缴费

文图/一诺余生

1.

大城子在江边最好的小区花了所有的积蓄付了首付，买了一套临江的房子。装修完后，手上已经没有钱了，便去了南方的城市打工，这一去就是三年。

这一年艰难无以复加，便回来了，准备住在自己买的新房子里。

大城子是开车回来的，不过三年而已，小区给他的感觉就像旧了很多一般，原本宽阔的小区道路只剩下一半，另一半停着各式各样的车。

大城子开车进来的时候，门禁的栏杆自动开启，只显示着临时车。保安就像没有看见一般，任由人和车出入。

大城子有点不信，自己当初买下这里的房子，看重的就是这里的环境和物业管理，怎么短短的三年时间，物业公司换了，这物业管理怎么就成了这样？

他还特意将车停在了一旁，跑出去看了一眼，没有任何“非业主车辆禁止入内”等字样，就在自己确认没有字牌的空档，又有几辆明显是非业主的车进来，也没有被拦着，那保安坐在有空调的亭子里，跟没有看见一样。

喇叭不停地响，大城子的车挡住了后面车的去路。

大城子心想，一会儿要去问问物业，这小区怎么可以想怎么进就怎么进呢？业主的安全保障从哪里来？

大城子小心地开着车，在小区窄窄的道路上憋屈地行着，这么大的小区活动空间，竟然没有一个停车位，地下停车场入口都被车给堵住了。

这还是当初花那么多钱选的小区么？这不就是个收费的停车场？

2.

大城子把车停好，一点点业主的尊崇感都没有，这比当初拿房钥匙的那种荣耀感比起来，简直就是天地之别。

那一瞬间，大城子有点想把这房子卖掉的冲动，这环境与当初宽敞洁净，绿化优美相比起来，仿佛那时候的美丽就不曾出现过一般。

收拾妥当后，大城子想起还有一些事情没有办完，便下了楼去开车，这车开到门口的时候，却被保安拦住了，那保安拿着一个二维码的牌子看着大城子。

“我出去有事儿，请你把门打开一下啊！”大城子按下车窗玻璃，对着那保安客气地说道。

“你把钱交一下！”保安神情麻木地说。

“交什么钱？”大城子心里有些气愤，自己的小区自己停车还要交钱？那自己那些公摊的面积都去哪里了？

“停车费！”保安看大城子眼生，继续高冷地说道。

“我是业主，不是临时车，这车牌号也要换了，换完了我给物业备案！”大城子面无表情地说道。

这年头，他知道物业欺负业主的事儿时有发生，但他不相信这个标榜红色物业的公司也欺负业主。

“业主也要缴费啊！缴费后才能放行！”那保安似乎要跟大城子杠到底。

大城子没有说话，他知道自己是个暴脾气，为了不引起必要的麻烦，他深吸了一口气，对着保安说道：

“你先把门打开，有什么事情，我跟物业去沟通，你记住我的车牌号，还有楼栋门牌就行，出了什么事情也跟你没有什么关系，这样总可以吧？”

“那不行，你先把停车费缴了再说。”

3.

保安说完话，像根木桩似地站在那里，那木桩上还挂着一个二维码的塑料牌子。

大城子这好说歹说也没能把车开出去，但是他心里认定自己是业主就应该有业主的尊严。

而且，被一个保安这么拦着，心中的火气就彻底憋不住了，他不再说话，熄火，拉手刹，开了车门，出来后给车上锁。

“哔哔——”

锁车声音响了两声后，大城子直接往回走，去找物业管理方要个说法去。

后面的车看到大城子直接熄火下车，不停地按喇叭。

大城子向着这些司机双手合十打手势表示抱歉，这些私家车的车主瞬间给他一个“大家都懂”的神情。

然后，便是后面停着的车像约好了一般地按喇叭，弄得那保安手忙脚乱，那保安拦住大城子说道：

“你不能把车停在这里啊，你停在这里，后面的车怎么走哩？”

“后面的车怎么走跟我有什么关系？我要走，你不给开门，我现在就去找物业讨个说法……”大城子也不想跟这个脑筋有点短路的保安起争执，准备直接找物业管理公司问个清楚。

“我现在给你开门，后面，你自己跟物业说去，你先把车挪开行不行？”那保安一看后面要出去的车越来越多了，不禁语气软了下来。

“那不行，我得先问物业管理的人，到底我这个业主能不能自由出入自己的小区？”说这话的时候，大城子特意加大了声音，那些私家车车主似乎都约好了一般，只要大城子说话，他们就不按喇叭，静静地听着。

“你这么拦着，那我得叫拖车了——”

那保安似乎也生气了，估计平时都是他们对着业主牛哄哄的，什么时候业主这么牛气了？

“去吧，我等着，另外，我还要告诉你，你怎么把车拖走的，我就会让你把车怎么拖回来——”

4.

听到大城子这么说话，那保安不知道该怎么办了，看大城子底气十足的样子，肯定不一般。

再说了，他自己就只是一个保安，心里明白能住在这个小区了的，哪家不是百万以上的身家，光这房产就是一笔不小的数目。

再看了看大城子的车，虽然不是什么豪车，但也值二三十万，想想自己一年才两三万的收入，心里就没有底气来。

保安心想，这人是从什么地方来的，这么较真，以前这小区的人怕麻烦，拦着不让出去也都扫码付钱了，偏偏这人这么麻烦。

看着大城子晃晃悠悠地往物业管理处去，保安也没有办法，对着各业主解释，却没有人听他说话，连车窗都不开。

他拿着对讲机，对着对讲机里说了些什么，似乎等人来。

大城子走到物业管理处，两扇大门紧闭。用力推了推，一股暖风从里面吹来。

大城子心想，这物业比我们业主过得还好，这是谁服务谁啊？

“你有什么事？”一个中年女人磕着瓜子，抬头若无其事地看着进来的大城子。

“我来问问业主委员会在什么地方？”大城子瞟了那女人一眼，不快不慢地说道。

“业主委员会主任辞职了，现在没有业主委员会，你有什么事直接去找街道办事处！”那女人头都没有抬，继续磕着瓜子，看着手机。

“是这样啊？我的车停在西门不让出去，现在熄火了堵在门口，有什么事情你让街道办事处的人来找我吧！”说完，大城子关上门走了。

在关门的一瞬间，保安队长向物业管理处汇报了情况，那磕着瓜子的女人把瓜子一放就追了出来。

5.

