《红楼梦》第五十六回,探春掌管贾府事务,上任之初,要立规矩给大家看。因为凤姐是原来的当家人,以后仍将是实权派,所以,只有拿她的事情做为开端,才能让众人服气。
在凤姐的授意下,平儿对探春的每一项决定都表示大力支持,这一下,连探春也不好意了。探春跟众人说:“我早起一肚子气,听她(平儿)来了,忽然想起她主子来,素日当家使出来的好撒野的人,我见了她更生了气。谁知他来了,避猫鼠儿似的站了半日,怪可怜的。接着又说了那么些话,不说他主子待我好,倒说‘不枉姑娘待我们奶奶素日的情意了。’这一句话,不但没了气,我倒愧了,又伤起心来。我细想,我一个女孩儿家,自己还闹得没人疼没人顾的,我哪里还有好处去待人。”——这就是平儿的聪明之处了,在探春并没有什么实际行动表达出对凤姐有情意时,先说出来了“姑娘待我们奶奶素日的情意”,就等于是先确定了两个人的感情基调:咱们是有感情。有了这样的基调,关系也就好处了。而且,将这样的话明确地说出来,就表达出来了我们是知道感恩的人,如果你接着对我们好,我们是能理解并且会感谢的。
聪明的人,能及时地表达出自己对别人的感谢,也懂得在与人相处时先表示出善意,还能为将来的相处做好铺垫。只有这样,才能更多地激发出别人的善意,才能跟人更好地合作,才能做成大事。
平儿的智商和情商,都不在凤姐之下,这也是这一对战友能够并肩战斗多年不离不弃的根源。
当然,平儿之所以把话说得如此客气,也是因为她面对的是探春。首先,探春是个明白人,不会因为平儿说了那样的话就真的觉得自己有什么了不起的;其次,此时的探春,刚刚开始当家,正是要找个事由树立威风的,而且,平儿和凤姐都知道,探春很可能要从凤姐这里开始下手的;再有,平儿和凤姐的低调,其实也是对探春的支持,作为曾经和将来的当家人,她们深知当家的不容易,也就更懂得在关键时候对探春表示支持。
明白人做事,总是会给别人留足了面子,这样,就会有越来越多的人愿望跟自己打交道,只有这样,自己的路才能越走越宽。
那种动辄发脾气,经常耍小性子,总是不给人留情面的人,会把所有的人都拒之千里,——别人都不愿搭理你,你又怎么可能取得成功呢?(不要胡乱联想,人家林黛玉可不是对谁都小性子的,她在所有的人面前都表现得大方又懂事,只是在宝玉面前,才常常故意找茬,情之所至,十分正常。)
与人交往时,谁能在别人之先表示出自己的善意,谁就取得了成功的第一步。
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