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1
阿斌负责开发部工作，职位是总监。第一次找我汇报工作：
“我这边目前工作遇到了些困难啊，公司没有薪酬体系，我在招聘设计师时不知道怎么定薪酬？”阿诚操着香港口音向我抱怨。
“我们今年10月中旬刚刚开始招聘，已经晚啦，到11、12月更难找到啦”他继续说。
“为什么呢？”我问
“很多人到年底为了拿到分红，混也要混到年底，不会出来找工作啦”
……
所有的无奈、抱怨讲完，他便瞪着明亮的双眼看着我，坐在我对面的他，帅气而明朗。
“还有吗？”我问。
“没有了”他回。
这是管理者在工作中常常遇到的汇报场景。
“我也不知道怎么办，你管理这个部门的业务两年，相信你有更专业的办法和建议给到我。回去再想想。”
对于此类只讲问题不讲解决办法的汇报，我通常会这样把皮球踢回去。
2
阿斌的汇报不由让我想起10年前，我刚刚接管销售工作时，曾有一位人事经理金凤，金凤聪明，肯学习，业务能力好，具备管理思路。她第一次找我汇报工作时是同样的场景：
“文总，最近发生了一个员工投诉，因为社保问题……”。
陈述完问题，金凤同样看着我，象今天的阿斌，等待我告诉她一、二、三……
“金凤，以我对你的了解，你具备管理者的潜质，我不希望你只是发挥一个传声筒的作用，如果你只是个传声筒，我可以省掉你这个环节，让员工直接对我，岂不效率更高？所以请回去至少想出3个解决方案，然后再来找我。”
“我非常知道这件事情应该怎么处理，但是在你没有告诉我你的办法之前，我不会告诉你。”我补充道。
从此，金凤改变了她的汇报方式，凡是汇报，必然同时带着她的解决办法。经过短短两年的锻炼，她晋升为公司的人力资源总监。
3
阿诚和金凤，是我们身边常常出现的员工缩影，尤其是新领导到岗，彼此尚不了解时。他们或者因为不会管理，或者出于明哲保身，拿不准领导的“心思”，在察言观色。只摆问题、困难，不提出自己的想法。
有句话说“发现问题是水平，解决问题是能力。”一个员工要进步，一个公司要发展，必须培养员工解决问题的能力。
每个人在汇报、请示工作时，不但要提出问题，更重要的，一定要同时提出你的解决方案，方案想到的越多越好，穷尽你的所能。记住，一定要让领导做选择题。
如果你的A方案被领导采纳了，恭喜你！你基本达到了领导要求的水准；如果你的B方案部分被领导采纳，说明你还有提升的空间，但至少你入门了；如果你的所有方案都被否掉，领导提出了他的解决办法，同样恭喜你！你又进步了，因为你学到了领导教你的新方法！打开了思想的另一扇窗户！
作为领导，切忌在员工提出问题时，你不假思索的直接告诉他你的办法。这样做的坏处：一会阻碍员工创新，或许他的办法比你的更有效；二会助长员工的惰性，培养了只做传声筒的下属；三是下属不担责。假如出现问题，下属会理所当然地说：“这是某总提出的方案，我也没办法啊，我也是执行者。”所有的问题和矛盾上交。
如此，员工追随你，不会有进步和创新。因为所有的思维都是你的思维，这样的下属很难成长，这样的企业更不会有突破、创新。
作为员工，记得，永远让你的领导做选择题。这样，你的晋升与成长将指日可待。不信，试试看，你会看到不一样的自己！
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