工作上，沟通始终是第一位，做不好沟通，很容易酿成大错。
以前看过一个帖子说九等秘书，但真正执行时发现甚难。
比如最简单的一个会议通知。
上周五下午2点，接到上级部门的通知，通知工程条线相关人员周六参会（可视频），我马上通知下去了。
刚通知完，上级部门又告知会议时间调整，我又马上通知相关人员会议时间调整到了周一（可视频）。
到了晚上8点多，办公室的同事又和我说，有几位领导要必须在现场开会。
因为那几位领导是总经理室的领导，一般由办公室通知，加上我们对接的上级部门没有通知我，我想着由办公室通知这几位领导也合情合理。于是我和办公室同事确认了一下，那几位要现场参会的领导，是不是她来通知，她说她到时候会通知到位的。听到办公室同事说她会负责通知那几位领导，我就大意没管了，没在通知了。
周六，我去项目，还见到了其中一位领导，我本想说起这个事，没找到合适时机。
周日晚上，我早早睡下了，没看手机。
周一早上打开手机，看到周六见过的那位领导周日晚上在微信上问我，是不是要现场参会，我竟然睡着了，没回！我赶紧回电话过去，领导说办公室周日晚上很晚才临时通知他要在上海现场参会，搞的他临时从杭州又赶回上海，说下次我应该知道消息后及时通知他。
我感到很自责。
今天去办公室签字，主任说起这个事，说我没有通知到位，办公室那位同事周日临时告诉她，那几位领导要在上海现场参会，搞的她临时通知领导，说我没有反复确认参会信息。
我感到有点委屈，明明周五的时候说好了她会通知到位的。不过我也知道因为这个会议没有明确指明由哪个部门通知，而自己参与了通知，那么自己就有责任通知到位，自己确实做的不到位，需要改进。
整个事件下来，我有几个思维点需要改进。
（1）我有一个心理需要克服。不知从什么时候起，我总是避免和高层领导多打交道，怕麻烦、打搅领导，可能潜意识里觉得自己能力不足，不善言辞，觉得和领导打交道比较紧张、辛苦吧，逃避自己。这种心理真的要不得，这是典型的不上进啊。
（2）正是基于上面这种心理，想减少和高层领导的沟通，导致，在得知会议要求更改后，寄希望于办公室同事会处理好。虽然说办公室同事其实是有责任通知到位的，是他们的工作范畴。
（3）其实周五晚上听到这个消息后，当时我自己也想过应该自己去再通知那几位领导，但正是因为寄希望于别人，看到别人承诺了会通知到位，自己也觉得是他们的份内工作，就没有引起高度重视，忽视了事件的重要性，对高层领导的相关指令重视不够，导致后续跟进不足。
（4）避免犯错，更容易犯错。避免沟通，没有及时反复确认，给别人带来不便。这点自己确实做的不到位，尤其对于重要领导，因为自己害怕犯错想尽量少接触高层领导的心理，逃避隐藏自己，这种思维模式尤其要不得。
（5）职场上做事，最重要的就是沟通，反复沟通，才能确保信息传达到位，不会中断、片面，而沟通最重要的就是不要自己去想象或猜测别人会怎么样，不要怕打扰别人，要反复确认直到事情结束。及时汇报工作进展，反复确认，多打电话，不要怕笑话，不要怕打扰领导，这是做好沟通的基本功。作为领导，他也喜欢被打扰，就怕一直藏着不说，等说出来时已经来不及挽回了，过程及时汇报沟通真的很重要，这是一个好习惯。
（6）同时，这件事也让我感受了职场利益，每个人都有每个人的理由和说辞，比如同事和我说的，和她和她领导汇报的就完全不一样，不要过于相信他人，重要的事情一定要自己亲自把关。
（7）这件事，对自己来说，做的不到位，记录下来，改进。人和人的差距，有时就是细心。
网友评论