大城子出来后，心里憋屈，自己花钱买的房子，按规定公摊，还要按照面积交物业费，本该享受相应的服务，却是跟佃户般还得给地主“交租”。

关键现在还没有说理的地方，业主委员会都没有了，这街道办事处代管算什么回事儿？

大城子不反对交物业费，当初也是因为优质的服务才选这里的，仅仅三年的时间却成了这般模样。

“喂，你等等……”

大城子当作没听见般，一个物业人员都跟个包租婆似的，凭什么听你的？再说，你是谁啊？

那女人快走几步走到大城子面前，说：

“你这人怎么这样的素质？你把车停在门口不走，你让人家怎么出去？”

大城子看了一眼那女人，很诧异地说：“你在跟我说话吗？请问你是？”

“我就是在跟你说话，我是物业管理处的，我说你这人怎么回事儿啊？”那女人不爽地说道。

“我认识你吗？有什么事，你去找街道办事处去，或者去找业主委员会也行啊！”大城子说完不再理会那女人，继续晃晃悠悠地往车的方向而去。

他想好了，若一直这样，就把这小区的房子卖了吧，找个新开盘的小区去住，就算不临江也没有关系，反正现在这房价肯定是挣钱了。

等到大城子走到西门停车的地方后，他看见那些车主都没有退走，下了车，平时不怎么打招呼的也都说起话来，有的抽着烟，讨论着这物业服务质量。

看到大城子来，谁也没有急着走。有人向他递烟，说起了明年重新组建业主委员会的事情。当有人说，要换物业公司，要再次发起物业管理招标的事情来时，一个不怎么说话，戴眼镜模样的中年人却是走了出来给各位递烟，并且谦恭地点火，询问为何要换物业公司来。

有的人说，物业为了盈利什么车都让进；还有的人说，保安态度不好，体会不到业主的尊崇感；更有人说，既然叫红色物业，为何体会不到物业服务带来的先进感觉？甚至还不如从前。

起初大家只是说，这中年人听，后来中年人拿出一个笔记本来，很认真地记录。这倒是把大家说话的兴致降了下来，很好奇地看着他，这人到底是干什么的？

6.

中年人见大家不说话，推了推眼镜，放下笔和本，从口袋中拿出烟来，又递给各位抽，尤其关照大城子。终于有人忍不住了问那位戴眼镜的中年人到底是干什么的？

“我是这家物业公司的主管，听说咱们业主对这小区物业管理非常不满意。这不，老总让我来看看，刚刚大家说得都很好，我把情况也记下来了，准备回去就着手整顿。虽然没有业主委员会了，但我也会争取给大家一个满意地说法。另外，还望各位业主们给点时间，大家看服务效果，若再不好，我们自己主动滚蛋！”

中年人说这话的时候，将自己的工作证给各位业主都看了看，这时候，这些业主气愤的神情才有了些许缓和，大家也能理解，物业要保障小区这么多人，不可能面面俱到，加上现在招工难，又要素质高，还要待遇低的保安，上哪找去？

大城子想，这是一个相互体谅的过程，只要这物业内部的管理跟上了，这该缴的费还是要缴的，盼只盼望自己住在自己的新房子里，不再像一个租客，更应该像一个真正的业主。

不知道是谁，提议业主委员会组建前，让大城子当监督员，一来能够快速融入这个小区，认识小区里各位不同岗位的朋友；二来能够起到与物业公司沟通的作用，收集大家伙儿的意见建议，梳理汇总，及时进行整改，争取把这个小区建成包容、和睦、安全又清洁的小区。

大城子想了想，自己暂时也没有什么事情做，能够认识更多人，监督物业整改，又将自己对物业管理的期盼落到了实地，何乐而不为呢？

似乎从这件事后，大城子就忙了起来，他的车换了本地的牌照，备了案，缴了费，保安再也没拦着了。

物业公司派了一个说话温和，长相清秀的年轻杜姓女子来跟大城子沟通，这一来二去，两人似乎多了许多的默契。

那一天，保安队长来说，杜经理按照业主们的要求已经将小区的外来车一律清理在外，在入口处立了一个“非业主车辆禁止入内”的牌子，想请大城子来看看。

照说，这么点小事情大城子是不愿去的，但是能看到那个清秀的杜经理，大城子心里就暖和起来，看看人家办事的风度和力度，虽然说话软软糯糯地，但是为改善与业主的关系却雷厉风行，对业主的要求那也是百分百去努力做好。

这杜经理来的这一个月，小区的业主们对这新来的经理没有人不说好的。

大城子边走边想，这业主委员会也快要成立了。在自己的沟通下，这小区住户有的把物业费按一年提前交了，有的拖欠停车费也补交了，业主和物业管理的关系也开始变得融洽了，只是不知道这清秀的杜经理是否有意愿留下来，毕竟大城子知道这是当初主管要求整顿派来的人。

想到这里，大城子二话没说，就直奔小区门口而去，他就想问问那杜经理，以后是否愿意与他一起建设这幸福的小区、快乐的家园……

【END】

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