【九洲芳文】精英培训二期
1，
简逸听妹妹简乐说完，立马拨通了油漆卖场的售后电话。
没等对方开口，简逸就说：“我买了你们的油漆，都过去好几个星期了，怎么还有味道？这是怎么回事？”
梅香涵虽然是第一次做客服，但见多了客户的质问，保持着最基本的职业素养：“先生，您好！请问您刷墙的过程是怎样的？刷完之后有通风吗？”
“我就是按你们当时介绍的刷墙，然后通风的，这个过程没有问题。该不会是油漆质量有问题吧？”
“先生，我们的油漆质量是有保证的，达到了国家统一的质量标准。请问您是如何通风的呢？”
简逸怒火中烧，想不到电话那头的客服一直回避重要问题，揪着通风问题不放。他做了十多年的市场销售，销售主管的位子也都坐热乎了，干得风生水起的。什么套路他不懂，怎么可能被这个初出茅庐的小伙子“打败”。
“就是照你们说的通风的呀！别人买的油漆质量还不如我买的呢，早就没味道了。你们介绍的时候说得天花乱坠的，要不是看上油漆绿色环保的功能，我是绝对不会买的。好歹我也是市场销售出身，你们不会是虚假宣传吧？”
梅香涵一脸赔笑，他揉了揉笑得有点酸痛的脸颊，头一次遇到这么难缠的客户，还是个行家。唉，硬着头皮上吧！
“很抱歉先生，我们的油漆是达到绿色、天然、环保无污染标准的。您能再说一下通风是一天几次，怎么通风的吗？”
“我都说好几遍了，按要求，一天两次！怎么通风，开窗户通风呗！我认为油漆质量有问题，请给我合理的解释！”
“先生，我们的油漆质量达到了国家认证标准，您可以随时查验。可能是通风做得不到位，导致屋里有味道。”
“说来说去还是我的问题，油漆绝对有质量问题！”
梅香涵深吸一口气：“先生，我想您误会了，油漆质量是有保证的。麻烦您再多通通风。”
“好，那你告诉我该怎么通风，亲自！”
“先生，您听我解释……”
……
2，
简逸真是搞不懂，简乐怎么会看上这么个小子，仅仅见了一面，就朝思暮想的。说到底还是他的错，新房装修请做服装设计师的妹妹帮忙，服装设计师跟装修设计本来就是两码事儿。
买油漆的时候妹妹也去了，说简逸这个大直男肯定选白色的，然后把家刷得跟乡下大院没什么区别，体现不出高级感，非要当家做主给简逸参谋。
一进油漆卖场，简乐的眼睛就定格在那个售货员身上，完全一个花痴模样。她被那个叫梅香涵的小子，忽悠着买了那么多花花绿绿的油漆，保不齐能把简逸的新房折腾出什么样！尤其是走的时候，简乐的脸啊，顿时多出来那么些伤感，搞得跟生离死别似的，真是不明白。
本以为没什么事了，谁知简乐天天叨叨卖场那个小哥哥，简逸被折腾得快要烦死了。恰巧油漆就出事了，几个星期过去，味道还是那么大。
说到油漆的事儿，简乐提议，让哥哥给卖场打电话投诉，点名让那个售货员上门检查。谁知道售货员还身兼数职做客服，歪打正着了。
简逸看着一脸傻笑的妹妹：“你可别高兴得太早。那小子有啥好的，空长一副皮囊，金玉其外，败絮其中。”
“哥，你不懂。小哥哥不仅人帅，而且有耐心，眼睛还会放电……”
“行了，行了，受不了你了。”电话我可打了，接下来就看你自己的了。
简逸对这个妹妹可谓是娇惯宠溺，全然没有在公司作为销售主管叱咤风云的模样。父母不在身边，他和妹妹两人相依为命在陌生的城市闯荡。奋斗了这么多年，好不容易买了房，终于在这个城市有了底气，有了立足之地。
3，
第二天，简逸好不容易有个周末，九点多就被电话吵醒。是梅香涵，约在十点去新房检测油漆情况。
简逸叫上妹妹，十点准时到达，守时是他的职业操守。一到就看见等在门口的梅香涵，大夏天热得满头大汗，眼睛不停地张望着。看到他们过来，立马换上了笑容，迎过来。
“简先生，简小姐，真是抱歉，给你们添麻烦了。”
“我也不是针对你，让你在大热天跑过来。就是你们的产品吧，它确实不完善。这么长时间了，还是一股子油漆味。”简逸一边开门，一边仔细打量着梅香涵。简乐还说单看他名字就是个有内涵有文化的人。起名字的又不是他自己，有文化的是他爹妈好不。
旁边的简乐上前：“梅先生，您请进屋。真是不好意思啊，我哥这个人吧，就是说话不好听，不过他人挺好的。你别介意，只要把油漆散味儿的问题解决了，就没什么了。”
“简小姐，没关系。我需要检查一下，麻烦您了。”
简乐使个眼色，陪着梅香涵在房子里检测。简逸知趣地闪到一边，看着梅香涵忙来忙去的。这个小伙子还挺认真的，长得不错，也放得下去身段，看着挺踏实稳重，不急不躁的，看他对简乐，说话也很有耐心。就是工作不好，油漆售货员，怎么配得上他的设计师妹妹呢？
“简先生，我已经检测过了，是油漆刷得太厚，通风就得每天多加两次，是我之前没跟您说到位。不过我看了，再过一个星期应该没什么味道了。”
“哦，这样啊。抱歉，梅先生。”
“没关系的，简先生。具体怎么做我都跟简小姐说了，你们有什么问题再联系我。没什么事我先走了，再见！”
“哥，我去送送。”
4，
一个星期后，房间里果然已经没有什么味道了。这个梅先生还是挺靠谱的，简逸心里想着。
他还想着找个理由把妹妹撵走，装修的事还是交给专业人员比较好。看来不用找理由了，这两天看着简乐时不时傻笑的样子，估计她要开始忙着恋爱了。
简逸新房子的装修紧锣密鼓地进行着。这天他刚下班，就被妹妹拉过来。
“哥，我要宣布一件大事。”
“你恋爱了，和卖油漆那小子？”
简乐嘟嘴：“哥！你这样一点惊喜感都没有了！”
简逸大笑：“看你那掉进爱情里的样子，满屋都是恋爱的酸臭味，那小子有什么吸引你的？”
“别老那小子，那小子的。他叫梅香涵，家里是做房地产生意的。他父亲估计你认识，是叫，对，梅远。梅香涵刚从国外回来，那个油漆是他的专利产品，还获奖了呢！怎么样，厉害吧！哥，你可不能小看了他！”
“哦，原来是他啊！原来就是那个小子啊！他跟他父亲参加过我们业内的聚会，哦，是他……”
简乐一个巴掌就要过来：“都说了是梅香涵，梅！香！涵！”
简逸笑着跑开。
……
一年后，简氏兄妹乔迁新居，梅香涵来贺，当然礼物不是油漆。三人欢声笑语，颇有一家人的样子。饭桌上，简乐开着玩笑：你们说，这算不算是油漆惹出的“祸端”？
简、梅二人相视一笑，深表赞同。
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