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4D习书之旅——第十章故事情节制约团队绩效

4D习书之旅——第十章故事情节制约团队绩效

作者: 小北eric | 来源:发表于2018-04-11 20:16 被阅读0次

A:我的关注点

关于他人动机的说法有95%的错误。你一旦注意到自己在讲他人动机时,请立即停止。

M1:我的情绪

苦恼、厌烦

M2:我的想法和内心感受

人心太复杂。我们常常试着去了解他人,但查理告诉我们95%是错误的,那我们该如何清楚对方的心态呢?

B:接下来的行为

1、当意识到在猜测对方的动机时,立即喊停

2、如果想了解他人,学会倾听,学着同理心,学着去问。

R:(期待的)结果

不自己找麻烦

学会懂人,而不是猜测人。

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