不论我们是想治愈自己还是想帮助别人治愈

首先要记住的是，将重点放在此刻的内心想法上而不是过去发生的事情上

如果对过去进行讨论，寥寥数字足以：“你离家出走时”，“你打我时”，等等，治愈的第一个阶段需要理解此刻内心对往事的感受和想法。带着同理心与她现在的想法建立联系。

这么做有一些要求：

同理连接的第一步是在场——这是一个人可以给予另外一个人最珍贵的礼物。在nvc30角色扮演中，我们全心关注她当时的想法，没有去想自己将要说什么或过去发生了什么事。

给予他人这样的礼物实属不易，因为这意味着我不能从过去带来任何东西，甚至过去我对此人的判断也会妨碍理解。这就是为什么说我们在心理分析上的临床训练是个缺陷。这些训练教会我们怎么做，怎么理解患者的话，怎么知性地阐述它，而不是教我们如何全心关注这个人，而这才是治愈的真正来源。让自己完全在场，完全扔掉所有的临床经验、训练和诊断，以及先前关于人类和人类发展得所有知识。那些都只给了我们理性的理解，而这种理解将我们的同理心给屏蔽了。

关于同理心给我的感觉，我所能做的最好的描述是：同理心就像驾驭冲浪板一样。你试着随着波浪的能量而行，试着倾听现在的想法。我试图配合那个人的生命节奏，有时，有时只是看看地面就比我注视着那个人却心不在焉的时候感受到的还要多。

同理心与同情

如果我内心有着强烈的感受，而我只意识到这些，那就是同情。而不是同理心。所以，如果我是哪位哥哥，说“天啊，你那么说我感到很伤心”，那就是同情而不是同理心。记得当你的身体某处疼痛，也许是头疼或牙疼，然后你拿到了一本好书的时候吗？那处疼痛怎么样了？你不再注意到他了。疼痛仍然是在的——指的是身体状况并没有改变——但你的注意力不再哪儿了。你出门神游去了，这就是同理心，你在书中神游。

通过同理心，我们和对方的感受在一起，但并不是说我们感受到他们的感受，而只是他们有哪些感受时，我们与他们在一起。现在如果我把自己的注意力从他们那儿移开一会儿，我也许会注意到自己也有着强烈的感受。如果是这样我并不试图压抑自己的感受。我的感受告诉我：我并没有和对方在一起，我的注意力又回到自己身上了。所以我对自己说：回到他们那里去。

然而我的痛苦太大了，无法用同理心来体会他人的感受，那么我可能会说：“听到你说的一些事，我感到太痛苦了，听不下去了。能否给我几分钟调整一下，然后再回来听你说？”

不要将同情和同理心混淆，这点很重要。因为，如果当某个人正处于痛苦中，而我说“哦，我理解你的感受，对此我觉得很难过”，那我就将注意力从他们身上移开，将他们的注意力转移到我身上了。

有时，我会用一个短语，这是很多人对于非暴力沟通最讨厌的一点——我说共鸣需要“学会享受另一个人的痛苦”。现在我为什么要用这样一个变态的短语呢？有一个朋友打电话说：“过来和我痛苦玩玩”。她知道我懂她的意识。她得了一种非常痛苦的疾病，快要死了。她常说，其实让情况更糟糕的是她得处理其他人对她的痛苦的反应。他们的反应是出于好心和同情，但却给她带来了一个大问题，以至于她宁可独自与痛苦待着，也不想去安抚周围的人。所以她说：“这就是为什么我喜欢打电话给你，因为你如此铁石心肠。你是个悲催的混蛋，我可以跟你说话，因为你只会关心你自己，对其他任何人都毫不在乎。

她知道我能理解”惯用的非暴力沟通语言”。她知道我认为这是种乐趣，因为，不管其他人正在经历痛苦还是喜悦，当我们与某种方式跟他们在一起时，这就很难得。当然，我更希望他们经历的是喜悦。不过，仅仅只是在哪儿陪伴他们，倾听他们的任何想法，也很宝贵。我朋友说的：“和我的痛苦玩玩”就是这个意思。