OKR的O是指目标,英文是objective。
KR是指关键结果,英文是key results。
很多公司用这一方法确保团队聚焦到重要的目标上。
每个季度团队可以设置一个有挑战的、方向明确的目标,同时设置三四个明确且具体的结果指标,并且这些指标能确保目标的完成。
一、关于目标的设置
目标的种类:
一般情况下每个目标都能覆盖用户指标、收入指标和满意度指标这三类关键结果。
目标的甄选过程:
把每个人提议的目标集体过一遍,剔除重复的,看看大家有没有特别关心的事情。然后再把类似的目标合并到一起,最终通过投票把目标减少到三个。
讨论—辩论—争论—投票排序—做决定。
二、关于关键指标的设置
每个关键指标都设置一个信心指数,在每个季度初,都从50/100开始执行。
也就是50%的信心。
没错,目标哪里有什么一般目标和可挑战目标,它们都是可挑战目标,一定要有挑战才行。不是不可能完成,而是要有点难度。不可能完成的目标会令人沮丧,有难度的目标才是振奋人心的。
所以每周都要开会,问问自己到底是进步了还是倒退了?如果从8/10降到了2/10,你得知道是为什么,是什么发生了变化,这会有助于我们及时跟进和反思调整。”
但是注意,一定要聚焦,每个目标聚焦设置的三个关键指标。
三、每周跟进反思
做好会议的时间安排
建议OKR会议时间的1/4用来讲述进展,其余时间一起讨论下一步计划。提前结束会议也很正常,因为没有必要为了凑时间而拖延会议。
使用周报汇报改进内容
1. 把团队的OKR作为开始,并标注完成目标的信心指数。
2. 列出上周的优先任务,并标注完成情况。
3. 列出下周的优先事项。
4. 列出风险或阻碍。
5.备注。
最后的最后
一次说太多,设置太多目标,就跟没说一样。超过三个以上目标就很容易遗忘。
每周改进,每季度,每半年,每一年总结,你会发现惊喜的变化。
首次实施OKR,很容易失败,但是没关系,坚持下去,不断反思与改进,总会成功的。
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