Enjoy的概况。

Enjoy产品分析---集创堂静静

今天带来的是对一款音乐类软件---Enjoy的分析。首先介绍一下Enjoy的概况。

“30秒发现好音乐”，用户可以通过它找到一些音乐最精彩的30秒片段以及分享自己喜欢的音乐中的30秒。通过音乐的碎片化处理，Enjoy让用户直接听到最精华的部分，这跟普通的一些电台做起来相比有一种讨巧之势，而相对于传统的音乐类工具软件，添加的社交成分增加了Enjoy的用户粘性。

Enjoy的发展的理念是诞生在2014年6月份，创始者想做的是一款类似于Instagram的音乐类软件。

可以看出Enjoy这款软件虽然较小众，但是活跃值非常高，在未来Enjoy可能会通过音乐版权获取利润。

下图是对Enjoy的典型用户进行建模，分别代表了UGC中的分享型以及伸手党。

Enjoy现在是1.7的版本，比较轻量级的结构，所以做的是惰式导航。中间的添加按钮是分享音乐的入口,另外在导航栏中有试听时,有按钮可以进行快速切换。目前Enjoy的架构轻，没有赢利，在未来它可能会添加一些链接以及版权上来进行赢利。

下面是惰式导航的第一个tab---首页。

•标注1，它的图标显示仅是添加好友的功能，但其实它还可以通过微信传播给好友。它可能也是想借此提升用户量，但因为所有的分享都是需要有一个场景，而年轻用户又对这种分享是非常敏感的，他们不会随便去给官方做推广之类的工作，所以用户体验非常的不好，这里建议它只需要有一个发现好友和官方推荐的功能。

•标注2---关注。用户刚进入时是没有关注列表的，但为了让用户了解这个应用的功能，它默认给用户关注了官方推荐账号。官方推荐每天分享一些音乐是一个非常体贴的操作，否则就很难有转化率，也不能吸引到用户。

•标注3---精选。这是在用户UGC上的内容进行编辑后推到榜首。1.4版本时，它的精选内容还比较少，没有分类，现在它的内容已经逐渐变多。

•标注4---关注，是为了达到用户的关系转化。它是基于关注体制的一个社区，类似于微博，尽量让用户之间形成一种关注的体系。

•标注5---播放。播放按钮非常小，可能会导致误操作。大家如果碰到不熟悉的歌曲时，很容易将歌曲名和歌者弄混，若是添加一些标识符在用户认知方面可能更好一些。

可能由于团队人数有限，Enjoy的开发有点粗糙。

可以看出，它的点击跳转区域有点大，并且它认为歌曲封面大图在前期用户量不多的前提下，可以使条目更长一点，不会让用户较快滑到页面底部；最后对于分享按钮（下面可以看到它还有一个举报功能），建议将“…分享”替换成“更多”。

第二个tab---发现页面。

图上方是1.7版本，下方是1.3版本，可以看到1.7版本多了一个子tab---分类，活动其实是分类的最新，因为考虑到用户上传内容增多，通过分类最新活动话题，方便了后台编辑的工作，并且在日活比较高时，用户通过话题更容易看到自己所上传的内容，增加互动感。

第三个tab---消息。

首先，可以看到它的正反馈非常积极。正反馈是一个社区所要必备，它可以增加用户积极参与的热情。但是建议应该将系统通知进行折叠，避免阻碍用户获取其它信息。它的缺点在于用户自定义分享歌曲的专辑画面后，同步工作却不到位。

第四个tab---个人中心。

首先，Enjoy是通过包括微博、微信等账号第三方授权登陆的，可以直接获取一些重要信息。当微信账号里的性别未填时，Enjoy就会默认为男，用户体验显然不是太好。

第二，在用户没有填写个性签名时，系统会默认帮其添加，这份好的文案会给年轻用户潜意识里增加好感。

最后是用户分享音乐的历史纪录，点击就可以看到相关列表。而当用户点击收藏时，页面却进行了跳转。在用户潜意识里，音乐、收藏、粉丝、关注是平等的级别，应该在页面中进行局部刷新，而不是进行跳转的。

