1、仪表(微信头像)过于随意,不正式、不专业,让客户对你的第一印象不好,就不可能产生信任感,这与谈恋爱找对象一样道理,第一印象决定有没有结果。
2、商务礼仪做不到位,导致客户反感,要么过冷显得无礼或傲慢,要么过热显得刻意虚假。
3、语言不吸引人,讲话缺乏逻辑性,过于紧张,不能与客户同频,怎么能与客户同心?
4、销售意识太强,过于成交客户,让客户感觉厌烦,心急吃了不热豆腐嘛!
5、思想不对位,客户觉得与你没有共同语言,不知道客户需求,不知道客户喜欢什么,只讲自己想说的,不讲客户想听的。
6、专业知识欠缺,无法让客户满意,让客户感觉你不专业、不懂行,客户觉得你是个菜鸟。
7、不了解客户需求,不能为客户创造最大价值,让客户感觉你提供的服务无法满足他的需求。
8、你自己都不相信自己,缺乏自信,让客户感觉到你心虚和不自信,客户肯定不会信任你的服务。
9、说话忽悠,随意承诺,客户对你不放心。
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