做产品就像养孩子,产品做的好不好和产品经理给产品赋予的期望有很大的相关性,这个期望决定了产品的定位和目标,而产品目标在绝大部分公司和项目中都以数值指标的形式出现。随着时间的推移,这个数值会成为所有项目和效果的衡量标准,我们可能慢慢的忘记了这个产品的初心,忘记了当初我们为什么要做这个产品。
我总是喜欢将初心当做产品的愿景,来一直指引我做产品的方向。
为什么产品要有愿景
愿景是产品的最终目的和最高指标,主要有下面两方面作用:
帮助团队统一思想
清晰的,并且获得了团队一致认同的愿景可以帮助团队形成相同的思想和价值观,而统一的价值观能减少非常多的沟通成本。
比如有了产品愿景,我们就能很好的说明为什么做,而不用每个需求都要不厌其烦的跟团队的每个成员沟通需求背景、方案和项目目标。
同样有了愿景,我们也能很好的说明为什么不做。
平衡产品短期利益和长期利益
在我看来平衡短期利益和长期利益是产品愿景不同于数值指标最大的作用。我们可以给产品定义非常科学的数值指标组合,但再科学的数值指标都无法描述产品应该是什么样子的,也无法避免被短期刺激的情况发生。
举一个前司的例子,最近参加了一个网易100分的裂变活动,目的是为了增加网易100分微信公众号的粉丝,手段是送儿童绘本,下面是裂变活动的海报
从这个海报中可以发现参加活动的奖品是100本绘本,但是参加完所设置的裂变5个新用户的任务后,发现奖品所说的绘本是电子版,再来看看用户反馈
相信这个活动一定设置了数值指标,而且很好猜——微信公众号的粉丝数,但这个产品一定没有好好的思考自己的愿景。这个活动在数值上应该是成功的,但是缺失了愿景,可能会造成团队沉迷于短期的数据激励,而离成功的产品越来越远。
如何确定产品愿景
感性上产品愿景很好描述,即这个产品最终希望通过什么样的手段帮助用户解决什么样的问题。我们可以从下面三个部分来确定产品愿景:
用户是谁
满足的用户需求
帮助用户的手段
一般简要的愿景生命模板是下面的一段话:
对于{目标用户}
我们通过{帮助用户的手段}
来帮助他们{满足的用户需求}
比如我曾经参与过的携程商家后台产品,它的愿景就是
对于 携程的商家
我们通过 高效的平台管理和营销工具
来帮助他们 在携程平台获得更多的收益
愿景的确立需要注意在满足的用户需求上,不能替换成自己产品的业务目标,比如说实现多少多少日活,这样就失去了愿景的意义。
另外需要注意的是愿景并不是一尘不变的,需要随着企业战略、市场变化以及产品定位的改变而改变,但是在改变前需要团队内部充分沟通,并且得到一致共识后才能生效。
结语
一旦确立了产品愿景,需要同步给产品团队的所有干系人,并且在整个研发过程和所有的产品迭代中都要以产品愿景来作为指引的方向和最终的衡量标准。
希望所有的产品经理都能找到自己的产品愿景,实现产品价值。
【免责】本文有意混淆了使命和愿景的概念,统一称为愿景,原因是笔者认为产品只需要有愿景即可,不需要像公司这样的组织有更明确的划分。
文中提到的网易100分是网易K12下的一款成功的产品,本文的举例裂变活动并不能代表整个K12产品团队,也极有可能由于本人的能力所限造成的对活动的误解
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