APP交互优化设计四阶段

在进行交互优化的时候，一般会包含四个阶段：设计走查、分析问题、设计方案和设计回归。作为交互设计师的核心工作在前三个阶段，设计走查，分析问题然后输出优化的设计方案。

交互优化四阶段

一、设计走查

目的：发现问题，优化用户体验，提高产品的可用性和易用性

常用方法：

1、前期埋点，数据分析

通过前期需求埋点，进行数据分析发现现有产品存在的问题，通常是产品经理的职责，而交互设计师往往会拿到数据分析报告后，针对报告存在的问题，进行优化设计。

2、可用性测试

从可用性的易学性、效率、可记忆性、错误率和满意度五个维度衡量产品的可用性，同时定位产品问题及产生原因，进而优化产品。但实际项目中，实施可用性测试往往会受到时间、场地和人员等条件限制。

3、走查List

在项目条件有限的情况下，可以排查现有设计是否对用户造成视觉负担、认知负担、记忆负担和物理负担，根据常用的设计原则和用户行为准则发现问题，输出问题清单。

二、分析问题

设计走查完成后，列举需要优化的功能点，确定需求排期。对于优化的功能一般属于重要不紧急的事件，因此，可以在重要紧急的需求完成之后，确认开发时间和周期。

开发排期时间  ：

Ⅰ重要紧急 （新功能）> Ⅱ重要不紧急（优化需求） > Ⅲ不重要紧急（临时变更） > Ⅳ不重要不紧急（日常优化）

重要紧急象限

通常数据分析和可用性测试会针对比较大型的项目，对一般较小或者项目资源有限的情况下，利用交互原则和行为准则对已有设计进行走查。

（例）某课程类APP迭代优化的页面设计走查问题分析

三、设计优化方案

针对设计走查过程中发现的问题，从可用性目标、产品目标两个维度对进行产品进行优化设计。优化内容包括页面架构、布局设计、内容和可读性、用户行为和互动等。

1、可用性目标

可以对照尼克森十大交互原则，分析存在的问题，确定设计调整方案。

尼克森十大交互原则

1状态可见、2符合真实场景/环境贴切原则，3用户控制和自由度/撤销重做原则、4一致性原则（产品功能操作、控件样式、界面布局，提示信息一致性）、5防错原则、6易取原则（识别比记忆好、可识别性）、7灵活高效原则、8易扫原则（简洁设计，弱化干扰和不相关的信息）、9容错原则、10帮助文档（用户操作文档。常用问题反馈、规则说明等）

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2、产品目标

包括产品定位、用户群、场景、目标等。交互设计更多是关注用户行为层面。

（例）某课程类APP迭代优化的页面优化设计方案

3、需求埋点

交互设计方案评审通过后，在开发过程后期，通常会由产品经理输出需求埋点文档，后期进行数据追踪，检验优化效果。

三、设计回归

项目进行迭代优化过程中，收集不同时期的埋点数据，进行数据对比分析，进行设计回归，确认优化的效果和遗留的问题。

在项目迭代优化过程中，作为交互设计师核心任务是分析存在的问题，输出交互设计方案，而需求分析，数据分析，埋点等任务更多的是由产品经理主导完成的，本篇是以交互设计为侧重点分析的，不同的团队分工和流程可能会有偏差，欢迎大家留言交流经验~