🤔关键对话有三个特征
–对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执
–对话存在很高的风险。比如难得的面试机会,求婚,谈判,要求加薪。
–对方双方情绪激烈。比如面对叛逆的子女,下属情绪失控
学会在对话前和对话中问自己问题
–我希望为自己实现什么目标?
–我希望为对方实现什么目标?
–我希望为我们之间的关系实现什么目标?
–要实现这些目标我该怎么做?
为什么要问自己问题?
一为对话寻找意义。在谈话中失控的人,都是因为已经忘记了谈话的初衷。想想看,一个为了挽救孩子的父亲,突然发飙,说随你的便吧!这时候他已经忘记了谈话的目标,成为了自己情绪的奴隶。只要记得谈话的目标,你的情绪就不容易失控。
一控制好自己的身体。做自己的观察者,你的身体和思想才会受控。在紧张的时候,观察自己,和自己对话,能够让自己很快放松下
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