做为管理者的你,也许经常会阅读关于管理的文章和知识,如果你有仔细研究,你应该会发现,几乎所有目前市面上有关管理的书籍,其书中知识的根源,都是建立在彼得·德鲁克、迈克·尔波特和约翰·科特等先行者的坚实基础上。
这些先行者的思想和理论,都是经得起时间的考验的。因此,在这边,我将与你分享5个做为管理者应该要知道的经典理论,其中包含了管理、战略、营销、自我认知等领域,希望你能够掌握理论的核心概念,并确实的应用于日常的管理情境当中。
目标导向法则─ Simon Sinek
当人们想到一门生意的时候,首先想到的都是利润,但其实这是错误的。营销专家西蒙·西内克(Simon Sinek)指出,在当今复杂、动荡的商业世界,一个企业的"目标"已经变得越来越重要。在此所讲的目标,其实就是指:你是谁?是什么让你与众不同?
你的目标同时也是你的品牌,你必须告诉我大家,为了达到目标,你想将会怎么做?因此,重要的不是你要做什么,而是你要如何达到你么目标,以及你为什么要这样做。
举个例子,普通电脑公司的营销套路大概是这样的:“我们做最棒的电脑,设计精美,使用简单,界面友好,你想买一台吗?"在这种套路中,我们先说我们是干什么的,然后说我们是如何与众不同,接著期待着别人有所反馈,像是购买、投资等等行为。
但这些套路效果一点都不好。
我们换种方式,一样是电脑产品,让我来看看苹果公司可能会怎么做:“我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式,是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。"
这两种套路的感觉,不言而喻。因此,事实证明,人们买的不是你做的产品,而是你的信念。只要掌握到了这一点,不论你在哪,你的优势和你的资源都是不可被替代的。
2. 自我管理理论─Peter Drucker
彼得·德鲁克是管理学的终极权威和最重要的思想领袖,他在奥地利长大,写了39本书,他的影响力持续了70年。他在20世纪70年代发明了"目标管理和自我控制"这一概念。
在他的著作《自我管理》中,德鲁克解释道:"我们都需要培养对自己的深刻理解。"他认为,多数人以为他们知道自己擅长什么,但实际上他们错了。通常的情况是,人们并不知道自己擅长什么。
彼得德鲁克认为,要做好自我管理,你必须能够自己回答以下5个问题:
你最宝贵的优势是什么?你最危险的劣势是什么?
你是如何做事的?包括你是如何学习的?
你的价值观是什么?
你归属何方?
你能贡献什么?
只要你能够回答好上述这几个问题,你就能够对自我认识有一个非常深刻的了解,同时对于你的人生也会产生非常多的帮助。
3.五力模型─ Michael Porter
在当今社会中,因为竞争激烈的关系,一个企业的战略工作,跟以往相比都显得格外重要。不论你有任何想法,这些想法都可以被复制,模仿或改进,像是Instagram复制了Snapchat首创的脸部识别产品就是一个很好的例子。
然而,对于利润的竞争,远远不只行业之间的竞争对手,还包括了其他四个对手:客户、供应商、潜在的新进者、替代产品。
以Instagram在为例,其在进行战略分析时,需要思考:我们的客户喜欢我们的功能吗?广告商会从Snapchat转向Instagram吗?若是和谷歌或Twitter合作,他们会不会采用我们的功能?
1979年,哈佛商学院的迈克尔·波特(Michael Porter)提出了5力模型,他认为,这5种力量的结合形成了一个行业内竞争性互动的结构和性质。为了取得成功并实现可持续的竞争优势,波特建议,我们需要保留我们独特的东西。像是进行与竞争对手不同的行动,或以不同的方式进行类似的行动。
总之,保持独特性是企业能够具有竞争性的关键因素。
4. 情商管理理论——Daniel Goleman
情商是一种能力,它能够识别我们自己和他人的情绪,利用情感信息来引导和管理我们的思维和行为,或者实现我们的目标。
丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)针对超过200家公司的高管进行研究后发现,一个优秀的管理者成功的因素,80%在于情商,而智商和技术仅占20%。
如果你仔细思考一个管理者或领导者所需要的各种能力,你会发现80%至90%都与情商有关,只有20%与战略、远景有关,但它和技术方面的技能毫无关系。而这也是为什么我们经常会说,仅仅因为某人在技术方面出类拔萃,就将其提拔至领导岗位,是一个错误的行为。
丹尼尔·戈尔曼指出,EQ有五个组成部分:
自我意识——了解自己的情绪及其对他人的影响。
自我调节——控制或重定向破坏性冲动的能力。换句话说,在行动之前思考。
动机——激情与精力和毅力一起工作,而不是金钱和地位。
同理心——理解他人情感需求的能力,并相应的对待他们。
社会技能——熟练处理人际关系,发展人脉和寻找共同点。
做为管理者,情商是你最重要的能力。
5. 决策理论─Daniel Kahneman
你必须承认,我们的大脑比我们想象的还糟糕。我们经常做出不理智、冲动和不一致的错误决定。
丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)指出,偏见,捷径和认知错觉,都是我们的大脑会犯的错误。他认为,要减少错误决策的低率,你应该了解以下这4件事情:
第一、你需要知道,大脑其实是在两个系统下运行的,第一个系统做出快速、自动和冲动的决定;第二个系统更深思熟虑,它做出缓慢的、经过深思熟虑的决定。
其次,人们经常会产生锚定现象,也就是我们总是过于依赖第一印象或第一次得到的信息。
第三,我们对一个特定的选择有不同的反应,这取决于它是如何呈现的或者是“框架的”,而不是内容本身。
第四、我们更倾向于避免损失而获得等价的收益。
通过理解这些偏见和认知错误在我们的决策过程中的影响,我们将会活得更富有成效。
以上,希望对你有所帮助。
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