按照课程日程安排和金句的流程穿插图文把整个视频回顾一下，以此文为总结，全部版权归樊登读书会所有。
全部课程表
在课程一开始，樊登老师就提出了领导力核心三个基础假设:人人生而平等，人是自由的，人的潜能是不可估量的。引申开来就是机会面前人人平等，每个人都有机会成为管理者，被管理者不是奴仆 ，只是因缘和合大家在一起开展工作而已。基于这三条，樊登老师一再强调:尊敬和信任才是领导力的核心，为别人赋能才是提高领导力的唯一方法，要切记——管理就是最大限度的激发他人的善意！
“樊登读书*可复制领导力研究院-员工特训”金句大全：
沟通视窗（乔哈里视窗理论参考网络或书本）>>
1、人可以展现出完全不同的生活方式，只要你把自己的潜能开发出来。
2、所有的生意，归根到底都是需要研究人性。
3、同理心是商业里最重要的因素。
管理者角色>>
1、管理者的主要角色，是通过别人来完成工作。
2、如果一个人拒绝失败，那他基本上什么也学不会。
3、再难的事，只要掌握了正确的方法，就会变得容易。
关于倾听>>
用心倾听
1、复述是事实层面的问题，总结是观点层面的问题。
2、只要你能准确地描述对方此刻的情绪，他此刻的情绪水平就会下降。
3、你的行为会反过来影响你的思想。
4、关于矛盾，只要双方都愿意讨论解决问题的方法，而不是置气，这个矛盾就容易解决。
5、你不认同他的观点，但你可以认同他的情绪。
6、提开放式问题—复述事实—总结观点—反应情绪。
7、倾听小技巧：你不认同他的观点，但你可以认同他的情绪。
积极反馈>>
1、能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力。
2、推理，是造成企业伤害最重要的一件事。
3、激励可以让员工业绩翻倍，训斥会让员工陷于低迷。
4、管理者的目标，是让员工从“要我做”变成“我要做”。
5、人生本身没有意义，但是追求人生意义这件事，是有意义的。
6、把每一件小事都做到更好，这就是追求卓越。
7、塑造他人的行为最重要的一点：表扬他，并且说是为什么。
及时反馈很重要！
8、你不说，别人永远都不懂。
9、塑造一个人行为最有效的方法，是在他做对的时候，而不是做错的时候。
10、二级反馈：不要简单地表扬结果，需要表扬过程和动机。
不要说但是！
11、一个人在自尊水平高的时候，才会有改变的动力。而管理者的二级反馈，可以提高员工的自尊水平。
绩效反馈>>
熟练掌握BIC工具
1、很多事不是因为困难变得可怕，而是因为可怕而变得困难。
2、只有自下而上，才有可能发生颠覆性的创新。
3、反馈的语言运用：不要用“但是、然而、虽然”，可以用连接性的词“同时”避免冲突性的词汇：“你总是”“你从来”
4、绩效反馈的标准步骤：
准备—设定情景—给予反馈—鼓励和倾听—商讨改变—行动、总结—跟进计划
标准化是可复制的前提
5、人们在面临不确定的情景时，首先想到的是自我保护。
6、大量的谈话失败的原因，都是设定情景的偏差。尽量用中性、学术化的词汇。
反馈原则是用事实说话！
7、人们对于一个主张的坚持，是来自于外部的反对。
8、一个人只有在自信的时候才会承认自己的错误。
9、优秀的谈话者，会把成就感交给对方。
这里插入引进了OKR工作法:
从KPI到OKR转变吧
全员参与是关键！
P1必须完成才P2
少开会+啤酒派对
第一次往往会失败。。
突破性思维>>
1、提出一个问题往往比解决一个问题更重要。
2、创新是靠流程和制度来保障的。
3、提出一个好的问题，就解决了80%的难题。
创新力就是生命力
说到创新不得不提的大咖。。。
E=MC²
创新的标准化流程:提出问题→做好基础调研→头脑风暴→群体决策
这里权威要学会闭嘴
关于决策的环节，用平行思维的思路让每一个人都参与进来对头脑风暴的结果进行集体讨论，具体操作方法是《六顶思考帽》：
蓝帽子是主持人，主持全员参与；红帽子是直觉，直观表达感受和看法；白帽子是事实、数据，一一罗列清楚；黄帽子是乐观，每个人讲一下这个方案的好处；黑帽子是悲观，每个人再说一下坏处；绿帽子是创新，寻求更好的解决方案，最后再用红帽子来表决一次——此流程可多次循环，直到全部问题都找到答案。
樊登老师在沟通环节提到了如果我们收到别人的反馈，我们应该怎么做，并将其称之为升职宝典：
最后，全部课程提到的书目，有兴趣和条件推荐都读一读！
《可复制的领导力》樊登读书会内部员工培训回顾
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