心理治疗大师M·斯科特·派克，在他的心理学著作《少有人走的路》中写道：
体现关注，一种最常见、最重要的方式，就是“倾听”。
在所有的人际交往中，倾听是一个需要必备的技能，这个技能如果能用好，那么在工作和生活中，会减少许多不必要的麻烦，比如增强和家人的亲密关系，使职场生涯更顺畅。
全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡 在他的著作《非暴力沟通》中，就特别提到了倾听他人的重要性，以及如何正确地倾听。
那么，正确的“倾听”需要具备哪些因素？
当一个人跟你倾诉的时候，你坐在一边听对方说话，这其实并不算倾听。真正的倾听，需要具备这几个要素：
1、专注
如果你想更深入地了解一个人，想加深和对方的关系，那么专注就是一个不可缺少的条件。尤其是在两性关系中，专注尤为重要。对方女性来说，另一半的专注在她看来是一种在意，如果对方专注地倾听她说的话，她会觉得自己被珍视。
那么该如何做到专注呢？
苏格拉底说：“上天赐给每个人两只耳朵，一双眼睛，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听多看，少说话。”
要想做到在倾听的时候保持专注：
第一：少说话。不要喧宾夺主，记住，你现在的身份是倾听者；
第二：摆脱外界干扰。我们在倾听的时候，常常会发生一些分散注意力的事，比方说手机铃声响了、有人突然上门拜访、肚子很饿等等。所以在倾听之前，就要事先做好准备，尽量减少干扰你与倾诉者交流的因素；
第三：不要过早地下结论。这一点，想必很多人都吃过亏。因为过早地下结论，有时候会引来双方的冲突。所以应该先听，然后再去评论；
第四：学会找重点。有些倾诉的对象，话总是说不完。这时候，你就要替对方抓出重点，找到对方想表达的核心意思，然后引导对方去讨论这个问题。
2、理解
有时候，正在承受痛苦的人向你倾诉时，他们并不是想从你这里得到建议，他们只是想说说，把心里的郁闷、烦躁像倒垃圾一样倒出来。所以这个时候，表示对对方的理解是最重要的。
在这个过程中，最重要的就是，要有“同理心”，要弄懂对方的情感需求是什么。
“我理解你现在的心情。”
“太可恶了，要是我我也很生气。”
“你这样做是对的。”
“我相信你可以好起来。”
……
这样的回应可以让对方感觉到被关心、被支持。尤其对于心理咨询师来说，同理心，或者说“共情”是必须要具备的技能。因为单是站在他那边，就已经让对方觉得受到安慰和支持了。
3、回应
倾听不是倾听者什么都说，只听对方说。其实作为倾听者，在倾听的过程中，要适当地给予对方反馈。比方说，你要保持和对方的眼神交流，用你的面部表情告诉对方，你在很认真地听。
来源：情感交流室
好的倾听方式，可以帮助他人排忧解难，走出心灵困境。其实，倾听他人的过程，也是一个帮助双方不断成长的过程。
比如，父母可以通过倾听孩子，更深地认识和了解孩子，走近孩子的内心，加深亲子关系，从而让自己成为更好的父母；
情侣之间的倾听，可以让彼此感受到真实的需求，加深双方的感情。
倾听，不只是一件“赠人玫瑰手留余香”的事，更是让彼此成为更好的人的一副良药。只要掌握倾听的正确方式，那么在人际关系中获得轻松舒适和愉悦的体验。
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