今天我来为大家解读《横向领导力》这本书。本书核心内容可以用一句话来概括：你不是负责人，如何从内部领导团队。听起来是不是挺矛盾的？既然不是负责人，要拿什么去领导团队呢？我们中国有句古话：“不在其位不谋其政”。领导团队的事儿，就交给当官儿的去做好了，我们名不正言不顺的，操那个心干嘛？更重要的一点是，我们手里没有权力，说什么都没有人听，还谈什么领导团队？
您先别着急，这里所说的领导，与我们平时熟悉的领导不大一样，作者把它叫做“横向领导”。我们平时见到的领导结构，一般都是纵向的领导。也就是那种自上而下，层级式的领导结构。比如一家公司，位于顶层的是董事长和总经理，接下来是部门总监和部门经理，再往下还有主管和底层员工。这种纵向领导结构,核心在于权力的赋予和使用。我们东方人，是非常崇尚权威的民族，所以已经特别习惯这种纵向结构的领导。你是我的上级，所以我听你的话，你不是我的领导，你就管不着我。而“横向领导”指的是成员彼此之间没有从属关系关系，谁也不必听命于谁。在这种情况下，你依然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导，靠的不是命令，而是合作。所以，《横向领导力》的核心词并不在于“领导”，而是“合作”，特指人与人之间的高效合作。
高效合作？这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为合作的问题而困扰过。你与同事对接工作，对方拒不配合；你提出正确的意见，别人却对你视而不见；你指出同事的错误，反而遭来指责和怨恨；开会是最浪费时间的事，因为每个人都想着如何推卸责任，却从没有人为整体利益着想。更何况，你又不是人家的领导，人家根本没有必要听你的话对不对？但是《横向领导力》这本书的作者却告诉我们，他有一套方法，只要按照他说的办法来，就算你没有任何职务，也能领导整个团队前进。
作者究竟是什么人？以至于有这样的自信呢？原来啊，本书第一作者罗杰-费希尔还真是大有来头。他是美国著名的谈判和沟通领域的权威专家，哈佛大学的教授，也是“哈佛谈判项目”主任。同时还供职于冲突管理咨询公司和冲突管理咨询集团，为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。他曾经出版过著名的《谈判力》和《沟通力》，这两本风靡一时的工具书。《横向领导力》一书出版之后，更是得到了《影响力》的作者罗伯特-西奥迪尼，《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬-可谓，还有巴菲特合伙人查理-芒格这些大咖的极力推荐。
下面，就请让我用从3个方面为您解读一下这本书，看看如何应用“横向领导力”来实现高效合作的技巧。这三个方面分别是：
第一：“横向领导”所说的“高效合作”到底是什么，要达成什么样的最终目标？
第二：想要实现“横向领导”和“高效合作”，需要具备哪些能力？
第三：我们要应用什么样的方法，来完成“横向领导”。
首先为您解读本书的第一个重点：“横向领导”的目标是什么？要说“横向领导”，就有必要先讲讲过去的的领导结构是什么样的。先让我们从一个历史事件说起。
公元前58年，尤利乌斯-恺撒率领罗马军队与日耳曼人作战。在这次战役中，罗马人陷入了困境。更严重的是，罗马士兵的军心已经动摇，他们对凯撒的指挥产生了信任危机。为了扭转这种局面，凯撒在作战会议上慷慨陈词：“你们为何要惊恐？为何要怀疑你们自己的勇敢，怀疑我的判断呢？只有不屈不挠的意志，才是战争中取胜的最佳武器！身为总司令官的我，已经考虑过所有的事情，因为这就是总司令官的责任。而你们要做的，就是按照我的指示去战斗！那些放肆、冒昧的人，质疑我的判断的人，就是不信任总司令官的责任感......”凯撒的讲演很快传遍全军的每一个角落，受到演讲的激励，士兵们的士气获得极大的上升，取得了战争的最终胜利。
