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生涯咨询[09]:如何倾听他人?同理地听

生涯咨询[09]:如何倾听他人?同理地听

作者: 素心人生设计 | 来源:发表于2021-08-03 09:00 被阅读0次

“素心,为什么我在日常容易听不进他人说的,但咨询中就特别容易听你说的,情绪就下去了?”小白提问。

小白是一名生涯咨询来访者,就职场沟通的问题来进行咨询。

“这是因为生涯咨询师都接受过倾听的专业训练。”

@素心人生设计:其实我们自己可以做一个试验:尝试跟他人交流,同时给自己计时一分钟,看看在这一分钟里,自己听到他人说了什么?

很多测试者做完这个实验就会发现:其实我们在生活中要100%倾听他人是很难的一件事,因为每个人的焦点都在自己身上。

但受过专业训练的咨询师就不一样,倾听就是一门基本功,在咨询中不仅要听到来访者说了什么,还要听到来访者的“言外之意”。

倾听一般分成五种:

第一种听是听而不闻。虽然对方表现出听的模样,但并没有真正投入在听。

第二种听是部分的听。咨询师对来访者的叙说只是选择性的听到了一些片段,却不能了解来访者问题的全貌,容易断章取义。

第三种听是录音式的听。咨询师虽然听着来访者所说的每句话,但心思没有放在来访者身上,对来访者话里的真正含义很难知悉。

第四种听是复述。咨询师不明白来访者想要表达的意思,只能不断复述来访者的话语,以致来访者感觉自己不能被倾听,停止继续表达。

第五种听才是同理的听。

咨询师能够全神贯注观察来访者的神情以及倾听来访者的诉说,投入到来访者的世界中,逐渐了解来访者想要表达的意思,并且做出适当的回应。

这也是咨询师不断练习的倾听。这种倾听需要投入咨询师此时此刻的注意力,这是非常宝贵的,我也正在修炼的路上。

我发现,当我越来越多去真正倾听到来访者时,我的专注力和理解力也在不断提升。

“对,常常感觉在咨询中特别能被理解,被重视,这种价值特别宝贵,这也是咨询值钱的原因之一。”小白总结。

你在日常中有倾听到他人或被他人所倾听吗?欢迎分享你的经历。

#每天一个职场故事# DAY 308

@咨询师素心:国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。

个案时长1000小时,10年+管理,4年+心理,以结果为导向,陪你玩转职场,情感家庭幸福,设计人生做自己,活出素心享清欢!

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