混沌大学苏峻老师关于如何打造爆品的分享,本文内容为笔记精华并以爆款瑞幸咖啡为例进行一次分析应用。
一、爆品方法论
1、起点——人性
拿苹果举例,苹果系列的产品可以说是最大的爆品,在其内部有观点是用复杂技术创造易用工具,重在关注人的能力和效率其产品核心是从人性出发的最优解。
一款产品能成为爆品核心一定是能满足人性的需要,或者抓住人性的一些优缺点进行设计布局。
2、基础——技术创新,资源整合,底层开发
任何产品都离不开背后技术的支撑,新技术带来新产品,也可以使旧产品重新焕发生机。
3、方法——聚焦唯一方向,无限趋近最优解
宜少不宜多,优秀的产品都能找到自己的核心能力圈,比如kindle就聚焦线上阅读的工具打造,腾讯核心产品依托社交构建等。
方向确定不断迭代,无限趋近最优解。
4、迭代——笃定方向做减法,依托技术革新推动产品升级,不“为变而变”
需要明确的是,一款产品做加法很简单,做减法很难,而从用户体验角度,更希望产品会简单实用。
5、升维——持续技术积累,跃升到下一个层级,量变到质变
跳出当前产品,持续探索后续方向,向更多维度发展。
比如,小米的智能家居系列,单独都是智能化的产品,有了互联网的存在,这些都不再是单独的个体,他们可以有机的联系在一起。
比如,设想一个未来场景,你下班到家智能门禁识别出你,自动开门,并结合摄像头监控的你的表情分析今天的心情,驱动小米音箱放出相应的音乐,智能空调自动作业调到你舒适的温度,智能手环提醒你该运动了,你来到智能健身器械这里,已经有智能教练为你准备了适合你的运动方案。。。
这将更大的便利和更好的用户体验,目前是等一个量变到质变的过程。
二、爆品方法论的底层逻辑
1、收敛聚焦
就像前面说的,要控制欲望多做减法,不然产品会变复杂。
2、创新不等于变
产品创新的底层应该是提高人效,而不单纯的为变而变,苏峻老师举了一个有争议的例子,手机新出的升降摄像头实际是一次技术的倒退,为手机带来一系列问题,但效率没有得到太高提升。
三、爆品的三大特质
1、通用
考虑产品的普适性,尽可能面向跟更多使用者,受众更广传播越大。
2、极简
好的产品应该不需要使用手册,大人小孩都会用。
3、超预期
能为用户创造更大价值,超预期的产品才有传播力,比如用奢侈品的水准做消费品。
先简单回顾下老师主讲的主要内容,然后是对瑞幸咖啡的一个分析。
四、瑞幸咖啡的引爆逻辑
在短短两年,瑞幸咖啡实现了从零到纳斯达克上市,可以说是饮品领域的超级爆品了,结合老师课程简单分析下。
1、从人性出发
瑞幸成功最大的原因可以归结为营销,而营销的背后就是对于人性的把握,依托各种折扣优惠,打包售卖等等设计的营销裂变,取得了很好的成绩。
2、资源整合
瑞幸咖啡首先整合了一批世界级咖啡大师加盟,然后在世界咖啡大赛取得一些成绩,进而是吸引投资,以资金又大量的对线下门店进行整合,快速扩张。
3、迭代
可以看到的是瑞幸咖啡在饮品方面快速迭代,积累了一批明星饮品。
然后迭代更多的是在营销层面,朋友圈拼单、打包售卖、集体瓜分500万活动等等,非常高效。
4、升维
瑞幸咖啡实际的竞争对手不是星巴克。
星巴克的地位超级稳固,也不仅仅是咖啡,而是背后所代表的小资情调和范用的线下休闲场所。
其真正瞄准的是整个线上饮品消费,从咖啡扩展到其他饮品,进而到更多的简单轻食消费,现有的外卖平台会是其最接近的竞争对手。
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