凯撒讲的话，就是“垂直式领导”的典范。在这种层级式的领导结构中，下级要完全的接受和信任上级，甚至达到盲从的地步。作为总司令官的凯撒，责任是考虑所有的可能性，并且作出正确的判断。而士兵的责任是信任总司令的判断，遵照执行。不准有任何的怀疑，不准提任何的意见。总司令官作为整个军队的权威，他的决策，就是所有人的决策。司令官是唯一需要做判断的人，而他的判断不接受任何质疑。
在2100年前，在极致追求执行力的军队里，或许这种领导结构是最适合的。但是在现代社会里，这样的领导方式的局限性就暴露无遗了。这种领导结构虽然效率很高，但会极大的损害团队内部的关系。人与人之间合作之所以这么难，很大程度上是因为上下级，平级的同事之间缺乏沟通和信息共享。制定整体目标的是公司高层，而作为下级员工，根本不知道全公司的目标，只是被动的去执行上级的命令。同样的，他们也不了解身边其他人的目标。这样，势必每个人都只会考虑自己的任务，没有人愿意站在更高的层面上考虑问题。同样的，制定工作计划，分配任务，也都是领导凭着主观判断来决定，员工根本没有参与的机会。无论这样做对不对，适合不合适你，你都没有选择的权利，只有完全接受。在这样的范围之下，员工早就丧失了对公司的整体认同感，他们只在乎自己的工资和完成自己的任务。所谓的“为了一个共同的目标而奋斗”，又从何谈起呢？
基于以上这些痛点，我们就很容易理解“横向领导力”要达到的目标了。还是让我们把目光再次投向历史。在古代不列颠传说中，亚瑟王是那个时代最伟大的国王，他最伟大的一个发明就是“圆桌骑士”。在传统的方桌会议中，都是一把手坐在最中间，两边是按照等级排列的手下，有一种天然的威压感。想必凯撒和他的军队，也就是这样坐的吧。而亚瑟王的“圆桌骑士”，大家都围坐在一张巨大的圆桌之后，没有地位差异和君臣之别，每个人都被允许自由发言。
这就是《横向领导力》这本书里，希望实现的“高效合作”。作者认为，在团队中的每个人都应该参与整体目标的制定，并且了解其他人的目标。所有人都应该按照一种简单的模式进行有组织的共同思考。每个人的意见都会得到尊重，他们都要参与计划的制定和实施，参与具体任务的分配。这样一来，一个项目就不仅仅是管理层等少数几个人的项目，而是大家的项目。项目的成败，不再是一个人或者几个人的责任，而是大家的责任。每个个体得到尊重，他们具有自主性，有权利提出自己的意见，能够参与目标和计划的制定以及任务的分配。这就是“横向领导力”，也就是“高效合作”想要达成的目标。
在这里，我想用正反两个例子来说明这种“高效合作”对于团队的重大意义。曾经有一家工厂，他们的高层连续在会议室里开了几天的会议，想要解决一个生产上的重要问题，但是一直没有头绪。因为在座的每一位高层，都是站在自己的角度看问题，从来没有想过去问问一线工作人员的意见。当时负责端茶倒水的一位小姑娘，心情非常的复杂。因为她常常和一线打交道，碰巧就知道这个问题的症结所在。但是，因为这种垂直式的领导结构缺乏沟通的管道，最后也没有人去问她，而她也什么都没说。因为在这个小姑娘心里，那是工厂的事，和自己有什么关系呢？她既然没有得到平等和尊重，自然也不会有工作的自主性。
本书作者也提供了另一个相反的例子。在一次远洋航行中，一艘英国轮船在波斯湾发生了故障。但他们并没有携带修复故障所需要的零件，必须从英国本土用飞机空运过来，这样既浪费时间，又浪费金钱。在这种情况下，船长并没有关起门来自己想办法，而是发动所有的船员，让大家集思广益。结果，一位船员站出来说，他的一位亲戚正好也乘坐相同型号的轮船，行使在附近的海域，也许那艘轮船上会有备用的零件也说不定。结果是，船长立刻与对方船长联系，拿到了了所需要的零件，完美的解决了这一危机。这个故事告诉我们，当普通员工感觉到自己被尊重和被需要的时候，他们会带给你意外的惊喜。
好了，以上就是《横向领导力》这本书的第一个重点，高效合作，应该是每个人都参与到目标和计划的制定，参与到任务分配当中。每个个体都得到尊重，充分发挥他们的自主性。你或许觉得，这听起来是不错啦，不过似乎有些理想化对不对？的确，要实现这样的高效合作，门槛可并不低，您得具备足够的能力。下面就让我们来为您解读本书的第二个重点：实现高效合作，需要具备的五种基本能力。
