美文网首页我的工作城市故事每天写500字
术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

作者: 以佳 | 来源:发表于2019-08-06 22:48 被阅读5次

      今天下午做完了手上的手术,就去访视昨天做手术后的病人。

      昨天我做了四台手术的麻醉,两个全身麻醉一个椎管内麻醉一个臂丛神经阻滞。昨天做的麻醉,有三个病人是普外科的,一个是骨1科的,然而今天是做泌尿外科。其实早上交完班我就想去科室访视了,但是想想还是中午或是下午一点再去,免得该科室的护士或是医生认为我是接他们科的手术。尽量减少别人的误会。

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

        做完今天的两例泌尿外科的手术,13:45这样子。于是,下午约2点钟去进行的术后访视。昨天的病人当中,第一个麻醉的病人,一个阿姐是做的甲状腺次全切除术,她今天已经没有昨天那么痛了,这个病人昨天下午我也看过,那时候她几乎说不出话,主要是术中操作损伤喉返神经,还有一个是术后疼痛,比较难受。今天还算可以,但是也是有些疼痛。

        我有点后悔的是,昨天没有跟这个病人谈术后止痛泵的问题,我考虑过,因为她的费用报销是新农合,而不是职工医保或是其他。但是再怎么说,自费的只是254块钱,她不是贫困户,还是可以用的。对于快速康复来讲,术后疼痛也是至关重要,有些病人因为疼痛睡不着觉、比较烦躁、不敢下床活动等,这些都是不利于他们的病情好转的。充足的睡眠、早起的活动、美好的心情等都关乎到病人能否尽早出院。

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

        给我的经验:我的考虑不够长远,短期来看说节省了两百多块钱,实际上,很有可能病人恢复的不够快的话花费更多。以后,除了贫困户的病人,我都尽量跟病人或是家属谈术后镇痛的问题,从自己的角度为病人讲解术后镇痛的必要性,我跟他们谈了,用不用是他们的事情,心里也好受一点。先做好自己该做的事情,病人可以忍受痛苦,(其实,每个病人可以忍受的疼痛阈值是不一样的)那是他们自己的事。

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

      不能怕麻烦、不要怕自己忙不过来而不谈术后镇痛,也要有长远目光,让别人快速康复,今早好转出院。

      第二个病人是一个70多岁的阿婆,做的是急性坏疽性阑尾炎切除术,腹腔镜打开了才知道的。上个星期还有一个老人,术前诊断是阑尾炎,但是做着做着,发现是肠Ca,腹腔镜的手术中转开腹。做了七八个小时。也庆幸术前谈话,跟家属说了术后苏醒延迟苏醒不好的问题等,有必要送ICU。虽然后面没有送ICU。送ICU并不是说我们要赖账什么的,而是更安全,因为病房的人员以及设备是跟不上重症监护室的。

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

        给我的启示是:老年人的急诊手术没有那么简单,病情复杂的多,要跟病人及其家属做好沟通解释的工作。

        阑尾炎,对于很多人来说可能是小手术,但是对于老年人以及小孩,不算是小手术,不少老人因为阑尾炎发作差不多休克的程度。这里暂时不做详细介绍。做的也是全身麻醉,因为是急诊,很多检查结果没有出来,也因为是老年人,她差不多要休克了,ASA分级三级。有了以往的经验,跟家属沟通的时候我也谈了,术前做好一系列准备,维持病人生命体征的平稳,万一是开腹的手术,病人术后很痛的,很有必要用镇痛泵,谈了术后可能送ICU等等。病人的家属挺理解的,毕竟这个老人家来的时候奄奄一息。

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

      昨天是清醒送出去的,就是坏疽的阑尾,没有中转开腹。今天下午去访问病人的时候,她的情况已经好很多了,精神不错,伤口也不怎么痛。算是比较满意的一例麻醉。

        第三个病人做的是混合痔手术,做的椎管内麻醉,昨天他是比较生气的,他说他都不想做手术了,等得太久了,肚子也饿。今天我去看他的时候他睡着了。昨天吧,他生气是因为从早等到下午两点多差不多三点才到他的手术。原本是做完甲状腺手术就该到他的,有急诊抢救的(做阑尾的阿婆)肯定是优先急的,其他的手术间也一直有手术。我们也没有办法,跟他解释,他也挺理解的,就不再抱怨了。

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

        我想起一句话,那是我实习的时候普外科的一个老师经常跟我说的,对于住院的病人,不管做什么操作,一定要跟病人及其家属做好沟通解释工作,让他们清清楚楚明明白白,不明白就讲到明白为止。

        这个老师情商智商都很高,他说他行医10多年来,从来没有病人投诉过他。这是我见过比较负责任而且操作技术水平比较高的一个医生。事实上也如此,他做的手术很好,也处处为病人着想,做事谨慎。这样子的医生,工作做不好是很难的!

术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

        后面一个病人,做的锁骨骨折手术,今天已经不痛了,精神状态不错,对我连连表示感谢。看来,镇痛效果还算可以。

        日后不能怕麻烦,多去病房走走,看看前一天自己做的手术麻醉病人,肯定会有收获的!

     

       

     

     

相关文章

网友评论

    本文标题:术后访视的收获:如何减少医患纠纷?

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/lcigdctx.html