游戏化启发式设计

作者 | Gustavo Tondello
来源 | Gustavo Tondello 的网站
译者 | 叶与秋

虽然最近出现了许多游戏化的设计方法，但设计者仍然缺乏游戏化设计的标准评估方法。对于其他已建立的用户体验区，通常使用启发式评估法。在可用性工程中，启发式是用于设计和评估交互系统的一般原则或广泛可用性指南。在可用性的背景下，启发式评估是专家用来识别现有设计中可用性问题的检验方法，作为迭代设计过程的一部分。这些是快速而低成本的工具，可以用于在项目早期识别和处理设计问题。这些并不是为了取代用户测试，而是添加到评估工具集中：虽然在项目的早期可以应用启发式评估法，但配合用户测试，可以发现以前无法捕捉的问题。

游戏化启发式设计是交互式系统中对游戏化设计启发式评估的一套新指导方针。它是第一个专门通过内在和外在动机的方式来评价游戏化设计的工具。这个工具的目的是让评估人员找出不同游戏化系统设计的差距。游戏化设计启发式组合分为三大类和十二个维度，如下所示。如果你对这些维度感兴趣，它们可以在 Gameful Design Heuristics 网站上找到。

下周，我将介绍一门关于如何应用游戏化设计启发式的课程，以评估一个游戏化应用，并将结果与 Lennart Nacke 博士一起在 CHI 2017 展出。可以看看下面这门课的幻灯片！

Introduction to Gameful Design Heuristics (CHI 2017)

Turning Heuristics into Design Actions (CHI 2017)

如果你对游戏化设计感兴趣，但你没有参加我们的 CHI 课程，我们计划把它制作成在线课程。订阅我们的邮件通讯吧，当在线课程完成时我们会通知你的！

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在线课程好像还没有推出，所以只贴出幻灯片中比较有用的内容。

使用游戏化启发式设计的步骤：

1、熟悉你的应用程序

2、使用启发式方法的清单（讲义）

3、对于每一个启发式：

• 让自己熟悉启发式

• 想想与应用程序相关的支持问题

• 如果你发现了与启发式有关的任何问题，把它写下来

4、最后，计算每个类别的问题数量，以确定哪些有更多问题的类别