有一句毒鸡汤说得好：“所谓压力，其实是自身能力不足。所谓困难，其实是自己本事不够”。如果你在与人合作的过程中遭遇困难，那么首先要检查的，就应该是自己是否存在能力上的欠缺。这里说的能力分为两个方面，一个是上面提到的高效合作的能力，另一个就是我们自身的工作能力。常言道：穷则独善其身，达则兼济天下。如果你连本职工作都做不好，又谈什么去影响他人呢？
然而，世界上的能力是多种多样的。如果只是泛泛而谈“你要努力提升能力”，未免有点太鸡汤了。所以，本书把在职场中应该掌握的所有基本技能做了一个分类，划分成5种要素。让我们根据这五个分类，进行有针对性的提升。这5种要素分别是：目标，思考，学习，专注和反馈。5个基本要素，对应了5种基本能力。也就是制定目标的能力，深入思考的能力，修正计划的能力，自我激励的能力，合理反馈的能力。
在这里，我想着重为大家讲解其中一项最重要的能力，解决问题的思考方法。杨绛说过：“一个人最大的问题是读书太少而想得太多”。人具有想象力，这当然是一件好事。但怕就怕走了极端，成为“胡思乱想”。每当我们想深入思考一件事，可是思绪却根本不听话，变得千头万绪，杂乱无章。那么恭喜你，你进入了“随意思考”的状态。而当“随意思考”的主体变成一个团队的时候，那结果就更是灾难性的了。因为每个人都有自己的想法，都觉得自己是正确的。所以我们经常在会议中看到，每个人都在不停的发表自己的意见，都急于说服别人，而所有这些思考显得乱七八糟，没有任何条理。这些盲目的，杂乱无章的思考，让我们无法做出有价值有意义的判断。
为了解决这个问题，《横向领导力》这本书帮助我们提出了一个“饼图”的概念。所谓的饼图，就是我们平时说的四象限。它利用横轴和纵轴把一个圆形分成四个部分。横轴上面是概念和理论，下半部分是实际的问题，也就是现实世界。而纵轴的两边，左边代表过去，右边代表未来。那么，就可以把饼图分成四个象限，我们把左下角作为第一象限，那么四个象限分别是：
第一象限：过去和现实的交集，指实际情况，我们了解到的具体问题。我们称它为“数据”。
第二象限：过去和理论的交集，采用理论方法，抽象出导致目前情况的原因。我们可以把它叫“分析”。
第三象限：理论和未来的交集，分析原因之后，找到解决问题的策略和方法。我们命名为“方向”。
第四象限：现实和未来的交集。把方法落地，得出的具体步骤或者计划。我们叫做“下一步行动”。
下面，我们通过一个实例，来说明“饼图”的用法。比如说有一家公司，它的主力产品销量突然下降了。在开会讨论问题的时候，有些人立即提出自己的解决方案：我们应该搞一次大促销，把失去的市场份额夺回来；不对！当务之急，是缩减原材料成本；不不不，裁员才是最有效的手段......您看，在还没有搞清楚问题出在哪里，这些人就急于提出具体方法了。这就是一种典型的错误的思考方式。那么，正确的思考应该是什么样的呢？作者认为，我们应该按照“饼图”中四个象限的先后步骤，进行有顺序的逐步思考。首先看第一象限“数据。”销量具体下降了多少？集中在哪个品类或者规格？是从什么时间开始出现下降的？这些都是“数据”。
接下来，要搞清楚为什么会下降？是竞争对手太出色？还是营销推广做的不好？或者是原材料价格上涨，或者产能出现了问题？找到原因，这就是“分析”。“分析”也是最耗时耗力的一个步骤，我们通常需要深入研究，看很多图标，打很多电话，做调研和现场走访，甚至得到一些“内幕消息”，才能找到问题发生的真正原因。
找到原因之后，我们根据原因进行下一个步骤：提出改变的方法。比如采取促销行动，去央视打广告，或者改进设备工艺，降低成本乃至裁员等等。这就是“方向”。
有了方向之后，还不算完，我们还需要提出具体的计划和方案，设定时间节点，由谁负责，向谁汇报，完成的标准是什么。要把所有的理论都落实到具体的行动步骤上，这就是“下一步行动”。
按照上面这四个步骤练习，无论是个人还是团队，都能够快速的理清思路，进入深度思考，提高解决问题的效率。
类似于这样的职场必备技能，作者在书里还提供了很多。制定目标的能力，深入思考的能力，修正计划的能力，自我激励的能力，合理反馈的能力，这5个要素彼此平行，又不断深入，构成了个人职场能力的基本框架。在这里，我们突出讲解了“思考问题的正确步骤”，提出了一个“饼图”的概念，也就是四象限的思考模型。我们要按照“数据”-“分析”-“方向”-“下一步行动”的顺序进行思考，才能事半功倍。
