提问:现在很多人都在吐槽百度贴吧,贴吧走到现在这一步,商业化过度问题真的要负核心责任吗?还是贴吧的产品模型本身受时代和环境影响,生命力逐步衰弱?
cicada:
我不是百度贴吧的用户,但时常耳闻朋友吐槽百度贴吧,勉强回答一发吧,不对正确度负责。
我猜测贴吧最大的问题,是缺乏优秀的产品目标与策略,从局外人所见,这是百度全系列产品的通病,用简单粗暴的KPI来驱动产品,类似于“唯GDP论“。
商业化过度,是产品策略简单粗暴的结果,源头上还是KPI的锅,而KPI又来自于百度高层对贴吧的定位与期许。好的产品驱动力应该是:愿景→战略方向→阶段性目标→KPI→产品策略。如果前面三步是低质量的,那么KPI也是低质量的,KPI后面的产品策略就没法看了。
用我经历过的一个正面例子来解释“好的产品驱动力“。梁建章为携程攻略社区制定的2015年KPI是这样的。
愿景:降低OTA的导流成本,增加OTA的用户黏性
战略方向:做强携程攻略社区,进可以获取搜索流量,退可以服务携程用户
阶段性目标:2015年做强海外攻略,配合携程当年的出海战略
KPI:
1、目的地攻略访问量,尤其是增加用户认知度的首页访问量(比如曼谷攻略首页)增加xx%
2、海外攻略在整个目的地攻略里的占比达到xx%
根据这套KPI,我就能设计出好的产品策略。但如果年度KPI是简单粗暴的“UV翻一倍,营收翻一倍”,除了茅招,便无计可施了。
回答你的第二个问题:贴吧的产品模型老化了吗?很难简单地回答是或者不是。
作为按个性化小粒度来聚合的社区,贴吧的价值在互联网上是无可替代的。产品模型上它有两个问题:
1、搜索引擎的导流入口在移动端的导入效果被弱化了,尤其是转化率降低了,然而PC端一直在衰落。
2、移动端输入不方便,对生产优质内容带来障碍,同时贴吧的内容秩序相对混乱,在小屏幕的移动端浏览体验也不如PC端。
这两个问题,只能说明贴吧的移动端不如PC端,不能说明它的生命力衰弱。因为它的价值是“无可替代的“。PC端导流并生产优质内容,移动端消费与互动,这样也不错。
网友评论
首先生命力衰落是每个产品的必经之路,就算衰落了也没什么好奇怪的;但百度贴吧真衰落了吗?这个指标怎么评价呢?“帝吧出征”这种新闻,除了百度贴吧,还有哪个平台敢搞?
就我个人感受来说:
1.百度贴吧在聚合信息和沉淀讨论上没有其他平台可以取代。早年有很多论坛,现在的小孩子如果要用论坛,除了QQ家的空间,应该就是百度贴吧了。
2.公开论坛的讨论沉淀下来是一笔财富。上半年我升级了家里的老iPad,因为固件所限升级不到最新的iOS,没法下载app,后来百度找到一条贴吧评论广告,解决了这个问题……不然真挺麻烦的。
3.贴吧是目前最大的兴趣聚合讨论平台了吧(还有一个豆瓣感觉体量要小一些)。只要贴吧官方不做妖,(像是之前给本来就不领工资的吧主出什么KPI考核,)这个平台还是会借助百度引流一批批的用户。这是毋庸置疑的。
总之,我觉得吧,虽然贴吧内容给人感觉比较浅(知乎现在都涌进大量小学生了……),但是对于我这种爱好妹子喜欢追剧的人,贴吧了解小偶像动态还是挺方便的。