另外当从我的个人中心进入设置页面后，可以发现里面很多功能都是冗余的，应该去除不必要的功能。

Enjoy是一个条目滑动形式。当你在试听歌曲时，导航栏上右方会由空白变成一个动态按钮，借此你可以返回进行一些快速的操作，例如收藏等。

它的不足之处在于由于歌曲只有30秒，试听后来不及返回操作，必须到历史表单里寻找，建议将动态按钮换成能看到播放进度的饼状图形等，方便提示用户及时进行相关操作。

建议页面

上传功能

在Enjoy里输入分享歌曲名后，搜索这首歌时加载速度非常缓慢，并且它播放的歌曲时间不确定，若是默认从歌曲开头部分播放，更方便用户找到30秒的片段。

当看到提示信息“左右滑动选取最爱的30秒”时，用户习惯应该是滑动滑块，但实际操作却是滑动整个歌曲条，建议将滑动控件进行改进，使得更加符合用户的认知。最后，对于黑色输入区域，建议加一些提示性的文字，对用户输入内容进行指导。

这里最大的缺点是在分享音乐之后，它可能因为商业目的，会直接跳转至分享到微信朋友圈的页面，不会出现确认提示，这可能会致使一部分敏感用户量的流失。

对Enjoy的建议

• 虽然分享在社区，UGC内容里可以让产品扩散的更快，但是分享必须是有场景的，例如用户用小咖秀上传一段视频分享到自己的朋友圈是水到渠成的，否则用户不会莫名的给产品进行推销，因而它的转化率非常低。

• 工具类软件的频率都非常低，可以通过做平台或者社交增加它的粘性与频率。Enjoy仅作为一个播放工具是拼不过有着大量版权的QQ音乐等类型的软件，应适时从这个层面出发。

• 目前Enjoy是没有盈利点的，可以考虑用户将自己喜欢的30秒音乐付费应用为自己的手机铃声是否有可行性。

对UGC社区的总结：

结合以上几点，目前互联网创业者要想杀出一条血路，目标用户侧重点一定要从窄到宽，针对人群细分。而对于UGC社区来说，能够满足用户的倾诉欲望，优化发布流程，改善正反馈是必不可少的；此外，如果UGC社区能够添加用户成长机制，让用户有成长区间，将有利于用户的流动性。

提问区：

T1：enjoy最底下功能区tab一致性有点混乱，中间的加号较为碍眼，不符合操作领域的需求，一般考虑到的是切换，而不是弹出新的窗口，并且它跟左上角的搜索是重合的，你怎么看？

静静：加号放在中间，并进行了颜色的突出是为了引诱用户进行内容的分享，这个对于UGC社区软件是很正常的。

T1：搜索时，enjoy的缺省页以及引导做得较差，比如搜索张学友的歌曲时，如果输出“张”后，它会显示“无搜索结果”，直到输出完整姓名才会显示相关内容。另外，在“我的”里面是空白的，它会提示我点击更多，但点击之后，界面仍是空白的，这里可以做一些引导。

静静：这里其实不能太苛刻，因为Enjoy目前仅是1.7版本的，并只拿到一轮的融资，日后一定会得到改善的。

T1：最后一个问题，当我第一次使用，并点击消息后，它显示的竟然是前面四个月所有系统通知。

静静：前面提到，它的消息应该进行折叠，减少用户操作负荷。

T2：如果作为交互设计公司的一个小兵，你的答辩是合格的，你可以挑一些细节上的、认知负荷上的以及状态认知上的问题，但作为一个独角兽式的设计师你是不合格的，通篇的分析过后，这个产品最核心的东西并没有被提到。这个产品在拿风投师，号称是音乐界的Instagram，你觉得这在哪里体现到？

静静：ins是用户上传图片，而Enjoy是用户上传音乐，它们其实是共通的，然后它也是想通过简短的30秒音乐吸引住用户的，所以它号称是音乐界的Instagram。

T2：在国内音乐软件较多的情况下，它的突围点是什么？

静静：它可以通过30秒快速地抓住用户的耳朵。

T2：首先，为什么它是音乐界的Instagram？最重要的一点在你的任务建模里没有体现出来，Enjoy是一个非常大的show平台，就是让你能够发布喜欢的音乐，并配上喜欢的音乐。最后一个问题，为什么它是30秒，而不是15秒，45秒？这是针对专门一部分人，并击中他们痛点的一个功能。在电影里，特定的一些镜头时，就是30秒，这种高潮式的镜头配上音乐，能起到很好的感官感触作用。Enjoy的这个功能是非常关键的痛点，当某个音乐击中了我的痛点时，我就会将其配上音乐分享出来，所以它是音乐界的Instagram。Enjoy里最大的亮点就是这个tab，但是你的人物建模里面并没有体现出来。虽然你提出的细节可以将产品进行优化，但是最核心的问题你并没有提出，这也是我所说的不要做孤岛型的设计师。

想和更多设计师一起成长吗？那就来吧~~