在前面的两个重点中，我们首先谈的是“目标”，接下来谈的是“能力”，这些都是进行高效合作的基础。基础打好之后，具体要怎么做呢？下面我们就要进入第三个重点，也就是最重要的一点：应用三段式方法，实现“横向领导力”。
无论是“纵向领导”还是“横向领导”，都必须面临一个重大难题，那就是你必须要去改变和影响别人的行动，甚至是思想。但只要是人类，都有一个共同的缺陷。就是特别讨厌别人对自己指手画脚，告诉你应该怎么怎么做。如果对方是自己顶头上司还好说，毕竟咱们拿了这份工资，就必须得听人家的。可是如果对方是你的平级甚至是下级呢？那可就不怪我翻脸不认人了。你又管不着我，却大言不惭的在这里教我应该如何工作，那不就是证明我不如你吗？你TMD以为你是谁啊！
现实就是这样残酷，纵然我们真的满腔热血，最后也很可能换来的是透心凉。我们一心一意的去帮助别人，结果可能反而招致了怨恨。而《横向领导力》这本书，提供了一套方法，可以在不伤害对方自尊的情况下，去影响他人的行动。就是“提问-作答-行动”的三段式方法。简而言之，我们首先提出一个问题，引发别人的思考；接着引导对方找到答案，或者自己给出一个答案，邀请别人帮助改进你的答案；最后，根据大家共同找到的答案，进行下一步行动。
首先我们来看看第一步：如何提出问题。人们无法听取别人意见的主要原因，通常来自于自己的自尊心，因为任何人都不愿意承认别人比自己强。所以我们要改变别人的行为，就不能用评判的态度，而是要降低自己的姿态，引导别人自发的去思考具体事件，关注问题本身。在这里，我们可以提出对未来有重大影响的问题，或者是共同面对的危机，引发团队成员的思考，让他们主动的寻求解决方案。
当然了，这个问题必须是一个有建设性和有效的问题。诸如“你为什么这么蠢？”、“事到如今，你还不承认自己错了吗？”、“我们就应该这样做，有人反对吗？”都不是一个好问题。正确的问题，应该是针对目前的困境，或者错误的工作方法来提问。比如：“我们的销量下降了一半，大家觉得是哪里出现了问题呢？”或者，“我们在销售策略上，还有哪些值得改进之处？”问题不应该涉及到对别人的评判，或者是只能用“是”和“否”来回答封闭式的问题。而应该是“为什么”和“怎么办”。
在提出问题引发思考之后，接下来当然就是寻找答案。在不涉及到个人评价，而只是对具体的问题进行分析的时候，你的领导和同事往往容易更加投入。如果他们在思考的过程中已经提出了你想要的那个答案，那就再好不过。如果没有，你也可以在适当的时候给出自己的答案供别人讨论。这就是策略的第二步：“给出答案”。但是你应该记住，你的答案只是建议，不是命令。不要让人觉得你的想法高明的不得了，是在要求对方服从你的意见。而是要说：这只是我的一点想法，不太成熟，大家看看有什么可以改正之处？你给出的答案，目的是抛砖引玉，而不是盖棺定论。
最后，当大家对整件事情进行了深入思考，并且提出了有效的答案的时候，我们要开启第三步，完成下一步行动并且做出表率。我们常常会发现这样一种现象：天天都在开会，却解决不了什么实际问题。那是因为这些会议，其实都是无效的会议。我们在会议上讨论了很多问题，提出很多意见，甚至吵得不可开交。可是最后会议开完就开完了，却没有得到任何想要的结果。所以，在这种时候，又轮到我们施展自己的“横向领导力”了。在会议临近结束的时候，我们可以这样发言：“领导，您看我们刚刚进行的决议，要不要立刻开始实施呢？有几个方面我还不是太理解，能麻烦您再次确认一下吗？我们需要建立几个团队，指定谁来做负责人？我们在某月某日向您汇报结果好不好？与其他部门的对接，是小张来做对吗？这个报告如果没有人写，要不就由我来做？......”直到所有的计划都落地了，我们才算真正实现了自己的“横向领导力”。
