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中国品牌之路的崛起,瑞幸咖啡仅半年异军突起,传统企业应该如何转型

中国品牌之路的崛起,瑞幸咖啡仅半年异军突起,传统企业应该如何转型

作者: 格勤教育 | 来源:发表于2018-12-05 16:11 被阅读0次

    星巴克全球增长至今9年来最低,本土大幅关店,更换CFO、裁员和业务重大重组,其寄予厚望的中国市场增长也开始下滑,截止6月的3个月里中国同店增长为零……就在今年,星巴克在股票市场上被砍掉的市值一度超过150亿美元,近期虽有反弹,但距年度最高点也跌掉了近100亿美元。

    瑞幸咖啡近半年成“独角兽”,成为星巴克有力的竞争对手。星巴克不得不从新制作战略目标,2018年星巴克与阿里巴巴达成战略合作,阿里旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等平台将与星巴克全面对接,为其提供线上入口和外卖服务。星巴克还与饿了么、美团外卖等合作,完全背离了以前的口号和营业模式。当星巴克倒下紧接着国内的上岛咖啡、漫咖啡、瑞幸咖啡等也跟着异军突起。

    对于瑞幸咖啡的讨论,大家各有高见,角度不一,提出的质疑和疑问也各不相同。但,有一个问题始终绕不过去——国内连锁咖啡市场“一超多强”的局面持续了近20年,这个“小蓝杯”迅速崛起、改写格局。

    瑞幸咖啡到底强在哪里?有什么是值得传统企业借鉴的?

    一、商业模式:专业咖啡新鲜式

    二、品牌定位

    瑞幸咖啡个自己定位:中国新零售咖啡经典代表,致力于成为中国领先的高品质咖啡品牌和专业化的咖啡服务提供商。

    三、品牌主张

    瑞幸咖啡相信一个崭新时代的源头永远始于改变,我们以高性价比改变咖啡消费观念,以规格原料与制程改变消费品质,一新零售模式改变咖啡消费体验。瑞幸咖啡面向职场和年轻一代消费者,鼓励他们充满自信,突破以往,勇于改变。

    四、品质管控

    很多人认为品质,应当是星巴克为王。确实不否认,既然是做产品,品质是最基本的也是最重要的,所以瑞幸咖啡以优选的产品原料、精湛的咖啡工艺,创新的商业模式,领先的移动互联网技术,努力为广大消费者带来更高品质的咖啡消费新体验,推动咖啡文化在中国的普及和发展。

    从上面四点分析,不管是传统行业还是新兴行业,做好战略定位,明确自己的战略目标,本土化,融入本土的发展中去,跟上本土发展。星巴克9年来首次业绩下滑,最终还因为销售负增长。2018年不得不与外卖平台及广告合作,与本土的商业结合,现在国内的星巴克完全背离了美国总部的口号(保持新鲜,星巴克曾提出咖啡在煮好后15分钟内饮用口感是最佳)与营业模式。

    企业持久发展,不仅要创新以及保证质量,更要融入时代背景。现在是移动互联网的时代,那么传统企业应该如何融入移动互联网的时代?传统企业应该如何转型?

    格勤教育《利润驱动》课程主讲老师李青东 格勤教育《利润驱动》课程主讲老师李青东

    转型策略1:要深入理解互联思维

    在移动互联网时代,首先需要组织思维的重构,其次才是组织重构和业务重构。 传统企业互联网思维的构建不仅需要领导人建立互联网思维,还需要所有员工认识、了解和拥抱互联网,在企业内部形成平等、自由、开放、包容、协作的文化氛围。传统企业要想转型升级成功,必须抛弃互联网是工具的认识,从思维的高度拥抱互联网。传统企业在互联网时代下必须用“消费者为中心”的理念取代“厂商为中心 ”的观念 。

    转型策略2:该是战略的转变

    传统企业应根据自身特点明确战略定位,是要成为互联网平台商,还是借助外部互联网平台实现转型升级都需要企业进行科学评估, 清晰定位并制定具体发展策略。不管是自建平台还是借助第三方平台, 企业都需要利用互联网平台、大数据和通信技术将企业的产品和服务顾客、供应商、政府等利益相关者联系起来, 创造一种新的商业生态,用一个公式来表述就是“传统企业+互联网=互联网企业”。

    转型策略3:要调整组织结构

    移动互联网背景下,传统企业的组织结构需要服务于企业整体战略。传统企业科层制的组织结构一般是个很强的金字塔形命令指挥系统, 命令由上至下层次传递,等级链条长、控制幅度窄,这样的组织形态往往会增加摩擦与沟通成本。任何一个等级森严、僵化的组织结构都无法适应互联网时代快速响应客户需求的要求。在移动互联网时代,传统企业应建立一种以团队和事业为主的网状组织结构, 通过互联网、大数据、移动终端等将员工、团队、部门和事业部联结起来,在他们之间建立联结实现组织权力结构的扁平化,以满足企业转型升级的需要。

    格勤教育《利润驱动》课程主讲老师李青东

    转型策略4:构建新的营销渠道体系

    传统企业应构建以消费者为核心的全渠道营销体系,平衡线上和线下营销渠道的冲突,建立集仓储、配送、体验、定制和服务为一体的实体营销渠道。

    转型策略5:要构建新的产品体系

    移动互联网时代传统企业产品体系的重构,需要根据市场趋势的变化,建立以消费者为导向的产品体系。通过大数据分析掌握消费者社群的属性,为消费者提供定制化的产品和服务,从产品中心转向以消费者需求为中心,以互联网思维打造极致的产品和服务。传统企业在涉足互联网的同时, 需要对线上和线下产品进行区隔,明确不同消费者的需求,在线上和线下采取不同的产品模式,用不同品牌和类型的产品满足线上消费者的需求。

    格勤教育《利润驱动》课程主讲老师李青东

    传统企业转型必须结合与移动互联网相结合,我们必须认清,不是用户需要什么我们去做什么,而是我们做出更好的产品让用户去使用。

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