文/冬月渐暖
说话之道：朋友陷入绝境，你只会微笑着说加油？
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
会说话的人，语言是春风，舒缓惬意；不会说话的人，语言是冬雪，冰冷刺骨。
说话是一把双刃剑，用得好诸事皆宜，用得不好可能会错过良机，得不偿失。
当你的好朋友陷入绝境时，你会怎样安慰他呢？
最普遍的安慰方法是：一切都会好起来的，最终会解决的，加油！
可是，如果我们都心知肚明这件事情就是无解的，就是好不了的，这种情况下的安慰则会显得很是多余。
你是否也陷入了这样的误区？
1.同情不是错，错在你总是用力过猛
误区一：过分同情
以同情的心态说着刺耳的安慰，真的让人很难受。
好朋友身患癌症，痊愈的可能性极低。亲戚好友皆去探望，却不知道安慰他的正确打开方式是什么。
如果是小病，我可以为他加油打气，鼓励他快点好起来。但对于一个癌症病人，跟他说一定会好起来，岂不是很虚伪吗？
说话不到位，应有的同情也没有发挥它的真正效果。这种不切实际的同情，俨然已经成为现代人表示关心的一种重要手段。且不说这种同情是不是真的能够安慰病人，长时间的同情和怜悯只会让病人处于弱势地位，加重他的心理压力。
说话无遮拦，重复多遍之后味同嚼蜡。有的人会反复询问病况，以此来表示他的关心。如果是这种无法根治的癌症，不断谈论病情，会让病人更加压抑。另外，前来探望的人可能都会问到，病人要一遍又一遍地重复病情，这在无形中暗示病人病情的严重，会让病人更加悲观。
说话没水准，只会让你好心办坏事。可能很多人在看望病人的时候，都是一味地说好话，给对方一个美好的假象。将对方塑造成一个乐观向上、积极主动的完美病人，坚持对抗着病魔，勇敢地面对生活。这种善意的劝告，确实能够传递一种正能量，但更会带来额外的压力。
我们明明是好心好意地来看望病人、安慰病人，希望他能够更加勇敢、更加坚强，可是为什么却起到了适得其反的效果呢？
其实，我们的初心是好的，“说好话”并没有错，但不能反复说。大家都在说着相似但无关痛痒的话，表面上好像是关心病人，实际上，过分的同情并不会给病人带来实质性的安慰，反倒会使病人更加难过。
同情不是错，但我们不能用力过猛。任何事情，过犹不及，一旦超过基准线，则会起到相反的效果。青春期的孩子，活在家长和老师的条条框框之下，过分的压力让他们更加渴望自由，叛逆少年因而诞生。
说话见人品，处事显情商。过分的同情，打着“善意”的幌子，戳着对方的心，却是最难接受的。适当的同情，好好地说话，才是最好的安慰方法。
2.没有谁能够真正做到感同身受
误区二：比惨
“世界上其实根本没有感同身受这回事，针刺不到自己身上，他们就不知道有多痛。”
不知道你有没有这样的经历？当朋友遇到麻烦事伤心难过向你倾诉的时候，你会下意识地讲述自己更惨的事情来安慰他，好像知道别人过得不好他就不需要难过了一样。
这是很明显的“比惨”做法，是极其不科学的。如果朋友原本就有一些负面的想法，而你又在无形中扩大了他的阴暗面，加重了他的心理创伤，岂不是会让事情的走向更加险恶吗？
“比惨”话语没有根据，无法鉴定实施效果。我们要做的是安慰朋友，而不是比赛“谁最惨”，这种做法本身的意义就不大。如果强制性地给不会说话找这个一个借口，只会让自己越走越偏。
“比惨”话语，不能解决实际问题。讲述自己更惨的经历，可能会让朋友觉得自己并不是最惨的那一个，心里会稍微平衡一下。但实际上，朋友的麻烦事并没有解决，并没有从根本上解决问题，这只是一种治标不治本的方法。
“比惨效应”起到的作用只是暂时的，收获的只是一时的心理安慰，是无法深度剖析的。所谓的“安慰”，也只是自我需求的放射性反应。原以为是用善意锻造的盔甲，百毒不侵，其实，只要轻轻一戳，就会碎掉。
如人饮水，冷暖自知。没有人能够完全懂得你此时的感受，即使有同感，也不是同一程度的感受。所以，不要以为“比惨”能够解决一切问题，不要总是标榜“感同身受”，你感动的只是你自己。
真正的安慰，是用话语编织的暖阳，是用真心铺就的温暖，是懂你所懂，说你想说。恰到好处的安慰，是在你倾诉心事时认真倾听，是在你伤心难过时给你放心大哭的肩膀，是在你徘徊不定时给你坚定的勇气。好好说话，适时安慰。
3.将心比心，提供实际帮助
解决之道：好好说话，付诸行动
最好的安慰是行动，而不是漫无边际地“说”。好好说话，不是为了得到什么，而是为了失去在意的人。
为什么做着同一份工作，一起熬夜，一起汇报，别人能够升职加薪，而你依然是一个小职员？
为什么别人的恋爱甜甜蜜蜜，两个人如胶似漆，而你们俩的关系却如履薄冰？
为什么别人的朋友天南海北，依然感情深厚，而你却没有几个知心朋友？
还不是因为你“不会说话”，不知道在什么场合说什么话，总是会多说多错。那你就需要反思一下自己是怎样说话的，要做到“三思而后说”，在说话之前先想一下在脑中打一份草稿，剔除一切不好因素之后，再说出口。
《蔡康永的说话之道》为什么会这么火？
一是因为蔡康永用他多年的主持经验和为人处世之道与大家真诚地“说话”，这是他个人魅力所在。在《康熙来了》和《奇葩说》中，我们可以看到无论面临多么窘迫的状况或奇葩的命题，蔡康永都能够不动声色地娓娓道来，极尽巧妙地自圆其说。
二是因为现代社会对“说话”的需求性极高。升职加薪，需要与老板好好说话；畅谈爱情，需要与另一半好好说话；维持友谊，需要与朋友好好说话。
蔡康永坦言：说话之道在于把别人放在心上。
不打断别人说话，用心聆听，是一种教养。细细倾听对方的话语，让他以这种形式来宣泄心中的负面情绪。如果对方沉默，就帮他开口；如果对方负面，就帮他开解。
不知道的事情不乱说，不多问不多答，是一种涵养。不要打着善意的幌子，显现过分的同情，企图以更惨的实例来缓解对方的悲痛，用力过猛，可能适得其反。
说话周到将心比心，用潜移默化的方式给对方输入正能量，是一种修养。面对绝症病人，你可以巧妙地转移话题，给他开窗呼吸一下新鲜空气，带他出去晒晒太阳，以陪伴者而不是专家的角度把积极的东西在细节里潜移默化地呈现给他。
好好说话，走出误区，能够避免尴尬，能够打动人心，能够实现彼此的理解。好好说话，让你在朋友陷入绝境时，不是只能微笑着说加油，说一些不切实际毫无帮助的话语，而是说得恰到好处，说到心坎儿上。
真诚是一切善待之本。说话之道在于好好说话，在于付诸真心，以此真心换彼真情，唤醒内心的真善美。
今天的你，好好说话了吗？
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