您看，这样一来，是不是就做到了既没伤害别人的面子，又解决了问题呢？因为在一开始，我们就把姿态放得很低，用提问作为开始，并不涉及到对别人工作好与不好的评判。而在寻求答案的过程中，我们尽量是引导别人自己去寻求答案。即使我们提出自己的答案，也一再强调，这不是命令，只是建议。这样就照顾到了别人的面子，让别人以为，这一切都是自己的功劳，并不是你“教给他的”。而这时候我们应该做做些什么呢？当然是事了拂衣去，深藏功与名了。要想影响别人的行动，就是这样的简单。
上面说的，就是这个“三段式方法”在职场上的应用。通过“提问-回答-行动”，可以很好的帮助职场人士改进与他人的合作。不过，它的作用也不仅仅是在工作上哦，在家庭生活中适当的应用，也会促进我们与家人之间的和谐关系呢。没有什么比夫妻之间的关系，更适合进行横向领导了。因为夫妻之间，最忌讳一方盛气凌人，对配偶进行碾压。在结婚之前，双方都是家里的宝贝疙瘩，现在凭什么要受你的气？特别是，如果一方因为收入比较高，自认为自己理所当然要处在强势地位，那这关系就不好相处了。
比方说吧，您是一位男士，您的爱人花钱没有节制，特别喜欢买奢侈品，在“双十一”剁手，买回一些没有用的东西，造成家庭经济紧张。您想找她好好谈谈，摆事实讲道理，阐明利害？呵呵呵，那当然是做梦了。很可能，您这边说一句，她就有100句等着您呢。她甚至很可能暴跳如雷，和你撕破脸：“老娘花自己的钱，给自己买东西，碍着你什么事了？怎么就败家了？作为男人不想着多赚钱，反而嫌老婆花的多，你这种男人格局太小！当初我就不该嫁给你......”恭喜你，今天晚上又可以睡在客厅了。
但是，问题既然存在，逃避也不是个办法，总是要解决的。这时候我们就可以采用上面介绍的三段式方法了。首先，要做的不是去指责对方，而是提出问题，引发思考。比如说，你可以拿一个定期理财的计划，或者是保险计划给爱人看，一起憧憬未来：假如我们俩一个月存两千块，那么10年以后是这些钱，20年以后达到这些，不但能解决孩子的教育经费，剩下的还可以......您的爱人开头也许非常感兴趣，但是很快就会意识到，家里的经济情况，根本拿不出这个钱。
这就是先找到困境，急于目前的困境，就提出问题。您可以这样问：“咱们俩的工资都不低，为什么每个月都攒不下钱呢？”甚至可以以退为进：“我每个月的零花钱100块，也许有点太多了，下个月就减到80块好了。”接下来，您的爱人也会顺着这个思路反省自己，发现有些地方花钱确实不够理性，也没有考虑到未来家庭的可持续性发展。那么，让她自己找到自身的问题，要比您去直接批评效果好得多。因为她会认为这是她自己想到的，完全没有任何刺痛感，只会认为自己是多么的“贤良淑德，蕙质兰心”。对了，接下来可不要忘记最后一步“行动”哦。如果您的引导已经触动了她，那不妨趁热打铁，立即制定一个改变的计划，把行动落到实处。
最后，让我再来为您总结一下《横向领导力》这本书的逻辑结构。制定目标的能力，深入思考的能力，修正计划的能力，自我激励的能力，合理反馈的能力，这5种基本能力，是本书的横向线索，它们彼此平行，构成了职场能力的基本框架，是贯穿在全书始终的。而我为您解读的三个重点，明确横向领导和高效合作的目标，提升个人的5种能力，使用“恰当的方法去影响他人，是书里的纵向结构。它们是一个不断深入的过程。首先，我们要了解“横向领导力”是什么？“高效合作”想要达成什么样的目标。接下来，有了目标之后，我们必须提升个人的能力，才能实现这个目标。最后，我们应用“提问-回答-行动”的方法去影响他人，实现高效合作。这横向的5条线索与纵向的3条线索，共同构成了“横向领导力”的矩阵式结构。通过每一条线上的自我提升，我们就可以采用“横向领导力”的方法，实现高效的合作，最终带领团队走向成功。
人在职场，身不由己，相信每个上班族都有这种感触。很多人都觉得自己人微言轻，空有才华却得不到施展。是的，我们可以选择抱怨，抱怨自己被埋没了，然后在怨天尤人中度过自己平庸的一生。或者，我们还可以有另外的选择。那就是应用“横向领导力”的方法，先去提升自己，再用恰当的方法去影响别人的行为。千里之行，始于足下。也许有一天你会发现，要发挥自己的影响力，并不一定非得坐上最高的位置。就算是无名小卒，也可以左右公司的重要决策。
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